Mercure Fortaleza Meireles 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 1.542 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Cómodos apartamentos con cocina

  • Sala de eventos para hasta 100 personas

  • Relájese en un hotel en Fortaleza con piscina, sauna y gimnasio

  • La terminal marítima de pasajeros está a 21 minutos en coche

  • Hotel en Fortaleza cerca del aeropuerto internacional Pinto Martins, a 30 minutos en coche.

Nuestros alojamientos

Habitación

Habitación de categoría superior para no fumadores con cama de matrimonio.

  • 3 pers. máx.
  • 27 / 290 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama/s queen size

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Localización del hotel

Mercure Fortaleza Meireles

Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles
60125120 FORTALEZA
Brasil

GPS:-3.72633, -38.49868

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  1.542 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.134 opiniones

Muy Buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención y confortable

Estimado Fernando Osmar K., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Fortaleza Meireles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jacion Souza Gerente Geral

el nivel de ruido extremo. no hay nada de protección acústica , las camas muy duras. solo hay sabanas disponibles, y no hay plancha buena ni ofrecen tabla de planchar. para un hotel 4 estrellas deberían por lo menos poner mas atencion

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jose J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

el nivel de ruido extremo. no hay nada de protección acústica , las camas muy duras. solo hay sabanas disponibles, y no hay plancha buena ni ofrecen tabla de planchar. para un hotel 4 estrellas deberían por lo menos poner mas atencion

Estimado Jose De La Rosa J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Fortaleza Meireles. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jacion Souza Gerente Geral

Excelente ubicación, cerca de todo. Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Serafín Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, servicio estupendo, estacionamiento práctico y suficiente

Estimado señor Serafin A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Fortaleza Meireles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jacion Souza Gerente General

Inconvenientes con la higiene y la limpieza del departamento

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Mario Familias - Comentarios confirmados ALL

Al llegar al departamento, encontramos cucarachas corriendo por los distintos ambientes. No encontramos productos de limpieza y al pedirlos a la recepción, nos remitieron con el dueno, al comunicarnos con él, nos dijo que correspondía a la gobernanza del hotel. Explicamos la situación en la recepción pero no recibimos una respuesta. Al día siguiente, vinieron a rociar con un insecticida, pero siguieron apareciendo cucarachas durante toda nuestra estancia. Respecto al servicio de Limpieza (mucamas) en varias ocasiones se hicieron presente a las 16:15 para realizar las tareas, dejaban sucio y sin barrer los banos y las habitaciones, las camas practicamente casi sin hacer. Cabe aclarar que cuando pregunte hasta que hora estaban, me dijeron que se retiraban a las 16,30 hs obviamente que en 15 o 20 minutos no se puede limpiar el Dto (2 habitaciones, 2 banos living-cocina). Cabe aclarar que la cocina la limpiaba yo. Tambien les indique que quedaba sucio. En la semana no cambiaron las sábanas ni las toallas, éstas últimas las tuve que reclamar y recien al día siguiente las dejaron. Tambien fue remitida la queja a la recepción, sin darnos respuesta, pedimos el libro de quejas y sugerencias, informándonos que no había y que había que hacerlo vía web. La piscina estaba sucia y en malas condiciones.

Agradable pero falto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Romulo F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estadia agradable , pero falta para que sea exelente , en el Gimnasio no habia una television y una cinta para correr ,

Estimado Romulo F. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Fortaleza Meireles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Vamos providenciar la tele para em Gymnasio por el tema de su sinalizacion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 370 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 707 opiniones 4.5/10 Habitación
  • 602 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 23 opiniones 3/10 Internet
  • 324 opiniones 4.4/10 Comodidad
  • 297 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 280 opiniones 1.6/10 Ambiente
  • 258 opiniones 3.2/10 Limpieza

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