Hotel Novotel Cusco 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 2.058 comentários

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

ALL - Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Pequeno-almoço servido a partir das 04:30

  • Quartos familiares, menu infantil e área de jogos

  • Café, bar e restaurante com terraço com A/C

  • Música ao vivo relaxante no átrio

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 11h00

Check-out até às 09h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002
cusco
peru

Tel: +5184581033

Fax: (+51)84581034

E-mail de contacto

Check-in desde as 11h00

Check-out até às 09h00

  • De avião

    Ale. Velasco Astete Intl Airport A 5 km / 3 milhas

  • De comboio

    MACHU PICCHU TRAIN STATION A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    PUNO TRAIN STATION A 6 km / 3,73 milhas

GPS:-13.517373, -71.975743

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

QUARTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

QUARTO SUPERIOR COM 1 CAMA DE TAMANHO QUEEN

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 23 / 248 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

QUARTO SUPERIOR COM DUAS CAMAS INDIVIDUAIS

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

QUARTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 23 / 248 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

QUARTO STANDARD COM 1 CAMA DE TAMANHO QUEEN

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA CAVE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O La Cave serve cozinha internacional e local, num ambiente elegante e acolhedor. Servimos almoço e jantar no restaurante ou no pátio aquecido, com a sua espetacular cobertura em vidro. Oferecemos também chá de folhas de coca grátis.

Almoço

04:30 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

04:30 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Almoço

04:30 - 09:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

04:30 - 09:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Cusco

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

2.058 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.970 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Kelly C. Amigos - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, equipe atenciosa e gentil, atenta às necessidades dos hóspedes.

Prezada Sra Kelly, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que os recebemos. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Melhor custo - benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel lindo, bem localizado.... equipe e funcionários muito simpática e prestativa! Limpo, organizado... Excelente escolha!

Prezada Sra Renata, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que os recebemos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Bem localizado e bom quarto.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa no geral, quarto bom, banheiro bom e atendimento atencioso, mas o café da manhã é muito caro e não vale a pena pela variedade oferecida. O check out é muito cedo e o hotel poderia ter feito uma gentileza de oferecer um late check out pois o hotel não estava vazio. No geral, não tem diferencial. Foi uma boa experiência mas eu não voltaria ao Novotel Cusco.

Bem localizado, quarto limpo e agradável. Arquitetura respeita o local.

Nota clientes Avis 4.5/5

Tiago Amigos - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Checkout é cedo demais e a maioria dos voos que saem de Cusco são no período da tarde/noite. O hotel em si é muito bom, com estrutura excelente.

Prezado Sr Tiago, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelentes atendimento, ótima localização, funcionários muito acolhedores e atenciosos

Nota clientes Avis 4.5/5

Arlete A. A. Casais - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ficamos 5 noites maravilhosas em Cusco. Pessoal que trabalha no hotel, extremamente educados e prestativos. Sou da categoria Platinum e nos deram um apgrade de apartamento. E isto foi a primeira vez que tive esta regalia.

Estimada Sra Arlete Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Cusco. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Valoramos mucho su preferencia como miembro All. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudia S. Viajante individual - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa!

Estimada Sra Claudia Muchas Gracias por su compartir sus comentarios tan positivos, nos alegra mucho que disfruta su estadía. Esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente. Atentamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO
Nota clientes Avis 4.5/5

Kátia F. P. Casais - 19/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e educados, ótimo café da manhã, pátio do hotel muito agradável. Obs.: O ar condicionado do quarto não funcionou

Cusco perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Kely P. Amigos - 13/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel otimo, pessoal atencioso e bem preparado, cafe da manha bem servido e bem cedo (compativel com quase todas as atividades turísticas que fizemos nas redondezas), espaço sofisticado, bar e restaurante otimos!

Prezada Sra P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Totalmente satisfeito !

Nota clientes Avis 4.5/5

Drausio V. L. Famílias - 14/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, excelente comida, excelwnte localizacao. Quero em especial parabenizar pela simpatia e ótimo atendimento do funcionário CARLOS .

