Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,001 리뷰

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 1
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 2
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 3
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • CDG Airport is 10 min away; airport shuttle service available (for a fee)

  • 1.2 miles to Villepinte Exhibition Center; free shuttle during major events

  • The best flavors of the moment served every day at Le Dundy restaurant

  • Boutique Gourmande, fitness center and covered parking open 24 hours

  • Modular suites that can accommodate 2 children for free (up to age 16)

숙박

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

호텔 위치

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
프랑스

GPS:48.989437, 2.512914

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 100% 금연 호텔

DUNDY RESTAURANT

Le Dandy restaurant is all about chic and stylish creations and sublime cocktails. Enjoy a fine and dandy cruise through contemporary world cuisine made for sharing and sheer deliciousness.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.4/5  1,001 리뷰

고객 평점 4.0/5

Changhee J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

숙소청결도 매우좋음. City Tax에 대한 설명 이해가 어려웠음. 소통 error

제씨께, 노보텔 스위트 파리 CDG 공항 빌레팽트를 선택해 주시고, 최근 비즈니스 숙박에 대한 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 청결 상태와 시설의 품질, 그리고 저희의 지속 가능한 이니셔티브에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 시티택스(숙박세)에 관해 안내드리자면, 이는 프랑스 내 숙박하는 18세 이상의 성인 고객에게 부과되는 의무 지방세입니다. 세금 금액은 호텔 등급과 위치에 따라 다르며, 1인 1박 기준으로 청구됩니다. 설명이 명확하지 못해 혼란을 드린 점 사과드리며, 관련 안내를 더욱 개선하도록 하겠습니다. 또한, 고객님의 만족에 기여한 직원에 대한 긍정적인 언급에도 깊이 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스로 다시 모실 수 있길 기대합니다. 감사합니다. Anne-Sophie, Assistant Front Office Manager

직원들이 불 친절합니다.

고객 평점 2.5/5

정미선 가족 - 전체(All) 통지 확인

공항에 가기 좋은 위치이며 4성급 호텔 서비스에 맞지 않은 직원들 입니다. 먹지 않은 조식을 잘못 결제했으며 아직도 승인 취소를 해주지 않고, 당시에 영수증을 받지도 못했으며 이메일로 영수증 요청하니 외국인에게 영어 영수증이 아닌 프랑스어 영수증 제공을 해주는 글로벌 호텔이라니 실망입니다. 전반적인 직원 교육이 필요한 호텔입니다.

안녕하세요 정. 선생님, 최근 Novotel Suites에 머무는 동안 시간을 ​​내어 귀하의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하가 받으신 환대와 서비스에 실망을 안겨드리게 되어 진심으로 사과드립니다. 직원의 태도와 아침 식사 비용 지불 시 발생하는 문제에 대한 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 당사는 귀하의 의견을 매우 진지하게 받아들이고 있으며, 이는 당사의 일반적인 품질 기준을 반영하지 않는다는 점을 인지하고 즉시 관련 직원과 함께 철저한 조사를 실시할 것입니다. 저희는 고객에 대한 어떠한 불친절한 예의도 용납하지 않으며, 이러한 일이 다시는 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 아직 먹지 않은 아침 식사 비용 지불과 관련하여 귀하의 불만을 이해합니다. 출발 후 전화를 주시면 실수로 게시하고 식사를 하지 않은 아침 식사에 대해 즉시 환불해 드립니다. 요청하신 대로 영어로 된 정보가 포함된 이 청구서를 보내드리겠습니다. 우리는 서비스 품질이 향상되어야 한다는 것을 알고 있으며 모든 고객에게 따뜻하고 전문적인 환영을 보장하기 위해 직원 교육을 강화할 것입니다. 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 기대에 부응하는 숙박을 제공할 수 있음을 입증할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 바랍니다. 추가 질문이 있는 경우 언제든지 문의하실 수 있습니다. 여자 이름 프론트 오피스 매니저

편안한 분위기

고객 평점 4.0/5

James J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

장점: 편한 분위기의 가족적인 호텔. 친절한 직원. 단점: 교통이 불편 함. * 특히 Virginie (h3…) 직원이 매우 친절하여 좋은 인상을 주었슴.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 526 리뷰 8/10 위치
  • 883 리뷰 7.7/10 객실
  • 750 리뷰 8.1/10 서비스
  • 10 리뷰 4.3/10 인터넷 가격
  • 353 리뷰 7.7/10 청결도
  • 255 리뷰 7.2/10 조식

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

르와시 엔 프랑스 지역 모든 호텔