Novotel Katowice Centrum 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.577 recensioni

Novotel Katowice Centrum - Image 1
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Novotel Katowice Centrum - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato in centro città, vicino alla stazione ferroviaria

  • Piscina, sauna, idromassaggio e palestra.

  • A 10 minuti a piedi dall'arena Spodek

  • 300 camere (Standard, Superior e Executive)

  • Parcheggio esterno per gli ospiti (a pagamento)

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Abbinate lavoro con riposo e tranquillità. La camera Superior unisce modernità ed ergonomia. Strutture: divano, WIFI gratuito, aria condizionata, TV LCD, set per la preparazione di caffè e tè, minibar, cassaforte, accappatoi. Massimo 2 adulti e 2 bambini.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto singolo/Letti singoli x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 4 persone massimo
  • 23 / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size e 1 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Lato città
  • Stanza accessibile

Camera moderna e confortevole progettata in base agli ultimi concept Novotel. I servizi includono WIFI gratuito, aria condizionata, TV LCD, cassaforte, minibar, occorrente per tè e caffè e accappatoi. Per 2 adulti.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali pay-per-view
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Ampia e confortevole, la camera Standard è un ottimo esempio della filosofia Novotel. È dotata di WIFI gratuito, aria condizionata, TV LCD, occorrente per tè e caffè e minibar. Per 2 adulti e 2 bambini.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Scegliete la nostra camera con vista panoramica sulla città, letto doppio e divano, accappatoi, pantofole, articoli da toeletta, cassaforte, minibar, Nespresso, bollitore, TV LCD, WIFI e 15% di sconto al ​​ristorante. Può ospitare 2 adulti e 2 bambini.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali pay-per-view
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Sentitevi speciali nella camera Executive con un letto grande, il più recente concetto di Novotel. Dotata di WIFI gratuito, aria condizionata, TV LCD da 49", bollitore, minibar, cassaforte, accappatoi, ciabattine e prodotti cosmetici. Massimo 2 adulti

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Porta dati in cameraa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Decorate dai dipinti dell'artista locale Grzegorz Chudy alle pareti, scegliete le nostre confortevoli camere con le finestre tipiche del quartiere di Nikiszowiec.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Nella camera Executive con aria condizionata all'ultimo piano, vi sentirete speciali: WIFI gratuito, TV LCD, macchina Nespresso, bollitore, minibar, cassaforte, accappatoi, ciabattine e prodotti cosmetici aggiuntivi. Massimo 2 adulti e 2 bambini

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto singolo/Letti singoli x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali pay-per-view
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Le nostre camere Executive vi faranno sentire un VIP. Offrono aria condizionata, WIFI gratuito, TV LCD, docking station per iPod, macchina da caffè Nespresso, cassaforte, minibar, ciabattine, accappatoio e prodotti da bagno extra. Per 2 adulti e 2 bambini

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

La scelta migliore per gli amanti dello spazio. 76 m² che includono un soggiorno, 2 bagni e una camera da letto. Il tavolo a 8 posti è perfetto per le riunioni di lavoro. Dal bagno si può ammirare il panorama della zona culturale di Katowice.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 76 / 818 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per il caffè Illy
  • Minibar
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Novotel Katowice Centrum

Al. Rozdzienskiego 16
40 202 KATOWICE
Polonia

Coordinate GPS:50.260833, 19.033611

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • 300 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 73 camere familiari
  • 3 camere comunicanti
  • 300 camere non fumatori
  • 11 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Polacco

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Intrattenimenti

  • Biliardino

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

23 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Accesso con sedia a rotelle al business center

Famiglia

Servizi per bambini

  • Biblioteca per bambini
  • Spazio videogiochi
  • Giochi da tavolo disponibili
  • Area giochi
  • Area verde

Benessere

Centro ricreativo

  • Coperto
  • Sul posto

Centro ricreativo

  • Sul posto
  • Vasca idromassaggio
  • Sauna

Palestra

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Macchine con pesi

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio esterno recintato
  • Privato
  • 258 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 4 m / 12 ft
  • Prezzi del parcheggio: 70 PLN 70 PLN Per giorno

  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Veicoli

  • Posti per motociclette
  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Parcheggio con servizio di sicurezza
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio con accesso controllato
  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

La nostra ricca selezione di piatti moderni soddisferà anche gli intenditori più esigenti. Interni accoglienti, atmosfera piacevole e servizio professionale rendono il nostro ristorante un luogo unico. Disponibile menu per bambini.

