ホテル Novotel Monterrey Valle 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 11,042 件のレビュー

Novotel Monterrey Valle
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Free WiFi throughout the hotel

  • 20 minutes from the airport

  • Restaurant with terrace, serving Mexican and international dishes

  • Fitness center and outdoor swimming pool with solarium and children's area

  • A 10-minute drive from Club Campestre Monterrey

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは13h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

Guest & employee safety is top priority. In support of the global effort to halt the spread of COVID-19, we'll temporarily close, effective March 30. We'll be back soon! Be safe & take care.

ホテル所在地

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000
Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente
San Pedro Garza Garcia
66269
monterrey
メキシコ

チェックインは15h00からです

チェックアウトは13h00です

  • 飛行機で

    MONTERREY INTL APT 25.75km / 16 マイル

  • 電車で

    BUS STATION 7km / 4.35 マイル

GPS:25.647823, -100.328565

当ホテルの客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

Superior Room with 2 double beds

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 23 / 248 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

QUEEN SIZE SUPERIOR ROOM

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25 / 269 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products(...)

Executive room with 1 Queen size bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25 / 269 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products(...)
客室

レストランとバー

365

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy the international and Mexican cuisine offered by Novotel at your leisure with meals available at our restaurant from 6 a.m. to 11 p.m. Choose something from our buffet, with healthy, balanced and traditional Mexican style options.

昼食

06:00 - 11:00

夕食

GOURMET BAR

非契約写真

With a pleasant atmosphere and wireless internet access available on request at reception, the bar seats 90 people in comfort and has large windows looking out on the swimming pool area. International and local drinks. International food and snacks.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:360 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:280 人

詳細

お客さまの口コミ
Novotel Monterrey Valle

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

11,042 件のレビュー

宿泊については、満足

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 03/03/2020 確認済みレビュー すべて

ルームカードのエレベーター感知が悪かったのが、残念でした。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

快適な滞在

お客さまの声 4.3/5

ケ. ビジネス - 20/02/2020 確認済みレビュー すべて

正直、特段素晴らしいというほどではないが、特に減点材料もなく、快適に過ごせるところが良い。

Kenichi A. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

トラブルあり

お客さまの声 4.3/5

H. H. ビジネス - 06/11/2019 確認済みレビュー すべて

・ベッド横のコンセントが使えない ・地域全体で停電2hあり、仕方ないですが。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

ホテル近は清潔でまた、レストランが近く宿泊していて、利便性を感じた。

お客さまの声 4.3/5

Yabe ビジネス - 05/11/2019 確認済みレビュー すべて

ビジネスでの宿泊だったため、朝出発(6:10)が早かったこともあり、朝食の時間をもう少し 早くしてもらえれば、ゆっくり朝食できた。

Akira J. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

部屋も綺麗でしたし、食事も美味しかったです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 10/07/2019 確認済みレビュー すべて

また利用したいです

Mr. H. 様 この度は、Novotel Monterrey Valle でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guy Candusso

快適でした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 14/06/2019 確認済みレビュー すべて

滞在中、ドライヤーが故障したことを伝えると直ぐに修理してくださいました。迅速な対応に感謝です。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

清潔で有難う

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 26/04/2019 確認済みレビュー すべて

お湯を沸かせるケトルがあると良かった

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

少し残念

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 31/12/2018 確認済みレビュー すべて

冷蔵庫が壊れていた。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

非常に満足しました!

お客さまの声 4.3/5

Koji ビジネス - 28/09/2018 確認済みレビュー すべて

初めてのNovotel利用でしたが、非常に部屋も広くアメニティも充実していたので、日本さながらに生活することが出来ました。また利用したいと考えております。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

満足してます。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 04/07/2018 確認済みレビュー すべて

朝食のバイキングで、生野菜があると良かったなと思います。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

まぁまぁよかった

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 28/03/2018 確認済みレビュー すべて

間接照明しかないので夜は暗い。他の客が廊下や部屋で騒いでいてうるさかった。コーヒーメーカーはあったがお湯が沸かせなかった。シャワーの一部が壊れてて変な所から水が出てくる。浴槽の蓋が閉まらなく湯が貯めれなかった。シャワー室にある洗濯物を干すロープがちぎれていて利用できなかった。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

快適なホテルライフ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 10/03/2018 確認済みレビュー すべて

全体に過ごしやすいホテルであったしかし、初日に部屋に洗濯ものを出しておいたものがかえってこないトラブラがあった少し残念な気分でした。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

接客対応

お客さまの声 4.3/5

Kazumi ビジネス - 23/02/2018 確認済みレビュー すべて

英語・スペイン語が話せないなか、親切・丁寧に対応してもらい、気持ちよく過ごせた。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

モダンなホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 23/01/2018 確認済みレビュー すべて

入ったとたん、新しい木の匂いがする快適でモダンなホテルでした。靴磨きの機械は秀逸です。ゆっくり滞在し、仕事もきちんとすることができて、良かったです。ただ、寒い日だったので、レストランに風が入ってきて、寒かったです。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/12/2017 確認済みレビュー すべて

コインランドリーを設置していただけると嬉しい。水、コーラなどの自動販売機があると嬉しい。

Yuuki K. 様 この度は、Novotel Monterrey Valle でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 次の訪問でより良いサービスを提供できる機会が与えられれば幸いです 敬具 Guy Candusso ゼネラルマネージャー

設備が古いがサービスは良い

お客さまの声 4.3/5

ジ. ビジネス - 04/11/2017 確認済みレビュー すべて

拙い英語でも問題なく6日間滞在ができた。もう少し設備の更新を図り、快適性の向上をお願いしたい。エアコンが古い、テレビの画質が悪い、水圧が弱いシャワーは改善して欲しい。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso
お客さまの声 4.3/5

Kick ビジネス - 21/10/2017 確認済みレビュー すべて

とても快適でよかったです。

満足

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 16/10/2017 確認済みレビュー すべて

2度目の宿泊で特に問題ありませんでした

こじんまりしたホテルで、朝食も良く感じはよいです。

お客さまの声 4.3/5

美村 隆. ビジネス - 11/06/2017 確認済みレビュー すべて

全体的には良いが。  一つだけ不満があります。ベッドのシィーツが毎日交換されていない、一週間交換なしでした。ホテルの決まりでしょうか。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 19/03/2017 確認済みレビュー すべて

歯みがきセットと室内用スリッパが用意されていればBestでした。

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