Novotel Leuven Centrum 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 825 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratis

  • Parcheggio pubblico a pagamento

  • Ottima posizione in centro città

  • Solo 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria

  • Gourmet Bar con piatti locali e internazionali

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgio

Coordinate GPS:50.88629, 4.710015

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Il bar Gourmet offre cucina locale e internazionale semplice e autentica in un'atmosfera rilassata. Che vogliate mangiare o semplicemente bere qualcosa, siamo lieti di darvi il benvenuto ogni giorno fino alle 23:00.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  825 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  897 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Andrea G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima per accesso a Leuven. Camera bella e spaziosa. I sanitari sono un po' datati. Il letto è stato rifatto in modo un po' approssimativo. Non sono state ripristinate le bustine di caffè solubile e di panna liofilizzata.

Gentile Andrea, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica per visitare Leuven e gli spazi della camera. Ci dispiace che alcuni aspetti della permanenza non siano stati all’altezza delle Sue aspettative. Per quanto riguarda i servizi in camera, ricordiamo che il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi necessità tramite il QR code presente negli ambienti. La ringraziamo per aver evidenziato la comodità della posizione, ideale per esplorare il centro storico a piedi. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Leuven Centrum in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Inge Staes, General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Lorenzo C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buona esperienza come al solito ma colazione troppo cara, acqua al bar troppo cara e frigo bar con solo 1 bottiglietta disponibile

Gentile Lorenzo, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che la prenotazione del Suo soggiorno sia stata un’esperienza agevole attraverso il nostro portale web. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Comprendiamo il disagio causato dal malfunzionamento dell’acqua calda nella doccia mercoledì sera, il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per risolvere tempestivamente questo tipo di situazioni. Per quanto riguarda le bevande, apprezziamo il Suo feedback che terremo in considerazione. Infine, siamo particolarmente soddisfatti di apprendere che ha trovato un eccellente rapporto qualità-prezzo nel nostro hotel. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un’esperienza ancora migliore. Cordiali saluti, Inge Staes, General Manager

brutta esperienza

Giudizio clienti 0.5/5

Daniele M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mia moglie è arrivata in Hotel mercoledì e alla richiesta di pagamento ha avuto qualche problema legato al fatto che la carta di credito non era stata attivata per l'estero; nell'arco di 3 minuti il problema è stato risolto in quanto il conto è stato pagato da un'amica che l'accompagnava e la carta di credito nel mentre è stata abilitata per l'estero; nonostante ciò da quel giorno non le è stato possibile segnare nulla sul conto della camera in quanto ritenuta cliente non GARANTITA. oltre a ciò il secondo giorno di permanenza la camera non è stata neppure sistemata affermando che sarebbe stato posto un cartello sulla porta di non disturbare (CIRCOSTANZA NON VERA IN QUANTO MIA MOGLIE NON CONOSCE NEPPURE QUESTI CARTELLI). Io sono arrivato sabato sera ed ho scoperto che non c'era neppure la possibilità di parcheggiare; l'unico posto dove parcheggiare (e parliamo di un hotel che si trova in periferia) è un parcheggio pubblico posto al - 1 al costo di € 2.20 all'ora (una notte mi è costato 30 euro di parcheggio pubblico). direi che può bastare così.

Gentile Daniele, Grazie per la sua recensione, ci sarà sicuramente d\'aiuto per migliorare. Siamo dispiaciuti per gli inconvenienti riscontrati relativi alla carta di credito e comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare questi problemi durante il viaggio. Ci teniamo a garantire che tali situazioni siano gestite con la massima attenzione e sensibilità. Inoltre, ci scusiamo per la mancata pulizia della sua camera. Questo non riflette gli standard elevati che ci prefiggiamo di mantenere per i nostri ospiti e prenderemo i dovuti provvedimenti affinché tali disguidi non si ripetano. Per quanto riguarda il parcheggio, essendo situati in un\'area urbana, non disponiamo di un parcheggio privato, ma ci sono strutture pubbliche a pagamento nelle vicinanze. Siamo coscienti che il costo possa essere una sorpresa e cercheremo di comunicare in modo più efficace le alternative di parcheggio disponibili in futuro. Cordiali saluti. Inge Staes, Direttrice generale

Buon soggiorno,ottima colazione

Giudizio clienti 4.0/5

Gianluigi Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione a 10 minuti dal centro,vicino la stazione. Stanza ampia e comoda,colazione ottima

Gentile Gianluigi, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia trovato la stanza ampia e confortevole, e che la nostra colazione sia stata all'altezza delle sue aspettative. La qualità del riposo e l'inizio della giornata sono per noi prioritari, e siamo felici che abbia apprezzato questi aspetti del suo soggiorno. Detto ciò, è un piacere sapere che la posizione del nostro hotel a soli 10 minuti dal centro storico di Leuven e la vicinanza alla stazione ferroviaria siano state convenienti per le sue necessità. La bellezza e l'accessibilità della città sono elementi che ci rendono orgogliosi e che speriamo tutti i nostri ospiti possano sfruttare al meglio durante la loro visita. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Inge Staes, Direttrice generale

Camera superior stupenda persone reception brave e barista italiano bar e da fare i complimenti

Giudizio clienti 5.0/5

Fabio Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto bello si vede che è un hotel di categoria superiore a leuven

Gentile Fabio, È un piacere ricevere feedback così positivi. È fantastico sapere che la sua permanenza presso il Novotel Leuven Centrum sia stata così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra camera Superior, l'assistenza del personale della reception e il servizio offerto dal nostro barista italiano; il suo elogio è un vero complimento per noi. È gratificante sapere che ha riconosciuto l'elevato standard dell'hotel e ciò ci motiva a continuare a lavorare per offrire un servizio eccellente e un'accoglienza calorosa. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite al Novotel Leuven Centrum, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Inge Staes, Direttrice generale

In collaborazione con TripAdvisor

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