Mercure Belo Horizonte Savassi 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 660 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra, 30220040 BELO HORIZONTE, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Profitieren Sie von den Services dieses Mercure-Hotels mit Pool und Sauna

  • 20 Autominuten vom Stadtzentrum von Belo Horizonte

  • 21 Autominuten vom Flughafen Belo Horizonte - Pampulha

  • 3 Autominuten vom Krankenhaus Lifecenter

  • 45 Minuten vom internationalen Flughafen Confins - Tancredo Neves

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Belo Horizonte Savassi

Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra
30220040 BELO HORIZONTE
Brasilien

GPS:-19.93461, -43.92405

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

DELICATTO

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  660 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  662 Bewertungen

Hotel bom. Falhas no atendimento de funcionários. Restaurante excelente.

Note Tripadvisor 4.0/5

Patricia S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

A acomodação é muito boa e o restaurante excelente para qualquer refeição. A única reclamação é com relação à arrumação do quarto e alguns funcionários da portaria. Solicitei arrumação do quarto duas vezes, coloquei placa na porta e avisei na portaria. A funcionária não foi simpática e o quarto não foi arrumado. Tive que solicitar reposição de sabonete, num hotel, cujo padrão e preço de diária não são baixos. Lamentável.

Prezada Patrícia Seger, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e por destacar a qualidade do nosso restaurante e das acomodações. No entanto, lamentamos saber sobre as falhas no atendimento que você enfrentou, especialmente em relação à arrumação do quarto e à cordialidade de nossa equipe. A experiência de nossos hóspedes é uma prioridade para nós, e seus comentários são fundamentais para que possamos melhorar continuamente nossos serviços. Iremos considerar suas observações com a equipe responsável para garantir um atendimento mais acolhedor e eficiente no futuro. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Savassi

Não teocam lençóis

Note Tripadvisor 1.0/5

Tati B Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Restaurante ótimo. Academia ok. Atendimento da recepção ótimo. Porém, pior impossível. Limpeza péssima. Simplesmente posso afirmar categoricamente que os lençóis não são trocados. Sou loira. Os lençois cheios de pelos e cabelos pretos. Azuleijos cheios de pelos pretos. Experiência traumatizante. Não venham. Não existe nada mais imoral do que não teocar lençóis.

Olá Tati, Lamentamos profundamente pelos transtornos vividos durante sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Savassi. A troca adequada de roupas de cama e a excelência na limpeza dos quartos fazem parte dos nossos padrões de qualidade, e o cenário descrito não corresponde ao que prezamos oferecer. Já repassamos sua observação à equipe de governança para investigação imediata e reforço nos processos de higienização e conferência. Agradecemos também por destacar os pontos positivos, como o restaurante, a academia e o atendimento da recepção, mas compreendemos que a falha relatada impactou sua percepção geral. Nosso compromisso é oferecer sempre uma hospedagem de qualidade em Belo Horizonte, com conforto, hospitalidade e total cuidado com a limpeza e bem-estar dos hóspedes. Pedimos desculpas pela experiência negativa e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para reverter essa impressão com uma estadia à altura dos padrões da marca Mercure. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Savassi

Ótima experiência!!!!

Note Tripadvisor 5.0/5

thiagod53 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fomos em um grupo de estudantes, finalizando o curso de turismo. Atendimento excelende de todos. Em especial a atenção do chefe, que nos deu atenção é criou e preparou pratos muito saborosos, com uma gentileza exemplar. Serviço muito bom, acomodação bem organizadas. Ótima estrutura. Parabéns pela experiência!!!

Olá Thiago, Muito obrigado por escolher o Hotel Mercure Belo Horizonte Savassi para a hospedagem do grupo de estudantes de turismo. É uma alegria saber que nosso atendimento atencioso, o carinho especial do nosso chef na preparação dos pratos e a estrutura bem organizada proporcionaram uma experiência tão positiva para todos. Ficamos muito felizes em ter feito parte deste momento tão especial de conclusão de curso e esperamos recebê-los novamente em breve para mais vivências de hospitalidade, conforto e sabor aqui no Mercure BH Savassi. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tb Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang ist etwas unfreundlich und spricht kaum Englisch. Die Zimmer sind schön groß. Das Restaurant ist ungemütlich, bietet aber gutes Frühstück. Hier ist das Personal super nett und hilfsbereit.

Dear, Thank you for sharing your experience at [Hotel Name] in Belo Horizonte. We are glad to hear that you enjoyed the spacious rooms, the breakfast, and the friendly and helpful staff. We apologize for the experience you had during check-in. We are constantly working to improve our customer service, including language fluency, to ensure that all our guests feel welcomed. Your feedback will be taken into consideration as we work on improving these aspects. We hope to have the opportunity to welcome you again soon, providing an even more enjoyable stay. Best regards, Fernanda Duarte Manager

Große Zimmer, schönes Hotel!

Note Tripadvisor 4.0/5

823larsh Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das relativ zentral gelegene Hotel hat wirklich grosse Zimmer - eher kleine Apartments - die modern eingerichtet sind. Die Aussattung ist so, wie man es von einem 3-4 Sterne Hotel der Mercure Kette erwarten kann. Das Frühstück entspricht nicht ganz dem Standard und ist zudem nicht im Preis ingebriffen! Eine einfaches Büffet in einem schmucklosen Raum im ersten Stock des Hotel lädt nicht unbedingt ein. Besser um die Ecke in eine Padaria!

Sehr geehrter Lars, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Belo Horizonte Lifecenter Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 91 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 315 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 235 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 12 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 124 Bewertungen 4/10 Sauberkeit
  • 113 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 40 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 24 Bewertungen 4/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.