ノボテルブリュッセルエアポート 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 2,413 件のレビュー

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Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg, 1831 ブリュッセル, ベルギー

説明

ホテルのその他の情報

  • 24hours Check-in , 24hours reception team available.

  • 無料のWi-Fi、人間工学に基づいた広々としたワークスペース

  • Spacious and soundproof rooms with separated toilet from bathroom

  • ベルギービールと軽食が楽しめるバー

  • 効果的なイベントに最適な9室の柔軟なスペース

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテルブリュッセルエアポート

Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831 ブリュッセル
ベルギー

GPS:50.8931, 4.4616

電話番号
ファックス +32 2 721 39 58

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

FOODSQUARE

バーでは、ドリンクやお食事をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  2,413 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,889 件のレビュー

Nice staff but not sure what they are doing with the bar

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

nickkV7267FH ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Been coming to this hotel for a number of months now. They have a lovely bar but for some reason in the last few months they have closed the bar and made a temporary bar in the restaurant

Dear Nickkv, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you found our staff to be pleasant during your extended stays with us. Our team is dedicated to providing warm and efficient service to all our guests, and it's encouraging to hear that their efforts have resonated with you. However, we apologize for any confusion or inconvenience caused by the changes in the bar's operations. We strive to maintain a consistent and enjoyable environment for our guests, and sometimes, during quieter periods, we adapt the space to ensure better service availability. We appreciate your understanding as we navigate these adjustments to enhance our guests' experience. We hope you were able to appreciate the other amenities offered at our hotel, such as the fitness center, the free shuttle service to and from the airport, and the variety of Belgian beers available at our bar. We hope to see you again on a future occasion. Best regards, Your Novotel Brussels Airport Team

Moderate stay, poor and stingy management/service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

David V ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

If you look for a place to be treated as a loyal Accor member you are definitely at the wrong place here. This is equally the same for the Novotel City Center Brussels and I guess all Accor facilities in Brussels are the same. No sense of loyalty, poor service, no amnesty’s, even no water in the rooms, the minibar is empty and serves pure as a furniture gadget in the rooms. However they have a mini supermarket next to the reception to buy these amenity’s you should be entitled to = rediculous. Idem for Novotel City Center.

Dear David, Thank you for taking the time to share your feedback. We regret to hear that your stay did not live up to the high standards we strive to uphold. We understand the importance of recognizing our loyal Accor members and apologize for any oversight in this regard. Our guests' comfort and satisfaction are our top priorities, and we offer a range of options, including a bottle of water provided upon arrival. Additionally, we want to clarify that our minibars serve as a convenience, and guests can purchase additional items from our 'Nomade' shop located next to the reception. Our intention is to provide a variety of choices for our guests' convenience. We also acknowledge your concerns regarding the availability of amenities. We provide a selection of amenities in all our rooms, including Fairtrade beauty products, and we are always willing to accommodate any further requests to ensure a comfortable stay. We look forward to welcoming you for a more enjoyable stay. Best regards, Your Novotel Brussels Airport Team

親切な対応

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

非常に快適に過ごすことができました。 フロントで購入できるビールの種類が増えるともっと楽しいです。

お客様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適で、またフロントでの丁寧なご対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 一方、ビールの品揃えについてはご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善に努めてまいります。また、スリッパや部屋着のご用意に関してもご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。ホテルとしてのサービス向上の一環として、この点を検討して参ります。 しかしながら、当ホテルで非常に快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。 ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 Your Novotel Brussels Airport Team

好立地

お客さまの声 5.0/5

Iy ビジネス - 確認済みレビュー すべて

出来れば空港からのリムジンバス情報をもう少し分かりやすく予約表なりにハイライトして書いてもらえると嬉しい。タクシーに乗る時にリムジンバスに乗ればいいのにとまで言われたので。それ以外は出張だったので空港にも近くとても満足しました。

お客様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様の快適なご滞在に貢献できたことを嬉しく思います。 お客様に簡単なチェックインを好評価いただけたことに喜びを感じます。当ホテルでは、お客様のスムーズなご到着をサポートするために、効率的なプロセスを導入しております。 しかしながら、空港からのリムジンバスの情報につきましては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。次回のご利用に際しては、より明確で分かりやすい案内ができるよう努めます。 最後に、当ホテルの好立地を高く評価いただき、深く感謝申し上げます。ブリュッセル空港に近い当ホテルは、出張や旅行に最適なロケーションを提供しております。 ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 Your Novotel Brussels Airport Team

Clean rooms

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

bearvcva ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Good clean rooms with no wierd smells even though the hotel was a bit dated. We stayed as a family of 4, but had a small twin room unlike holiday inn which gave us an executive suite, so the room space was a bit tight. Aircon controls worked very well and we had very comfortable beds. Surprisingly the sound proofing is very good. We could not hear the aeroplanes in the room at all even though the noise was defening outside

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the shuttle service to and from the airport. Our team takes great pride in providing a warm and welcoming atmosphere, and we are glad that you felt well taken care of during your stay. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Your Novotel Brussels Airport Team

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,588 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 1,592 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 1,773 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 24 件のレビュー 8.1/10 インターネット
  • 705 件のレビュー 6.6/10 お値打ち度
  • 641 件のレビュー 7.5/10 清潔さ
  • 589 件のレビュー 6.8/10 朝食
  • 112 件のレビュー 3.8/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。