Mercure Belo Horizonte Savassi 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 690 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra, 30220040 BELO HORIZONTE, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Profitieren Sie von den Services dieses Mercure-Hotels mit Pool und Sauna

  • 20 Autominuten vom Stadtzentrum von Belo Horizonte

  • 21 Autominuten vom Flughafen Belo Horizonte - Pampulha

  • 3 Autominuten vom Krankenhaus Lifecenter

  • 45 Minuten vom internationalen Flughafen Confins - Tancredo Neves

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Belo Horizonte Savassi

Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra
30220040 BELO HORIZONTE
Brasilien

GPS:-19.93461, -43.92405

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

DELICATTO

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  690 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  643 Bewertungen

A Camareira LUCIANA a melhor do mundo ,q fez toda a difenca nas minhas 2 semanas hospedada ,atenciosa ,simplesmente mara

Note Tripadvisor 5.0/5

Bella Z Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Os travesseiros precisam ser mudados,deveriam ser mais macios ,do restante fui muito bem atendida principalmente por uma funcionaria chamada LUCIANA ,muito atenciosa,prestativa ,me senti como Se estivesse na minha casa .hotel e limpo e oferece um cafe da manha bem gosto .

Olá Bella, Fico feliz em saber que a sua estadia tem sido agradável, e agradeço o seu feedback sobre os travesseiros. Iremos avaliar a possibilidade de investirmos na troca dos travesseiros por opções mais macias para garantir o conforto de nossos hóspedes. Além disso, é ótimo ouvir que a Luciana tem proporcionado um serviço excepcional. Ela é uma parte valiosa da nossa equipe e ficará feliz em saber que seu atendimento foi tão apreciado. Nós nos esforçamos para proporcionar um ambiente acolhedor e limpo para todos os nossos hóspedes, e é muito bom saber que você se sentiu em casa aqui. Quanto ao café da manhã, ficamos satisfeitos que você tenha gostado das opções oferecidas, iremos repassar para o restaurante. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar sua estadia ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos informar. Estamos aqui para garantir que você tenha uma estadia excepcional e memorável conosco. Cordialmente, Fernanda Duarte Gerente Geral - Mercure BH Savassi

Esplêndido!

Note Tripadvisor 5.0/5

Bruna R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ótimo lugar pra se hospedar, fiz minha reserva de presente pro dia das mães adiantado, e supriu minhas expectativas, Tereza foi super atenciosa ao me responder e fizeram um mimo no quarto pra minha mãe, fiquei extremamente grata por isso, ela amou. Fora os recepcionistas que foram super atenciosos Allana e Marcelo e também Marcos da manutenção, que me ajudaram bastante em questão de tudo. Com toda certeza irei indicar pra mais pessoas, lugar calmo e aconchegante limpeza excelente! Área de lazer maravilhosa, estão de parabéns. 👏🏻

Olá, Fico imensamente feliz em saber que sua estadia no nosso hotel superou suas expectativas e que pudemos contribuir para tornar o Dia das Mães ainda mais especial para você e sua mãe. É incrível saber que a Tereza foi super atenciosa ao responder às suas perguntas e que conseguimos surpreendê-los com um mimo no quarto, especialmente para sua mãe. Nossa equipe se esforça para proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, e fico muito orgulhoso em saber que fomos capazes de fazer isso por vocês. Os elogios aos nossos recepcionistas Allana e Marcelo, bem como ao Marcos da manutenção, são muito apreciados. Eles são parte essencial da nossa equipe e ficarão felizes em saber que seu serviço foi tão bem recebido. Agradecemos imensamente por recomendar nosso hotel a outras pessoas. É um prazer receber feedback tão positivo sobre nossa área de lazer, limpeza e atmosfera calma e aconchegante. Esperamos recebê-los novamente em breve para outra estadia excepcional. Se precisar de mais alguma coisa ou se houver algo que possamos fazer para melhorar ainda mais sua experiência, por favor, não hesite em nos informar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua próxima estadia seja tão maravilhosa quanto a última. Cordialmente, Fernanda Duarte Gerente Geral - Mercure BH Savassi

A rede é boa, mas hotel precisa melhorar

Note Tripadvisor 2.0/5

pedroi295 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sou cliente fiel da rede accor mas achei este hotel abaixo dos demais que me hospedo. Meu quarto tinha cheiro de mofo, o piso era muito velho com rodapés estragados. Sofá e toalha manchada, cabelo no lençol e banheiro… O atendimento foi muito bom e o café da manhã estava legal, mas os quartos realmente precisam ser repaginados…

Prezado Pedro, Lamento muito que sua experiência neste hotel não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando sua fidelidade à rede Accor. Seu feedback sobre as condições do quarto é extremamente valioso, inclusive estamos realizando reforçar no quartos exatamente sobre os pontos citados pelo senhor, acreditamos que até setembro/24 seejam finalizada a reforçar dos apartamentos. Vou garantir que as questões relacionadas ao cheiro de mofo, condição do sofá, toalhas e limpeza do quarto sejam investigadas e resolvidas o mais rápido possível. Por outro lado, estou feliz em saber que você teve uma boa experiência com o atendimento da nossa equipe e gostou do café da manhã. Estamos constantemente buscando melhorar e seu feedback nos ajuda a identificar áreas onde podemos fazer melhorias significativas. Espero que você nos dê outra chance no futuro para mostrar a você a qualidade e o padrão de serviço que você espera e merece como cliente fiel da rede Accor. Se precisar de mais alguma coisa ou quiser discutir suas preocupações em mais detalhes, estou à disposição para ajudar. Cordialmente, Fernanda Duarte Gerente Geral - Mercure BH Savassi

Große Zimmer, schönes Hotel!

Note Tripadvisor 4.0/5

823larsh Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das relativ zentral gelegene Hotel hat wirklich grosse Zimmer - eher kleine Apartments - die modern eingerichtet sind. Die Aussattung ist so, wie man es von einem 3-4 Sterne Hotel der Mercure Kette erwarten kann. Das Frühstück entspricht nicht ganz dem Standard und ist zudem nicht im Preis ingebriffen! Eine einfaches Büffet in einem schmucklosen Raum im ersten Stock des Hotel lädt nicht unbedingt ein. Besser um die Ecke in eine Padaria!

Sehr geehrter Lars, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Belo Horizonte Lifecenter Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

verbesserungswuerdig

Note Tripadvisor 4.0/5

Exploration322728 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

beim check in wurde uns nicht mitgeteilt, das der swimmingpool nicht zu gebrauchen ist. ich habe mich bei der hotelleitung beschwert und die hotelleitung hat einen discount von 20 % gegeben. in zukunft wuerde ich dringent raten dieses manko beim check in zu erklaeren und den preis direkt zu reduzieren. der swimmingpool sollte immer o.k. sein....

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 101 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 291 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 229 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 21 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 115 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 108 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 42 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 13 Bewertungen 4.6/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.