Hola, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Sentimos que haya tenido una percepción negativa del entorno y le pedimos disculpas por el inconveniente relacionado con la colocación de las sábanas. Este tipo de situaciones no refleja los estándares de calidad que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Sus comentarios han sido transmitidos a los equipos correspondientes para que podamos mejorar nuestros servicios. Atentamente, Recepción.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’ascenseur et les distributeurs, il s’agissait de problèmes techniques ponctuels qui ont été résolus. Vos autres remarques sur les équipements, le petit-déjeuner et les serviettes ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés pour amélioration. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception

Hola, Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado D. la ubicación, la tranquilidad del barrio y la amabilidad D. nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente. Atentamente, La Recepción

Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’accueil et la proximité du métro. Cdt

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le petit-déjeuner correct, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La qualité du Wi-Fi et la disponibilité de l’ascenseur sont des points essentiels, et nous comprenons parfaitement votre frustration. L’ascenseur a malheureusement nécessité une intervention technique imprévue, et nous regrettons qu’il soit resté hors service plusieurs jours. Quant à la connexion Internet, nous travaillons actuellement à l’améliorer pour garantir une expérience plus fluide à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour nettement plus confortable lors de votre prochaine visite. Cordialement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien général de l’hôtel. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas été nettoyée durant votre séjour. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire un point avec notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque. Même s’il respecte les standards de la gamme ibis budget, nous comprenons que vos attentes aient pu être différentes, et cela nous aide à réfléchir à d’éventuelles améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions. Cordialement, Amel – La Réception

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour globalement satisfaisant. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit extérieur et la propreté. Sachez que nous sommes conscients de ces points et que nous travaillons activement à améliorer le confort de nos clients, en renforçant notamment nos contrôles de propreté et notre vigilance sur les nuisances sonores. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia esta vez no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente siendo un cliente que nos ha visitado en varias ocasiones. Entendemos perfectamente su frustración al regresar al hotel y no encontrar la habitación preparada como esperaba. Recientemente hemos actualizado nuestra política de limpieza para estancias cortas, pero lamentamos profundamente que esta información no le haya sido comunicada claramente al momento del check-in. Este punto será revisado con nuestro equipo de recepción para que no vuelva a suceder. Apreciamos su fidelidad en el pasado y esperamos sinceramente que reconsidere su decisión, dándonos la oportunidad de ofrecerle en el futuro una experiencia más satisfactoria. Cordialmente,

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos la situación y tomamos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. No dude en comunicarse con la recepción para cualquier asistencia durante su estancia. Atentamente, El equipo de recepción

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de la habitación y de la limpieza durante su estancia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha mencionado con la calefacción y la ducha. Apreciamos mucho que nos lo haya señalado, ya que tomaremos las medidas necesarias para revisar y solucionar estos problemas lo antes posible. Valoramos mucho su comentario y nos comprometemos a mejorar para ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, LEILA

Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Apreciamos que nos lo haga saber para que podamos mejorar nuestro servicio. Investigaremos lo ocurrido con la limpieza y los problemas eléctricos para evitar que vuelva a suceder. Gracias por su comprensión, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, El equipo de recepción

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Estimado/a BLANCA G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Paris Aubervilliers. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Hola, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que nos haya compartido sus comentarios sobre el desayuno y el servicio en el restaurante, así como sobre la limpieza de la habitación. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para mejorar estos aspectos y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para poder atenderle como se merece. Si tiene alguna otra sugerencia, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, LEILA