Estimada Natalia C. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mendoza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimado Sr. S. S. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimada Veronica Z. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que destacó la atención brindada por nuestros recepcionistas y que encontró su habitación limpia y en buenas condiciones. Compartiremos sus amables comentarios con nuestro equipo, ya que son una gran motivación para seguir brindando un servicio de calidad. Asimismo, agradecemos sus valoraciones sobre los distintos aspectos de su estadía. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido completamente con sus expectativas y tomamos nota de su observación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros servicios. También valoramos positivamente que haya reconocido nuestros esfuerzos en materia de sostenibilidad, un compromiso que forma parte de nuestra filosofía y que continuamos desarrollando día a día. Gracias nuevamente por su tiempo y por elegir ibis Mendoza. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Cordiales saludos, Cristian López Gastaldi Gerente General ibis Mendoza

Estimado Sr. O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mendoza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimado Sr. P. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió muy cómodo durante su estadía y agradecemos su sugerencia respecto a la incorporación de techos en el estacionamiento para proteger los vehículos del sol y de las tormentas de granizo. Queremos comentarle que el hotel dispone de espacios de estacionamiento techado en la parte trasera del edificio, disponibles para nuestros huéspedes. Lamentamos si esta opción no le fue informada durante su visita. Valoramos mucho sus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de quienes nos eligen. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en ibis Mendoza. Cordiales saludos, Cristian López Gastaldi Gerente General ibis Mendoza

Estimado Sr. V. Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía. Nos alegra saber que su experiencia, en términos generales, cumplió con sus expectativas. Al mismo tiempo, lamentamos que la propuesta gastronómica y el servicio en el restaurante no hayan estado a la altura de lo que esperaba. Agradecemos especialmente sus observaciones respecto a la relación entre la calidad de los platos y sus precios, así como sobre la atención recibida en la mesa. Entendemos que la experiencia gastronómica es una parte importante de la estadía y tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora. Sus observaciones serán compartidas con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas para continuar trabajando en la calidad del servicio y la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su tiempo y por ayudarnos a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Cordiales saludos, Cristian López Gastaldi Gerente General ibis Mendoza

Estimado Sr. S. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimado Alejandro Bertonna Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y accesibles, que disfrutó de la variedad de nuestro desayuno y que tuvo una buena experiencia en el restaurante. Comentarios como el suyo son una gran satisfacción para todo nuestro equipo, ya que reflejan el esfuerzo diario que realizamos para brindar una estadía agradable y un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en ibis Mendoza. Cordiales saludos, Cristian López Gastaldi Gerente General ibis Mendoza

Estimado Sr. S. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que su visita no haya estado a la altura de sus expectativas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que nos describe. Nos preocupa especialmente su comentario sobre la atención recibida durante la cena. Entendemos perfectamente su malestar al haber esperado ser atendido y no haber podido cenar antes de continuar con sus actividades. Esta situación está lejos de los estándares de servicio que buscamos brindar a nuestros huéspedes. Asimismo, lamentamos que tanto la atención en el restaurante como en la recepción le hayan generado una percepción tan negativa de su estadía. Hemos tomado nota de sus observaciones y realizaremos las revisiones internas correspondientes para comprender lo sucedido y reforzar los procedimientos de atención y servicio con nuestros equipos. Lamentamos que la presentación de los amenities en el baño no haya cumplido con sus expectativas. En línea con los compromisos de sustentabilidad de Accor, nuestros hoteles utilizan dispensadores de jabón y productos de higiene personal con el objetivo de reducir el consumo de envases plásticos de un solo uso y minimizar el impacto ambiental. Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y trabajar para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Reciba nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados y gracias por compartir su experiencia con nosotros. Cordiales saludos, Cristian López Gastaldi Gerente General ibis Mendoza

Estimada Elba G. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mendoza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimada Claudia Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mendoza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza

Estimado Sr. W. L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mendoza. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cristian López G. Gerente General Ibis Mendoza