Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.6/5 1.737 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS, 90470340 PORTO ALEGRE, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Relájese en la piscina con bar, la sauna y el gimnasio del hotel

  • Se admiten mascotas pequeñas por un suplemento.

  • Amplia sala de eventos con capacidad para 450 personas

  • A 18 minutos en coche del centro histórico de Porto Alegre

  • A 12 minutos en coche del aeropuerto internacional Salgado Filho

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS
90470340 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.03222, -51.17809

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE 365

El hotel Novotel Três Figueiras dispone de un restaurante especializado en cocina internacional con pizzas de exclusivas variedades, cervezas artesanales y mucho más. Los viernes podrás disfrutar de una tradicional feijoada con música en vivo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.6/5  1.737 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.196 opiniones

Lugar agradable y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Juan C. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mi evaluación se basa en los siguientes motivos. 1.- Nuestra reserva fue por 2 habitaciones, 1 matrimonial y 1 con 2 camas individuales para nuestros hijos. Al check inn nos asignaron 2 habitaciones matrimoniales en el 7mo piso, distanciadas, pero en el mismo piso. Dado que era tarde, las tomamos, pese a que nuestros hijos no estaban completamente conformes. 2.- Al realizar el check inn debimos repetir información cargada previamente en la web, como si la reserva previa no hubiera sido registrada. 3.- La habitación que nos asignaron inicialmente junto a mi esposa, no funcionaba el aire acondicionado, por lo cual fuimos reubicados al 9no piso, quedando alejados de nuestros hijos y sin poder acceder nosotros al 7mo piso y ellos al 9no piso. Esto resulto incómodo. 4.- A la mañana siguiente nos despertamos a las 8hs debido a ruidos de construcción muy fuertes y cercanos a nuestra habitación.

Gratos momentos

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuve solo una noche pero todo en orden

Una desilusión

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Mauro P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Esperaba una mejor experiencia en las habitaciones y servicios comunes pero no se logro ya que las havitaciones son oscuras y avejentadas...muy descuidadas y poco mantenidas...cortinas manchadas, muebles marcados y la cama ok. El restaurante de planta baja nos hicieron esperar 45 min una orden de 3 sandwich siendo la unica mesa ocupada un viernes a las 9pm. No recomiendo este hotel. El precio solo esta a la altura del lobby... el resto no llega

Estancia desagradable

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Veronica Familias - Comentarios confirmados ALL

Llegamos al hotel desde Arg sábado 01/02 por la tarde, con mi esposo y mis dos hijos uno de 2 años y otro de 9, en la recepción alguien que no hablaba muy entendible el portugués y que aparentemente tampoco sabía español, por lo cual si es una CADENA DE HOTELES trabajando con clientes extranjeros deberían tener gente capacitada, entendí mal sus explicaciones de habitaciones, precios y demás, luego aceptamos de cualquier manera porque estábamos cansados por el viaje y ya estábamos ahí. Me vendieron dos habitaciones, cenamos ahí en el restaurante, lo cual fuimos bien atendidos pero no nos quedó en claro el precio que pagamos. Cuando vamos a descansar a las habitaciones y mi niño más grande ingresa al baño tira la cadena y comenzó a drenar agua del inodoro inundando toda la habitación. Dormimos los 4 en una habitación. Al otro día, en la salida el recepcionista muy amable me informa q me devolverá el monto de la habitación no utilizada, lo cual es muy acertado, me solicitada datos de mis cuentas y demás, y me informa q me devolverá la diferencia descontando lo de la cena. Me retiro del hotel, y luego de eso, un día consulto el detalle de la cena y no recibo respuestas, después en dos ocasiones consulto por la devolución del dinero y nadie contesta, a la 4ta vez q consulto me responden: *Fagner (recepção):* hola! Tu procedimiento de devolución ya fué repasado al financiero :) El valor deberás constar en la projima facturación o en la suguiente en la projima, pues varia de acuerdo con la companía de la tarjeta, señora. Yo no pagué con tarjeta de crédito,lo cual no debería aguardar ningún resumen ni nada, pagué con dinero en cuenta QR, PIX, en el momento. A estas alturas ya me deberían haber transferido la plata y listo. Por otra parte, esa respuesta es poco agradable ya que denota que nadie conoce mi situación y mi problema cuando en realidad lo tienen registrado, la poca importancia que le dieron a mi situación. Recurro a este medio para hacer mi descargo dado que ya nadie responde por wp de manera certera. Y doy la posibilidad que resuelvan el inconveniente lo antes posible y antes de calificarlos en Google Maps con una reseña negativa.

Mal servicio. Falta de mantenimiento

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Pablo Familias - Comentarios confirmados ALL

El aire acondicionado no tiraba aire frío. La pizza de la cena una vergüenza sin gusto mal cocinada chica. El ventanal del pasillo tenía toallas por la lluvia del día anterior. El agua de la piscina no estaba limpia. Piscina de mala calidad. Poco personal el domingo. Garage con cargo extra.

Estimado Pablo, Agradecemos sinceramente su feedback y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el mantenimiento y la calidad del servicio, así como la limpieza de la piscina y la atención del personal. Su opinión es fundamental para mejorar. Respecto al cargo del garage, es una política que seguimos para brindar un servicio adecuado. Atentamente, Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 292 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 1.053 opiniones 3.3/10 Habitación
  • 736 opiniones 6/10 Servicio
  • 35 opiniones 2.7/10 Internet
  • 510 opiniones 2.5/10 Comodidad
  • 442 opiniones 2.5/10 Limpieza
  • 392 opiniones 7.3/10 Desayuno
  • 343 opiniones 1.7/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.