Ibis Guadalajara Expo 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 291 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino a Guadalajara Expo e WTC, vicino al centro storico e con facile accesso all'aeroporto

  • ANIMALI AMMESSI: Sono ammessi animali fino a 15 kg

  • Sistemazione per 2 adulti e 2 bambini

  • Attrazioni disponibili nelle vicinanze: Cattedrale di Guadalajara e Istituto Cabañas

  • EVENTI: Spazio per eventi aziendali e mondani con capacità fino a 80 persone

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Ibis Guadalajara Expo

Av Mariano Otero no 1400, Col Jardines Del Bosque
44520 Guadalajara
Messico

Coordinate GPS:20.654802, -103.392806

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN PASTA AND GRILL

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  291 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.3/5  549 recensioni

Terriblemente sucio y antihigiénico

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

YksmarKramsky Recensione certificata TripAdvisor

Tuve una experiencia muy desagradable en el lugar. La habitación olía horrible y fue difícil dormir. Todos los productos que ofrece la habitación son de la mas ínfima calidad y lo peor que que desde que llegué estaba sucio el hinodoro, con "cabellos" cortos y largos y suciedad de días. Fue una terrible experiencia que no le recomiendo a nadie.

Estimado huésped, Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo durante su estancia y le ofrecemos una disculpa por las condiciones inaceptables que describe. Sus comentarios sobre limpieza y productos de la habitación son muy serios; hemos compartido su caso con nuestro equipo de ama de llaves y mantenimiento para tomar medidas inmediatas y evitar que situaciones así se repitan. Valoramos que nos haya hecho llegar su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle la experiencia de calidad que todos nuestros huéspedes merecen. Atentamente, Gerente General

No puedo facturar y no contestan el telefono ni el correo que les mande.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Fernando J Recensione certificata TripAdvisor

En general al hotel le hace falta mantenimiento y el servicio de facturación es malo ya que no me explicaron el proceso para facturar y ahora que lo quiero hacer no me es posible ya mande correo y les he llamado pero nadie contesta. Lamentable para un hotel que esta en una ciudad tan importante.

Estimado Fernando, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el proceso de facturación y la atención recibida. Comprendemos la importancia de este servicio y tomamos nota de su experiencia para reforzar la comunicación y agilizar los tiempos de respuesta en este proceso. De igual manera, agradecemos su observación sobre el mantenimiento de nuestras instalaciones; ya estamos trabajando en mejoras para que su próxima visita sea más satisfactoria. Si necesita ayuda con el tema de facturación por favor nos puede escribir al correo h3355-gm@accor.com adjuntando sus datos fiscales para apoyarle a la brevedad posible Esperamos poder atenderle nuevamente y brindarle la calidad de servicio que merece. Gerente General

muy mal hotel

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

robertolH7782HO Recensione certificata TripAdvisor

El hotel esta muy descuidado, me tuve que salir a rentar otro hotel, el piso, la cama y el baño en muy mal estado, ahora entiendo el precio. batalle mucho para que me facturara, nunca te contestan, me dejaron en espero mas de 15 minutos y luego me colgaron, la verdad no vale la pena pagar el precio que ofrecen!!

Estimado Roberto: Lamentamos profundamente la experiencia que describe durante su estancia con nosotros. Tomamos con mucha seriedad sus observaciones sobre el estado de las instalaciones y el servicio recibido, pues no representan el estándar que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes. Respecto a la facturación y la atención en recepción, revisaremos con nuestro equipo lo ocurrido para asegurarnos de que no vuelva a repetirse, ya que la agilidad en los procesos y el trato cordial son fundamentales para nosotros. Apreciamos el tiempo que se tomó en compartir su retroalimentación, ya que nos permite identificar áreas de mejora y trabajar en soluciones inmediatas. Esperamos en un futuro poder brindarle una experiencia completamente distinta y acorde con lo que merece.

Ibis non a l'altezza della categoria

Giudizio clienti 1.5/5

Claudio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Male, molto male

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Guadalajara Expo. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gerente General

Nella media, come tutti gli IBIS Hotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Oens Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

La cosa più bella dell'Hotel è certamente la hall, molto carina, per il resto, la stanza come detto è nella media, abbastanza grande con scrivania, bagno pulito e con una bella doccia. La colazione non è particolarmente variegata, sono rimasto anche una sera per cena e devo dire che non c'era una gran scelta, ma d'altronde ero in Messico, non certo in Italia. Qualche problema col WiFi che un paio di sere non era disponibile, per qualche problema tecnico a quanto mi hanno detto. Non essendo mai stato in Messico, non ho termini di paragone, in ogni caso non è certo una soluzione sgradita.

In collaborazione con TripAdvisor

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