ノボテルルーヴェンセントラム 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 821 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Vuurkruisenlaan 4, 3000 ルーヴェン, ベルギー

説明

ホテルのその他の情報

  • 無料Wi-Fi

  • 公共有料駐車場

  • 市の中心部という絶好の立地

  • 鉄道駅から徒歩わずか10分

  • 地元料理と各国料理をご用意したレストラン「グルメバー」

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテルルーヴェンセントラム

Vuurkruisenlaan 4
3000 ルーヴェン
ベルギー

GPS:50.88629, 4.710015

電話番号
ファックス +32 16 21 32 01

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

GOURMET BAR

グルメバーでは、くつろいだ雰囲気の中で、シンプルで本格的な郷土料理や多国料理をお楽しみいただけます。お食事でも、お飲み物だけでも、毎日 23 時までご利用いだけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  821 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  888 件のレビュー

Will do

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Kanerva ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel is located 10 min walk from the railway station and 15 min walk from the historical center of the town. The person at the front desk seemed slightly stressed, menu at the hotel lobby bar varies depending on day (themed?). Breakfast nice, rooms in need of some updates in the near future. Everything works. All in all fine.

Dear Kanerva, We would like to thank you for this review about your experience in our hotel. We are delighted that you appreciated the convenient location of our hotel, just a short walk away from both the train station and the beautiful historical city center of Leuven. It is wonderful to hear that you enjoyed our breakfast offerings, with a wide array of dishes to start your day right. We are pleased that you found everything in working order and that the functionality of our amenities met your needs. Our hotel is committed to ensuring a seamless experience for our guests, from the rainfall showerhead in our bathrooms to the air conditioning and heating systems that are individually controlled for your comfort. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Inge Staes, General Manager

好立地

お客さまの声 4.0/5

Toshiyuki O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝食メニュにサラダ生野菜の種類を増やして欲しい、スモークサーモンが欲しい。

Toshiyuki 様 この度は、Novotel Leuven Centrumにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの好立地をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。Novotel Leuven Centrumは、ルーヴァンの美しい市街中心部まで徒歩で簡単にアクセスできる静かなエリアに位置しております。 しかしながら、朝食メニューの野菜の種類とスモークサーモンのご要望については、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の大切なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 最後に、ご滞在中にGourmet Barでのお食事やベルギービールをお楽しみいただけたことを願っております。Gourmet Barでは現地のお料理や、さまざまな国際料理をシンプルかつ本格的な雰囲気の中でお楽しみいただけます。 ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 Inge Staes, General Manager

OK but try to go for a better place in Leuven

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

gurkpeter トリップアドバイザー認証口コミ

This is an OK hotel 10 min walk from Leuven stating. Rooms are quite basic. The gymn room is also basic. There is a steam room - but it's not working properly and staff did not anything to fix. Breakfast is not very good, especially not for the price they ask. Refills came rarely, choices are quite limited. Try to book the better places in town.

Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Our aim is to provide an enjoyable experience for all our guests, and it is clear we fell short in this instance. We note your comments regarding the room amenities. Our rooms are designed with contemporary decor and comfort in mind, all equipped with essential items such as tea-and-coffee makers, MP3 docking stations, and 31-inch LCD televisions. We are constantly seeking ways to improve our guest experience and your observations are valuable to us. Regarding the fitness room, we're sorry to hear that it did not match your expectations. We strive to maintain all our facilities in working order, and we apologize for any inconvenience you experienced with the steam room. Rest assured that our maintenance team is dedicated to ensuring the functionality of all our facilities. We are also concerned to learn that the breakfast did not live up to the standards we aim to uphold. Offering a variety of choices and timely refills is important to us, and we will take your comments into consideration to enhance our breakfast service. Although our pricing reflects the quality and service we aim to provide, we understand that value is important to our guests. We continually review our pricing to remain competitive within the local market while providing excellent service and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Kind regards, Inge Staes, General Manager

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適な滞在に加え、早朝出発への朝食対応など、非常に満足です。TVへのHDMI接続がうまく行かなかったことだけ残念でした。

様 この度は、当ホテルをご利用いただき、またお時間を割いて、お言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 早朝の出発に際しての朝食対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルでは、お客様が一日の始まりを快適に迎えられるよう、心を込めたサービスを提供しております。 TVのHDMI接続に関するご不満については残念に思います。当ホテルでは全室に31インチのLCDテレビを設置しており、快適にご利用いただけるように努めておりますが、技術的な問題が発生した場合は、いつでもフロントまでお申し付けいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Inge Staes, General Manager

受付の対応も良く掃除も丁寧

お客さまの声 4.0/5

Let ビジネス - 確認済みレビュー すべて

地下駐車場が狭く、毎日支払い機で支払う必要があり不便

様 この度は、当ホテルをご利用いただき、またお時間を割いて、お言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応や丁寧な清掃にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 地下駐車場につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 駐車場は公共施設であり、独自の決済システムに依存しているため、顧客体験を直接向上させることが困難です。 またのお越しをお待ちしております。 Inge Staes, General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 391 件のレビュー 7.6/10 ロケーション
  • 586 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 485 件のレビュー 8/10 サービス
  • 10 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 325 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 285 件のレビュー 6/10 快適さ
  • 215 件のレビュー 6.4/10 清潔さ
  • 99 件のレビュー 5.9/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。