Novotel Monterrey Valle 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.866 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, 66269 Monterrey, Mexiko

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geeignet als Ort für eine Hochzeit

  • Restaurant mit Terrasse, mexikanische und internationale Gerichte

  • Fitnessstudio und Außenpool mit Solarium und Kinderbecken

  • Einkaufszentren: nahe der Plaza Fiesta San Agustin und den Galerias Valle Oriente

  • Nahegelegene Grünbereiche: Rufino Tamayo Park und Fundidora Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia
66269 Monterrey
Mexiko

GPS:25.647823, -100.328565

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

DELIA

Genießen Sie im Delia Bistró frische, originelle mexikanische Küche. Von 6:30 bis 23:00 Uhr geöffnet. Alle Gerichte sind typisch mexikanisch und werden kreativ und authentisch neu interpretiert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.866 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.3/5  429 Bewertungen

Péssimo, melhor procurar Ibis

Note Tripadvisor 2.0/5

Luciane M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O Hotel estava em reforma, durante toda estadia, gostariamos de ter sido avisados, quando da efetivacao da reserva. No sábado, por exemplo, tinha barulhos de marretas. Na saida Debitaram o valor total, depois que saimos, sendo que pediram o adiantamento na chegada e o valor tinha sido quitado!Trabalho para resolver no Brasil ... e até hoje não resolveram! Chegamos 13h, o checkin só 15h. não oferecem adicional de valor na diária, caso quisessemos entrar um pouco mais cedo. Foi oferecido um up-grade de quarto com valores mais expressivos. Fomos recepcionados por duas mocas muito agradaveis, assim, a recepção nos informou que poderíamos almocar, mas "a proprietária" do restaurante disse que não poderíamos, pois, ela tinha uma recepção com 160 pessoas, no momento. Depois da insistência da recepção/gratos, gentilissima, almoçamos e saimos. A senhora que representava a "Delia", (Bistrô Délia), pediu para aguardar para pagar, saimos porque ninguém vinha cobrar e ela correu atrás de nós, como se não fossêmos pagar! Neste dia o café estava sendo entregue nos quartos. No domingo minha filha ficou doente, a água de beber no México é perigosa, expliquei e pedi se eu poderia levar um prato com "café" ela disse que não, "só descendo no restaurante". .... sentimos que a Sra. não gostou de nós! Mexicanos x brasileiros?! Pedimos ifood. Achamos que o café do Ibis é melhor! Aqui, alguns pães estavam duros e só restos no fim do horário ... 10hs. .... no dia 27/01, o café estava com muitas variedades e com muitos americanos .... não como nós outros dias .... Wi fi nao funcionou, variou bastante..... dia 26/01 noite. Para não ter dor de cabeça, procurem outro hotel!

Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su retroalimentación, sus comentarios son muy importantes para nosotros y poder trabajar sobre los puntos marcados. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y ya se está tomando acción en los detalles marcados. Esperamos nos brinde la oportunidad de entregarle una mejor experiencia.

Asco de hotel

Note Tripadvisor 1.0/5

LUIS IVAN C Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel asqueroso, fumigando porque hay plagas, se roban las cosas, violan las maletas y sus empleados son de lo peor, se roban y te esculcan las cosas, tengan cuidado es un hotel donde llegas las sabanas sucias, con ruido en la noche y todavia te dicen que no se hacen responsables los rateros si se pierden las cosas y se las roban. Hotel de porqueria.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist es trotz eines gehobenen Hotels schwer sich in Englisch zu verständigen. Personal aber sehr freundlich

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Monterrey Valle. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you're sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerencia general.

Unfreundliches, lustloses Personal

Note Tripadvisor 3.0/5

stefanruoff Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lustlosigkeit des Personals zieht sich wie ein roter Faden durch das ganze Hotel. Check-in findet Buchung nicht und stell infrage, ob eine Buchung gemacht wurde. Restaurant beim Abendessen Service und Speisen wenig erfreulich. Beim Frühstück läuft viel Personal herum, Kaffee gibt es trotzdem nur nach mehrmaligem Bitten. Am Buffet ist Stau, es wird nur teilweise nachgelegt. Eine Rechnung für meinen Aufenthalt habe ich nie bekommen, trotz zahlreicher Mails ans Hotel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste

Ziemlich in die Jahre gekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

WONKDD Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War für 2 Wochen in dem Hotel. Es ist mittlerweile ziemlich in die Jahre gekommen und das Zimmer Inventar benötigt mal einen Wechsel. Ansonsten Roomservice ganz gut. Lage auch relativ gut da viele Restaurants zu Fuß erreichbar sind.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 363 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 928 Bewertungen 3.9/10 Zimmer
  • 891 Bewertungen 6.9/10 Service
  • 47 Bewertungen 2.7/10 Internet
  • 480 Bewertungen 2.8/10 Sauberkeit
  • 408 Bewertungen 3.1/10 Komfort
  • 383 Bewertungen 3.7/10 Ausstattung
  • 297 Bewertungen 3.1/10 Stimmung

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