hotelF1 Lyon Solaize 1 gwiazdka

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.3/5 Liczba opinii: 729

Gwarancja
najniższej ceny
hotelF1 Lyon Solaize - Image 1
hotelF1 Lyon Solaize - Image 2
hotelF1 Lyon Solaize - Image 3
hotelF1 Lyon Solaize - Image 4
RN 12, Le Rieux, 69360 SOLAIZE, France

Opis

O hotelu

  • A friendly and very welcoming team

  • 24/7 reception desk

  • Quiet recently renovated hotel

  • Secure parking with video surveillance

  • Certified

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

hotelF1 Lyon Solaize

RN 12, Le Rieux
69360 SOLAIZE
France

Pozycja GPS:45.637695, 4.823685

Telefon
Faks +33 4 78 02 86 05

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta mile widziane
  • Wi-Fi
  • Śniadanie

Śniadanie

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.3/5  Liczba opinii: 729

Ocena TripAdvisor  2.0/5  Liczba opinii: 81

Disappointed with Accor’s Customer Service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

791firasa Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I’ve been a loyal customer of Accor hotels, staying with them weekly for the past three years. Recently, I made a reservation by mistake in this hotel and called their customer service within ten minutes to request a cancellation. Despite explaining the situation, I was told that only the manager could cancel it, and he was on vacation. I was advised to email him, which I did, but received no response. When I followed up with Accor’s customer care, they reviewed my case but refused to cancel the reservation, citing their non-refundable policy. I understand policies, but given my loyalty and the promptness of my request, I expected better support. Ignoring emails from loyal customers is not in line with the service standards I’ve come to expect from Accor. This experience has been disappointing, and I’m sharing this to highlight how even loyal customers can be left feeling unsupported.

Udany pobyt dziekuje

Ocena klientów 4.5/5

Ewa Pary - Opinie potwierdzone ALL

Czysto i zgodnie z opisem

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelF1 Lyon Solaize . Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem,

Terrible place to stay

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Andy G Friends getaway - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The bedrooms stink of smoke. The beds stink like smoke. The corridors stink of smoke. All patrons are allowed to smoke. It's between a motorway and trainline therefore extremely noisy. There were several people at the entrance of the hotel taking drugs. Did not feel safe at this hotel. Very bad. Do not use.

Ocena klientów 0.5/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bez klimatyzacji, robale w pokoju.

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelF1 Lyon Solaize (rénové). Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani / Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Hotel F1, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią/Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem,

Ocena klientów 3.5/5

Gość Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Przykro mi że osoba w recepcji, którą prosiłem żeby wydrukowała 4 strony ważnego dokumentu, odmówiła . Dopłacił bym za tą usługę. Nawet nie chciała pomóc

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelF1 Lyon Solaize (rénové). Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem,

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 260 Liczba opinii 6.3/10 Lokalizacja
  • 716 Liczba opinii 4/10 Pokój
  • 424 Liczba opinii 8.1/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 2.6/10 Internet
  • 435 Liczba opinii 2.2/10 Komfort
  • 380 Liczba opinii 4.7/10 Czystość
  • 126 Liczba opinii 3.6/10 Śniadanie
  • 96 Liczba opinii 3/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Solaize - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.