Hotel Mercure Cergy Pontoise Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 435 comentários

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3 Rue des Chênes Emeraude, 95000 CERGY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Na baixa, perto de lojas, zonas empresariais e de transportes

  • WIFI de alta velocidade grátis, Espaço de Coworking, Bar

  • Estacionamento subterrâneo seguro, estacionamento para carrinhas e autocarros

  • 2 salas de seminários, 1 sala de pequeno-almoço: amplas, modulares e luminosas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Cergy Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000 CERGY
França

GPS:49.041012, 2.072875

Telefone
Fax +33 1 34 24 95 15

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

ASTREE

Receção 24 horas/dia. Ambiente acolhedor e confortável. Um espaço para descontrair, assistir a um jogo emocionante ou trabalhar em paz, sozinho ou em grupo. Tudo isto enquanto desfruta da nossa gama de bebidas espirituosas e excelentes vinhos Mercure.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  435 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  301 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Pedro A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O átrio do Hotel tem um ar velho e descuidado. Num dos dias, o room service não limpou o quarto. o Pequeno almoço é ok. A indicação que só um elevador vai para o Parque de estacionamento não é clara. As indicações das saidas do Parque (para o hotel) também podiam ser melhoradas.

Dear Pedro A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, La direction

Séjour satisfaisant.

Nota Tripadvisor 4.0/5

alexis r Avaliação com certificação TripAdvisor

L’accueil à la réception est très bon, avec un personnel professionnel et efficace. La literie est confortable et le petit-déjeuner est de très bonne qualité, des points particulièrement appréciables. La chambre est globalement propre, même si le ménage pourrait être un peu plus approfondi par endroits. La décoration apparaît vieillissante et mériterait un rafraîchissement pour être davantage en adéquation avec le standing d’un hôtel 4 étoiles. Une bouteille d’eau dans le petit frigo serait particulièrement appréciable. Dans l’ensemble, le séjour reste agréable.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

Nota clientes Avis 2.0/5

Lucinio C. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pouco empenho, muita preocupação com o cliente, mas sem pessoal suficiente não há milagres

Dear Lucinio C. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, La direction

Moyen pour un standard mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

inapfusi Avaliação com certificação TripAdvisor

Je ne mettrai qu’un trois sur cinq au mercure Cergy centre. En effet, pas de boisson de bienvenue même avec une carte de membre Accor. Pas de Restaurant sur place, pourtant il semblerait t’y avoir eu l’infrastructure à l’époque. Même si annoncé sur le site, pas de salle de sport. Des portes mal isolées qui laissent passer le bruit du couloir. Bref une prestation très moyenne pour le tarif d’un Mercure.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La boisson de bienvenue se trouve maintenant dans votre application Accor à présenter à la réception. Nous ne disposons, en effet, pas de salle de sport mais vous en trouverez une à 2 minutes à pied. Sachez que votre retour est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Bel hôtel en ville

Nota Tripadvisor 4.0/5

Zentai92 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel 4* situé en ville. Parking en sous-sol pour 8€/nuit. Agréablement accueillis par la réceptionniste qui nous a bien pris en main. Chambre 408/4è étage : chambre spacieuse, grand lit King size, 4 oreillers, liseuse led de chaque coté. Table sur roulettes et petit canapé d’angle. Grande fenêtre double vitrage avec banquette, voilage blanc et rideaux épais obstruant bien la lumière du jour, vue sur la rue. Télé écran plat avec chaînes de la Tnt et Canal+. Wifi gratuite avec bon débit. Climatisation disponible. Mini frigo et coffre fort dispo dans un meuble avec plateau d’accueil (café, thé, bouilloire). Salle de bain juste spacieuse, grande cabine de douche mais coin lavabo trop petit, sèche-cheveux et boite de mouchoir à disposition, 2 distributeurs de gel douche. Nuit calme dans l’ensemble. Satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. A noter qu’il serait bien de désherber les extérieurs, surtout les surfaces gravillonnées, comme celle au niveau de l’accueil ;)

Bonjour cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre réceptionniste, le confort de votre chambre ainsi que l’ensemble des équipements mis à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’entretien des extérieurs, notamment les zones gravillonnées, c'est déja en effet prévu. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant dans l’ensemble et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La direction

Em parceria com TripAdvisor

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  • 112 comentários 6.5/10 Localização
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  • 125 comentários 4.2/10 Limpeza
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  • 76 comentários 4.7/10 Atmosfera
  • 41 comentários 4.1/10 Comida

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