Tipo di cucina
Internazionale
Capacità
120
Accessibilità
Servizio accessibile

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Feste a tema e animazione

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

La nostra ricca selezione di piatti moderni soddisferà anche gli intenditori più esigenti. Interni accoglienti, atmosfera piacevole e servizio professionale rendono il nostro ristorante un luogo unico. Disponibile menu per bambini.

NOVO SQUARE Lounge Bar: scoprite un luogo dove la vita ha un altro sapore.

Prendetevi cura della vostra silhouette e mettetevi in forma nel nostro centro ricreativo con piscina interna, sauna, palestra e idromassaggio.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.7/5  1.577 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto V. Amici - Avvisi confermati di ALL

Dear Roberto Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and in an excellent location. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Justyna - Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Antonino, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that your stay was generally satisfactory. We’re sorry you didn’t have the chance to try our breakfast. We’d like to clarify that breakfast is generally an additional service, and at the time of booking, it’s clearly indicated whether it’s included in the room rate or available for an extra charge, the price of which is visible during the booking process. We hope to welcome you back in the future and offer you an even more enjoyable experience. Regards, Justyna- Guest Experience Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Gianluca C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Gianluca C., Thank you for your feedback regarding your stay. I appreciate your kind words about our rooms, breakfast, and staff. I apologize for any inconvenience regarding the pricing for long stay guests during events. Your input is valuable as we continually seek to improve our services. Justyna - Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Eleonora M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Eleonora, Thank you for sharing your experience with us. It is delightful to hear that you and your family enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient. We take pride in our team’s dedication to providing excellent service, and I am glad you appreciated their kindness and the variety offered at breakfast. I also appreciate your feedback regarding the sofa bed in your room. We strive to ensure that all our guests have a comfortable stay, and your insights will be taken into consideration as we continue to enhance our accommodations. We are thrilled to know that you plan to seek out Novotel during your future travels, and we look forward to welcoming you back. Justyna- Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Gianluca, Thank you for your positive feedback regarding our services and location. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious and clean room. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Justyna- Guest Experience Manager

Dear Roberto Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and in an excellent location. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Justyna - Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno soddisfacente, non abbiamo provato l'esperienza della colazione perché ritenuta costosa e non inclusa nel prezzo della camera.

Dear Antonino, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that your stay was generally satisfactory. We’re sorry you didn’t have the chance to try our breakfast. We’d like to clarify that breakfast is generally an additional service, and at the time of booking, it’s clearly indicated whether it’s included in the room rate or available for an extra charge, the price of which is visible during the booking process. We hope to welcome you back in the future and offer you an even more enjoyable experience. Regards, Justyna- Guest Experience Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Gianluca C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buone le camere, come la colazione, molto bene la qualità del personale, peccato solo che per i clienti long stay non vengano mantenute le stanze ai prezzi concordati in caso di eventi. Spostarsi anche per poche notti non è mai piacevole

Dear Gianluca C., Thank you for your feedback regarding your stay. I appreciate your kind words about our rooms, breakfast, and staff. I apologize for any inconvenience regarding the pricing for long stay guests during events. Your input is valuable as we continually seek to improve our services. Justyna - Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Eleonora M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato con la mia famiglia due notti in questo hotel. Posizione molto buona, si arriva dall'aeroporto con un bus quasi di fronte e a meno di 10 minuti a piedi dal centro. Personale gentile e disponibile, colazione ottima e varia. Abbiamo cenato una sera al ristorante dell'hotel e siamo rimasti sorpresi dalla qualità e dalla quantità del cibo a prezzi onesti. Camera bella e silenziosa. Unico appunto che farei il letto per i miei due figli era un divano non molto comodo e piccolo per due ragazzi di 11 e 15 anni. Per il resto siamo molto soddisfatti e sicuramente nei nostri prossimi viaggi cercheremo un Novotel.