Prezado Sr Moura, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa especialmente Carlos . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Regular e só

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge F. Viajante individual - 22/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado nos últimos dias duas vezes no Novotel Cusco 1- na primeira vez, de 12 a 14/09, recebi um upgrade por ser associado no Le Club, o quarto era excelente só havia o problema de entrar claridade pela janela pequena que a cortina não impedia, não havia sabonete líquido, mas o Wi-Fi estava perfeito, o check in e check out foram ótimos, o café da manhã muito bom. 2- Na segunda vez, de 17 a 19/09, o check in foi péssimo o senhor que fez parece que não estava com a mínima vontade de trabalhar já o check out foi feito por uma senhora e foi ótimo. O quarto era muito bom (não recebi upgrade), o Wi-Fi perfeito, mas também não tinha sabonete líquido, o café da manhã também estava muito bom, só não me parece que a água que é cortesia e por estadia já que bebi e não foi reposta. Tentei ligar a TV e não estava funcionando. A localização do hotel e ótima. Acho que o hotel precisa alguns acertos para ser 4 estrelas.

Prezado Sr F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Experiência sensacional.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marina C. Amigos - 22/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, com ótima localização. Quarto e banheiro confortáveis e limpos. Cama deliciosa e chuveiro perfeito. Além de um gostoso café da manhã. Porém, o destaque do hotel, que tem um pátio sensacional, são os funcionários. Bem treinados e de uma gentileza e disponibilidade ímpares. Destaque para o colaborador Carlos, que atua na recepção. Além de ser impecável no trabalho de rotina em atendimento ao hóspede, foi o nosso melhor guia da cidade, nos contanto algumas histórias e dando dicas preciosas de Cusco.

Prezada Sra Marina, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa e especialmente com Carlos . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 17/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Tivemos um excelente período no Novotel Cusco. Localização ótima, serviço de qualidade.

Prezado Sr Pietro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que os recebemos . Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Ótima experiência!

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo M. Casais - 23/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com quartos e demais instalações muito confortáveis. Ótimo café da manhã. Equipe de recepcionistas muito prestativas.

Prezdo Sr Ricardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriano B. B. Famílias - 12/08/2019 Comentários confirmados de ALL

custo-beneficio adequado

Prezado Sr Adriano, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que os recebemos. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente localização e atendimento!

Nota Tripadvisor 4.5/5

Aleh_Castilho Romântica - 12/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel é lindo, muito bem localizado e com o serviço excepcional de sempre da rede Novotel. O café da manhã poderia ter mais variedades no cardápio, porém atende bem. O quarto é bem adequado, a única sugestão seria um sistema, ou mesmo um simples aparelho, de umidificação do ar, o que facilitaria muito dormir, já que o ar seco e a altura da cidade dificultam a adaptação. No check-out houve uma cobrança extra que eu não havia previsto, já que fiz a reserva de forma pré-paga. Fui informado que era uma diferença entre o valor já pago e o devido pela hospedagem (algo novo para mim).

Estimado Sr Aleh, Muchas gracias por escribirnos, por favor seria tan amable de contactarse con nosotros para poder revisar su caso del pago adicional que nos comenta. Nuestro email es h3254-dm@accor.com. Muchas gracias y quedamos pendientes a su comunicación para poder ubicarlo en nuestro sistema. Atentamente, Juan Tapia Gerente General

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre H. C. Casais - 11/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, funcionários atenciosos, excelente experiência.

Prezado Sr C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Liana D. Casais - 05/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Extraordinaria

Estimada Srta D., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Hotel melhor da região!

Nota clientes Avis 4.5/5

Giovanni R. Amigos - 29/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel ótimo, com preço acessível! Recomendo! Um dos melhores hotéis que já fiquei pelo mundo!

Prezado Sr Pablo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Andrea M. Viajante individual - 18/05/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo com profissionais qualificados e prestativos.

Prezada Sra M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Muito agradavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Cinthia P. M. M. Famílias - 15/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Achei os quartos quentes, com pouca ventilação e sem ar condicionado.

Prezada Sra M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Muito obrigado pelas suas recomendações Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO
Os 20 comentários mais recentes

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