Novotel Cusco 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 320 comentários

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Calle San Augustin 239 -, 08002 CUSCO, Peru

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para duas crianças até aos 16 anos de idade, alojadas no quarto dos pais

  • O Novotel Cusco situa-se a apenas 5 minutos do centro de Cusco

  • Aproveite e veja a exposição de pinturas em tecido no hotel

  • A 6 minutos de carro do Mercado de San Pedro.

  • A 20 minutos do Aeroporto Alejandro Velasco Astete

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002 CUSCO
Peru

GPS:-13.517373, -71.975743

Telefone
Fax +51 84 581034

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  320 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.175 comentários

Certificado de excelência 2024

Lindo e aconchegante.

Nota Tripadvisor 5.0/5

507Denise219 Avaliação com certificação TripAdvisor

Muito bem localizado, este hotel em Cusco é muito aconchegante. Além de ser muito bonito pela sua arquitetura épica, é bem confortável. Café da manhã com bastante variedade. Recepção muito acolhedora. Tem sempre um chazinho de munha p os hóspedes. Tem muitas opções de comércio, restaurantes e lojinhas p turistas.

Exmo Senhora Dennise, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Joao N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, confortável e bem localizado. Não tem Ar Condicionado detalhe importante!

Exmo Senhor o D. JOAO FRANCISCO, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Maravilhoso

Nota Tripadvisor 5.0/5

EllenAndrade Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Lugar simplesmente maravilhoso. Não ficamos hospedados dessa vez. Mas fomos para um café da tarde e provamos a melhor sobremesa que comemos no Peru. Era uma esfera de chocolate branco maravilhosa. O hotel é lindíssimo, muito elegante. Da próxima vez quero me hospedar nele.

Prezada Ellen, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Expectativa frustrada

Nota Tripadvisor 2.0/5

Diego A Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei hospedado lá por duas noites na semana passada para comemorar 10 anos de relacionamento. O hotel é bonito e bem localizado, mas minha experiência não foi boa. Chegamos cedo para fazer as coisas com calma, mas o atendente da recepção foi impaciente e nada simpático, informou que teríamos que pagar uma taxa de serviço antecipada que ele fez confusão na hora de cobrar. Começou em 33 dólares e após algumas perguntas, abaixou para 28 que segundo ele seria 10% sobre o valor da hospedagem, e não tínhamos conhecimento prévio porque nunca fui cobrado em outros hotéis da rede que já me hospedei. Esse atendente também nos colocou em um quarto péssimo (201), que fica ao lado de uma saída que fazia barulho a noite inteira com passagem de pessoas que as vezes paravam ali e ficavam conversando alto, provavelmente funcionários e prestadores de serviços do hotel (recomendo não pegarem esse quarto). Ainda tive que pedir ajuste na água da ducha que não estava saindo quente, mas como pedi para o recepcionista da noite até que resolveram rápido, porque se fosse o do dia tenho minhas dúvidas. Ponto positivo foi a localização e no restaurante fui bem atendido e a comida tava boa, mas pelo preço e expectativa criada deixou a desejar, porque lá em Cusco também nos hospedamos em outro hotel sem renome que a experiência foi melhor. No geral, não volto e não recomendo, porque pelo preço (caro) tem muitas opções.

Exmo Senhor Diego, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria a comunicacion na qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Renata M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Adorei minha estadia!

Prezada Renata, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 435 comentários 9.8/10 Localização
  • 450 comentários 6.7/10 Quarto
  • 666 comentários 9.2/10 Serviço
  • 10 comentários 6/10 Internet
  • 254 comentários 9.1/10 Comodidades
  • 243 comentários 5.6/10 Conforto
  • 221 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 103 comentários 8.4/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.