Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hotel & spa 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.022 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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111 avenue de marlioz, CS 50146, 73100 AIX LES BAINS, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel ristorante nel cuore di un parco boscoso di 10 ettari

  • Terme del Domaine de Marlioz

  • The Bains des Alpes: 3 spazi: Area acquatica, NUXE Spa e balneoterapia per ospiti dai 16 anni

  • 720 m² di spazio per organizzare qualsiasi tipo di evento

  • Hotel vicino alle spiagge del lago Bourget

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hotel & spa

111 avenue de marlioz, CS 50146
73100 AIX LES BAINS
Francia

Coordinate GPS:45.675564, 5.909185

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.022 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  263 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Très décevant vu le prix

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Petit-rataillon Recensione certificata TripAdvisor

Je suis extrêmement déçue de cet hôtel. L’accueil a été très mauvais, j’avais réservé sur l’application et la réceptionniste ne me trouvait pas. Cela a duré une éternité et elle était perdue. Aucune explication sur l’hôtel et ce qu’il offre en terme de services. Une empreinte de 360 euros au cas où des dégâts sont faits. Pas de wifi. Seul coté positif, la chambre est jolie mais il manque tout côté service une fois de plus. Pas de sèche serviettes et aucun nécessaire de toilettes. Le comble est le Spa. On reçoit un mail pour réserver un créneau et là quand on arrive il y a foule (plus de 50 personnes) alors que la zone est petite. Aucune place pour se poser ou se détendre. À quoi bon réserver si rien n’est contrôlé quand on arrive !! Bref à fuir

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil et les services proposés a bien été pris en compte. Certaines procédures, comme la garantie bancaire, sont appliquées conformément aux standards du groupe Accor. Le wifi est disponible en haut débit dans l’établissement et nos équipes restent à l’écoute en cas de difficulté rencontrée sur place. Concernant l’espace spa, l’accès est ouvert aux clients de l’hôtel sur une plage horaire définie, ce qui peut parfois entraîner une affluence plus importante malgré les créneaux proposés. l'Equipe Mercure

Passer votre chemin

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Marcone S Recensione certificata TripAdvisor

Arrive en couple pour fêter le nouvel an accueil sympathique mais après avoir passer une nuit très froide (chauffage en panne)pas dinfos pour nous le signaler cest une honte au prix de la chambre il n'y qu'en début. D'après midi que nous avons demandé des explications a la réception qui a bafoué quelques excuses en disant qu'il avait un problème depuis quelques jours alors qu apparemment le problème est persistant depuis octobre 2025 d'après les avis des clients comme eux nous avons eu un grille pain en guise e chauffage quand au ménage de la chambre même mes petites filles de 8 ans font mieux cest dire comme tout les avis ça ne vaut pas 4 étoiles expérience a ne pas renouveler

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour du Nouvel An n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le confort et la qualité du ménage a bien été prise en compte. Et nous sommes navré que les explications et solutions mises à votre services n'est pas permis de vous satisfaire. L'équipes Mercure

Hôtel parfait, restauration mitigée

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Marjorie B Recensione certificata TripAdvisor

Un accueil à l’hôtel très professionnel, une chambre magnifique et d’une propreté irréprochable. Le petit bémol pour un hôtel de ce standing est le manque de produits d’accueil dans la salle de bain mais le balcon avec vue rattrape ce manque. Par contre, il ne faut pas seul pour pouvoir grignoter quelque chose au bar si on ne veut pas gâcher. Tout est prévu pour 2 si on ne souhaite pas se contenter de chips ! Le pdj est très bien et copieux. Pour les amateurs de chocolat chaud, n’hésitez pas à demander celui du bar, du vrai bio 32%. Mais demandez le au Monsieur du pdj, il vous le fera gentiment. La dame ne comprend pas pourquoi cette demande et vous amène du lait dans un pot et le sachet !! Un peu léger dans un établissement comme le Mercure.

Merveilleuse expérience

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Valetwill Recensione certificata TripAdvisor

Très belle expérience spa et massage. Massage en duo( en couple) avec Marie et Amélie. Deux masseuses à l écoute qui ont su s' adapter à chacun de nous avec la pression exacte afin que le massage soit parfait. L'Ambiance etait agréable musique douce et lumière feutrée. Nous recommandons vivement et encore Merci à Marie et Amélie...Nous reviendront

Giudizio clienti 4.5/5

Alessandro O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil ait marqué votre séjour, notre équipe met tout son cœur à offrir des moments chaleureux et attentionnés à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Aix-les-Bains. L'équipe Mercure

In collaborazione con TripAdvisor

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