Dear Eleonora, Thank you for sharing your experience with us. It is delightful to hear that you and your family enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient. We take pride in our team’s dedication to providing excellent service, and I am glad you appreciated their kindness and the variety offered at breakfast. I also appreciate your feedback regarding the sofa bed in your room. We strive to ensure that all our guests have a comfortable stay, and your insights will be taken into consideration as we continue to enhance our accommodations. We are thrilled to know that you plan to seek out Novotel during your future travels, and we look forward to welcoming you back. Justyna- Guest Relations Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione Buoni servizi Camera pulita e spaziosa

Dear Gianluca, Thank you for your positive feedback regarding our services and location. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious and clean room. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Justyna- Guest Experience Manager

Giudizio clienti 2.0/5

Stanislao M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione ed ottima colazione. Per il resto da rivedere dal confort delle stanze al servizio in sala ristorante.

Dear Stanislao, Thank you for sharing your experience at Novotel. We are delighted that you enjoyed the hotel's location and the quality of the breakfast. However, we are sorry to hear that other aspects of your stay, such as the comfort of the rooms and the restaurant service, did not fully meet your expectations. Your comments have been shared with the relevant departments so that we can further improve the quality of our services. We hope to have the opportunity to welcome you back soon and offer you a complete experience that meets our standards. Kind regards, Justyna- Guest Experience Manager

buona Posizione

Giudizio clienti 3.0/5

Francesco Azienda - Avvisi confermati di ALL

Frequento il vs. hotel da oltre 25 anni. Negli ultimi mesi, ho notato un forte peggioramento nel servizio di colazione e somministrazione acqua gasata ai piani delle camere.

Dear Mr. Francesco, First and foremost, we sincerely appreciate your loyalty to our hotel for over 25 years. It is always a pleasure to welcome returning guests, and your feedback is invaluable to us. We regret to hear that you have noticed a decline in our breakfast service and the dispensing of sparkling water on the room floors. Please rest assured that we take your concerns seriously and will thoroughly review these matters with our team to identify areas for improvement. Our goal is to maintain the high standards that our guests have come to expect, and your insights help us achieve that. We truly value your continued patronage and hope to have the opportunity to provide you with a better experience on your next visit. Should you have any further details you wish to share, please do not hesitate to reach out directly. Best regards, Justyna- Guest Experience Manager

Hotel in posizione centrale

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Albergo che frequento da oltre 20 anni. Negli anni ha subito un continuo rinnaovamento sia per le camere che per le parti comuni. Ottimo ristorante.

Dear Francesco, Thank you for your kind words regarding our central location and the continuous improvements made over the years. We are delighted to hear that you have enjoyed our restaurant and appreciate your loyalty over the past two decades. Best regards, Justyna - Guest Relation Specialist

EDUCAZIONE E CORETSIA DEL PERSONALE AL RISTORANTE NEGATIVO

Giudizio clienti 0.5/5

Kadri U. Amici - Avvisi confermati di ALL

siamo stati a cena sabato 16.11.24. Abbiamo solo chiesto al cameriere o al caposala (per intenderci quello pelato/ senza capelli) di poter aggiungere dei coperti in più per cenare perchè da 10 eravamo diventati 16, il quale ha risposto in maniera molto maleducata e sgarbata senza nemmeno guardarci in viso. Poi alla fine i coperti li ha aggiunti ma in maniera molto sgarbata. E' stato invece molto educato il ragazzo più giovane e la ragazza che erano in servizio in quel momento. Peccato che a causa di certi dipendenti/collaboratori e della loro mancanza di professionalità che perde molto perchè l hotel è molto bello e merita sicuramente un punteggio alto. Avevamo in totale nel vostro hotel 10 camere e saremmo voluti tornare ogni anno per l'evento ma sicuramente cambieremo hotel e non torneremo piu

Dear Kadri, Thank you for sharing your opinion. We are very sorry for your negative experience with the service at the restaurant. We are committed to a high standard of service, and what you described is far from our standards. We would like to thank you for singling out the younger members of the team who appeared courteous, however, the behavior that took place should not have happened. Please accept our apologies and be assured that we will take appropriate steps to improve the quality of service. We hope that despite this incident you will consider visiting again and we will give you the opportunity to have a better experience in the future Regards, Justyna- Guest Relation Specialist

Si può migliorare

Giudizio clienti 3.5/5

Edward Azienda - Avvisi confermati di ALL

Oramai l'hotel è vecchio, colazione manca il bacon.....

Dear Edward, Thank you very much for sharing your opinion with us, we hope that you will decide to visit us again in the future :) With best regards, Justyna- Guest Relation Specialist

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