Mercure Recife Navegantes Hotel 4 estrelas

A pesquisa vocês sabem muito bem mandar.. mas a nota fiscal eu tenho que implorar. FAVOR MANDAR HOJE SEM FALTA

O atendimento diferenciado é o que me faz voltar sempre, as menias da copa são sensacionais em todos os horários. Utilizo o hotel ao mesnos 2x ao ano e elas sempres são extremamente prestativas e educadas. Na recepção os funcionários mais antigos são incríveis mas os novos necessitam de mais treinamento. Desta vez, os quartos que fiquei não estavam muito bons, os colchões estão gastos e deformados principalmente o que corresponde ao quarto 902.

Gostei muito da estadia, café da manhã muito bom, ótima localização, funcionarios muito atenciosos. Ótimo custo beneficio.

Café da manhã horrível. Sem reposição reposição. Faltava tudo comida, copo, prato talheres e mesas vazias mas sujas com utensílios usados.

Atendimento rápido e atencioso.

Hotel que sempre fico hospedado. Bom custo/benefício.

Um final revigorante, com uma vista única.

A experiencia foi satisfatoria, porem não foi enviada a NF por email conforme prometido. O survey chegou antes da nota fiscal. Como minha viagem é comercial e preciso prestar contas para a empresa, a falta do envio da Nota Fiscal é um ponto bem negativo para mim,

O hotel é antigo mas tem uma boa reforma nos apartamentos. O local do café da manhã é acanhado. Seria bem interessante se antes do formulário de avaliação eu recebesse a nota fiscal. Com certeza a minha percepção geral da estadia mudaria. É sempre desgastante ter que cobrar e o hotel tentar repassar a culpa para a prefeitura. Se eu recebo quando cobro, poderia receber sem cobrar.

Hotel tem um bom custo/benefício

A localização e café da manhã e a vista do apartamento foram ótimos. Mas a manutenção do apartamento principalmente o banheiro foi péssimo, nos 7 dias que fiquei hospedado não consegui tomar banho direito pois o ralo do banheiro não dava vazão suficiente para o escoamento sem que enchesse de água. Portanto não conseguia tomar banho pois aquela água acumulada no chão do banheiro e nojenta. Solicitei a solução do problema por 3 dias consecutivos, depois desisti.

gostei muito, ganhei um upgrade de quarto pois o que tinha contratado estava sem disponibilidade.

Infelizmente, os rejuntes de dentro do box, e pias dos lavabos estavam pretos de sujeira, tive que comprar cloro assim que cheguei. A agua do banho empossa, pois não tem caimento no piso para o ralo. Fiquei pela bancorbrás . Mas não me hospedaria novamente particular. Ficamos com péssima impressão. Atc

Foi cobrado um valor muito alto na diária, e o hotel n arrumou o quarto,dificuldade no chek-in ,área da piscina sem estrutura ,restaurante muito ruim as instalações, n recomendo pra ninguém o hotel!!!

Quartos ruins, lobby ruim, Wi-Fi não funcionava. O hotel precisa de uma reforma