Pullman Timi Ama Sardegna

Cher Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour le temps accordé à ce questionnaire partageant avec nous votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Je vous remercie également pour les compliments accordés à l’accueil chaleureux qui vous a été dédié. Concernant les chambres 4109 et 3309, je suis navré de savoir qu’elles n’aient pas répondu à vos attentes et que vous les ayez trouvées trop bruyantes. L’insonorisation a été en partie revue, s’agissant d’une chambre rénovée mais je suis absolument désolé de savoir qu’elle ait pu se révéler insuffisante. Pour ce qui est de la gestion de votre réclamation pour la perte de vos clés, permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses quant au retard de la réponse qui vous a été adressée par email. Sachez que ce n’est en aucun cas à l’image de nos standards de services et les mesures nécessaires ont été prises afin d’éviter ce type de désagrément et de comportements à l’égard de nos hôtes. Suite à investigation entreprise par mon assistante auprès de la gouvernante, je vous prie de considérer que les clés n’ont malheureusement pas été retrouvées dans les coffre-forts. J’ai sollicité tous nos départements afin d’entreprendre une recherche également dans nos différents espaces. Je souhaiterais absolument regagner votre confiance et vous prie de prendre en considération mon adresse email comme contact direct pour un éventuel prochain séjour. J’accorderais une attention très particulière et des conditions avantageuses à votre égard en tant que fidèle client ALL Diamond. Cordialement, Patrick Recasens Directeur Général

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour le temps dédié à ce commentaire suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez tant apprécié votre expérience. Concernant l'éclairage, je suis désolé de savoir que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons en partie revu cet aspect-là dans nos chambres rénovées prenant en considération les commentaires de nos hôtes. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Patrick Recasens Directeur Général

Chère Madame, Je vous remercie pour le temps dédié à ce commentaire suite à votre expérience au Pullman Timi Ama Sardegna. C'est un plaisir de vous savoir si fidèle et toujours aussi ravis de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager tous vos compliments avec nos équipes et surtout à l'équipe d'animation et le service Baboo club que vous avez tant apprécié. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Patrick Recasens Directeur Général