ibis budget Dunkerque Grande Synthe 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.4/5 502 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rue de la Porte de Lille, 59760 GRANDE SYNTHE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento seguro y gratuito

  • WIFI gratis en todas las instalaciones del hotel

  • Televisión en la habitación

  • Desayuno desde las 6:30 durante la semana

  • Hay habitaciones disponibles para tres personas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Dunkerque Grande Synthe

Rue de la Porte de Lille
59760 GRANDE SYNTHE
Francia

GPS:51.007301, 2.310909

Teléfono
Fax +33 3 61 44 83 13

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.4/5  502 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Eduardo L. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En cuanto llegamos leímos un papel en recepción en el cual se le pide paciencia a los clientes debido a que el hotel está en obras. Esto nunca fue mencionado cuando hice la reserva. La primera mañana nos despertó el ruido de taladros a las 8 de la mañana. La habitación estaba muy sucia y estropeada; el baño repleto de moho, la taza del wc descascarillada, no había toalla de mano, el soporte del papel higiénico repleto de polvo y únicamente un dosificador de jabón en la ducha el cual indicaba que era gel, champú y jabón de manos, y la escobilla del wc estaba directamente apoyada sobre la tapa de este. El segundo día nos despertó el enorme ruido que estaba haciendo un equipo femenino descascarillada algún deporte alojado en este hotel gritando, cantando y dando portazos en el pasillo de las habitaciones desde las 7 de la mañana. Pagamos 8€ por persona y noche por el desayuno pero lo único que había para desayunar eran napolitanas y croissants, los cuales estaban duros; evidentemente eran del día anterior o incluso más. Tampoco pudimos tomar café porque la cafetera no funcionaba. El desayuno de la segunda y tercera mañana era exactamente el mismo que el del primer día ya que no lo habían recogido y el hotel sirvió lo que sobró del día anterior. Las mesas estaban muy sucias pero la recepcionista estaba sentada en recepción con el teléfono y no recogía ni limpiaba cuando alguien terminaba de desayunar. No hay lugar de fumadores habilitado fuera del hotel por lo que para entrar hay que pasar por el medio de las personas que están fumando en la misma puerta de recepción. Las escaleras y zonas comunes, a parte de destrozadas, están increíblemente sucias. En el exterior, junto a la puerta de recepción, había dos colchones tirados en el suelo. El segundo día de estancia no limpiaron la habitation; ni siquiera nos cambiaron la bolsa de basura del baño. Viajo al rededor de 8 veces al año desde hace mucho tiempo y sin duda este es el peor hotel en que he estado con diferencia.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : Un espace fumeur est bien aménagé à l’extérieur de l’établissement, au niveau des tables de jardin équipées de cendriers. Concernant le petit-déjeuner, les viennoiseries sont préparées et cuites chaque jour, et sont donc fraîches tous les matins. Les invendus sont ensuite récupérés dans le cadre de notre partenariat avec Too Good To Go, afin de lutter contre le gaspillage alimentaire. Nous vous présentons également nos excuses si les tables n’ont pas été débarrassées et nettoyées au fur et à mesure ; cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. En ce qui concerne la salle de bain, certains éléments comme la brosse de toilettes ou la poubelle ont pu être temporairement posés en hauteur après le nettoyage du sol, afin de garantir une hygiène optimale. Nous confirmons également que l’hôtel est actuellement en travaux d’amélioration. Cela peut occasionner des nuisances sonores ainsi que de la poussière, notamment dans les couloirs, et nous en informons systématiquement nos clients à leur arrivée. Ces travaux impliquent également le remplacement de la literie ; la benne visible à l’extérieur est liée à ces rénovations, et nous regrettons de ne pas disposer d’un autre emplacement. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le bruit occasionné par un groupe sportif durant votre séjour. Ce comportement ne reflète pas les règles de tranquillité que nous nous efforçons de faire respecter. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les travaux en cours ont précisément pour objectif d’améliorer durablement la qualité de nos services et de l’accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction IBB Grande Synthe

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 146 opiniones 9/10 Ubicación
  • 455 opiniones 3.1/10 Habitación
  • 326 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 7 opiniones 2.6/10 Internet
  • 278 opiniones 2.1/10 Comodidad
  • 192 opiniones 2.5/10 Limpieza
  • 139 opiniones 4.1/10 Desayuno
  • 91 opiniones 0.9/10 Instalaciones

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