ibis Nantes Saint Herblain 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 723 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS, 44800 SAINT HERBLAIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Bar e ristorante Lily's Garden, aperto 7 giorni su 7

  • Camere Family

  • Aree giardino, giochi all'aperto gratuiti, 3 terrazze

  • Parcheggio gratuito coperto e custodito

  • A 15 minuti a piedi da Zénith e Atlantis.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Nantes Saint Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
Francia

Coordinate GPS:47.224247, -1.638598

Telefono
Fax +33 2 40 92 04 71

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

Lily's Garden

Il bistrot di un tempo. Cucina generosa, atmosfera di autenticità e calore…Per ritrovarsi insiemein un posto piacevole.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.3/5  723 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Paride Z. Azienda - Avvisi confermati di ALL

ATTESA ALLA RECEPTION PER FARE IL CHECKIN, STANZA POCO INSONORIZZATA E RUMORI DALLA STANZA ADIACENTE, CENA AL RISTORANTE CON ATTESE INFINITE E SERVIZIO MOLTO POCO ATTENTO AL CLIENTE, CON CIBO MEDIO; STANZA CON BAGNO SENZA SAPONE E GEL DOCCIA COMPLETAMENTE ESAURITO; STANZA PULITA E COLAZIONE NELLA MEDIA, MA PREZZO TROPPO ELEVATO RISPETTO A QUANTO OFFRIVA

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais rencontrés lors de votre arrivée, les nuisances sonores, ainsi que les manquements constatés dans votre salle de bain ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également votre déception concernant votre dîner au restaurant. Votre commentaire sur les temps d'attente et la qualité du service a été transmis aux équipes concernées afin qu'une attention particulière soit portée à ces points. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la propreté de votre chambre ainsi que la qualité correcte du petit-déjeuner. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, PERREN Lucie - Directrice

Buona posizione

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La camera era un poco sporca, c’erano capelli per terra e un fazzoletto utilizzato. Avendo soggiornato solamente per qualche ora, vista la la vicinanza al centro zénith, non abbiamo voluto parlarne con la reception, ma siamo stati un poco delusi.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Nantes Saint-Herblain. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

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