ibis Valladolid 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 561 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser 2024 renoviertes Hotel bietet modernes Design und komfortable Gemütlichkeit.

  • Haustiere gegen zusätzliche Gebühr erlaubt

  • Nichtraucherhotel

  • Restaurant und Snack-Bar rund um die Uhr geöffnet

  • Kostenlose Tiefgarage und Ladestationen für Elektroautos

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Valladolid

Avenida del Euro, 7, Centrolid
47009 VALLADOLID
Spanien

GPS:41.674191, -4.719223

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

POPEAT

Modernes Restaurant mit aktuellem, spannendem Menü!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  561 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  887 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ingeborg N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut ausgestattetes Zimmer und Bad

Dear Ingeborg, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Esther F. Deputy manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Ahmed E. Y. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Während unseres Aufenthalts haben wir überwiegend positive Erfahrungen gemacht: Die Dame beim Check-In war sehr freundlich und professionell, und auch der Mitarbeiter, der uns ein Taxi rief, war hilfsbereit und zuvorkommend. Leider kam es jedoch im Nachmittagsbereich am Empfang zu einer äußerst unangenehmen Situation. Eine Mitarbeiterin reagierte auf unsere Bitte um die gesetzlich zustehende Rechnung in sehr lauter, aggressiver und respektloser Weise, was uns – und insbesondere unsere 13-jährige Tochter – verunsichert und eingeschüchtert hat. Ihr Auftreten wirkte von oben herab und war für ein Haus dieser Kategorie völlig unangebracht. Wir empfehlen dringend, diese Rückmeldung ernst zu nehmen, da ein professioneller und respektvoller Umgang am Empfang entscheidend für den Gesamteindruck eines Hotels ist. Durante nuestra estancia tuvimos en general experiencias positivas: la señora en E. check-in fue muy amable y profesional, y también E. empleado que nos llamó un taxi fue servicial y atento. Sin embargo, por la tarde en la recepción tuvimos una situación muy desagradable. Una empleada reaccionó a nuestra petición de la factura – que legalmente nos corresponde – de manera muy alta de tono, agresiva y poco respetuosa, lo que nos incomodó mucho y, en particular, asustó a nuestra hija de 13 años. Su actitud resultó condescendiente y, para un hotel de esta categoría, totalmente inapropiada. Recomendamos que se tome este comentario en serio, ya que un trato profesional y respetuoso en la recepción es decisivo para la impresión general de un hotel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang beim Check-In und die Hilfsbereitschaft unseres Mitarbeiters beim Taxiruf positiv hervorheben – solche Rückmeldungen motivieren unser Team. Gleichzeitig sind wir zutiefst betroffen über die unangenehme Situation, die Sie und Ihre Familie am Nachmittag erlebt haben. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen ist für uns selbstverständlich, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie etwas anderes erfahren mussten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an die Hotelleitung weitergeleitet, damit der Vorfall intern aufgearbeitet und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – sie hilft uns, unsere Abläufe und unser Verhalten kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts in Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie künftig unter besseren Bedingungen wieder begrüßen zu dürfen. Esther F. Deputy manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren sehr zufrieden, bis auf das Abendessen

Dear Sebastian Thank you for taking the time and telling us about your experience. I am sorry to ear the disappointment with restaurant service. We work to improve on a daily basis. We hope next time if you give us the chance the service is better. Regards Jesús del Barco GM

Super praktisch für zwischen übernachten mit Hund

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabine Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme im Dezember und im März und bin immer zufrieden.

Liebe Sabine, Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihren Aufenthalten stets zufrieden sind und die praktische Möglichkeit zum Übernachten mit Hund zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass der Zimmerpreis für die Größe als hoch empfunden werden kann. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Gästen ein bestmögliches Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Erfahrung zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Esther F.

Angenehme Zwischenübernachtung

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Doppelzimmer hat uns gut gefallen, die Betten bequem und das Badezimmer sauber und komfortabel. Die Restaurantleistung beim Abendessen war gut und der Service angenehm. Lediglich der laufende LKW in der Nacht vor unserem Hotelfenster hat uns gestört. Das Zimmer war nach hinten.

Estimada MARIA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Valladolid. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jesús del Barco

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 410 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 551 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 547 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 326 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 227 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 72 Bewertungen 7.9/10 Ausstattung

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