Lieber Abdelilah B., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns viel. Ganz besonders schätzen wir Ihre freundlichen Worte über Melitta aus unserer Küche. Wir werden Ihr Kompliment gerne an sie weitergeben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Dirk, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl das Abendessen als auch das Frühstück genossen haben und Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer positiv aufgefallen sind. Dennoch bedauern wir, dass das Zimmer in seiner Größe und dem Zustand sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider entsprechen unsere Zimmer noch nicht den heutigen Maßstäben, und wir nehmen Ihren Hinweis zur Modernisierung ernst. Abschließend positiv gesehen, ist es schön, dass Sie Ihr Gesamterlebnis bei uns überwiegend angenehm empfunden haben. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Anja, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten. Es ist schön zu hören, dass besonders Ihre Kinder an den Dinopäckchen, der speziellen Kinderbettwäsche und dem liebevoll gestalteten Frühstückstisch Freude hatten. Dennoch tut es uns leid, dass das Duschgefühl nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und Sie die Betten als sehr weich empfanden. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und sind dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Trotz der kleinen Punkte freut es uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeitenden, die ruhigen Zimmer und unser Restaurantangebot genießen konnten. Wir hoffen, dass insbesondere der unkomplizierte Buchungsweg Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Team Mercure Zwolle

Liebe Sanam, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als angenehm empfunden haben. Unser Team ist begeistert, dass Sie das bequeme Bett geschätzt haben und alles vorgefunden haben, was Sie für Ihre Reise benötigt haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Einzelaufenthalt bei uns zufrieden gewesen sind. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Kerstin, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als besonders hilfsbereit und herzlich empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Trotzdem bedauern wir, dass Ihnen während Ihres Aufenthalts Kleinigkeiten im Zimmer nicht vollständig zugesagt haben und Sie einige Annehmlichkeiten vermisst haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und verstehen, dass solche Details Ihren Gesamteindruck beeinflussen können. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die angenehme Lage unseres Hauses am ruhigen Stadtrand und die gute Erreichbarkeit nutzen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Barbara H., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Team und unser Frühstück überzeugen konnten. Trotzdem nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich Zimmergröße und Fahrradunterstand ernst. Letztlich bleibt Ihr Lob für das Frühstück sowie unser Personal für uns besonders wertvoll. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Miltiadis, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Team an der Rezeption Sie freundlich empfangen hat. Es ist toll, dass Sie als Accor-Mitglied auf die kostenlosen Getränke hingewiesen wurden und unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders das Lob an unsere Kollegin beim Check-In wissen wir sehr zu schätzen. Dennoch, es tut uns leid, dass Sie Ihr Familienzimmer als eher klein und laut empfunden haben. Auch dass Sie Spuren von Spinnweben entdeckt haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback über die Raumgröße und die Sauberkeit gern auf und danken Ihnen, dass Sie uns diese Dinge rückmelden. Abschließend positiv gesehen, freut uns besonders, dass Sie insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Service sowohl am Empfang als auch im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft überzeugen konnte. Die Empfehlung unseres Hotels macht uns stolz. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Detlev, haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Jedoch, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Uns ist bewusst, wie wichtig ein stimmiges Zimmerambiente, funktionierende Beleuchtung und zweckmäßige Ausstattung sind, damit man sich rundum wohlfühlt. Auch möchten wir Verständnis dafür ausdrücken, wenn Ihnen zusätzliche Annehmlichkeiten wie ein Zimmertresor oder eine vollständig ausgestattete Minibar gefehlt haben. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Qualität der Zimmer nehmen wir ernst und geben Sie an das zuständige Team weiter, um unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Cornelia, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren abwechslungsreichen Frühstücksbuffet und die ruhige Lage abseits der Hauptstraßen schätzen konnten. Die umgebende Natur trägt wesentlich zur entspannten Atmosphäre bei, die wir unseren Gästen bieten möchten. Zudem sind wir glücklich, dass Sie bei uns einen erholsamen Aufenthalt verbracht haben und unsere Empfehlung aussprechen. Unser Team ist stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Ursula, Ihre Beobachtungen sind wirklich wertvoll für uns, haben Sie herzlichen Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie den aufmerksamen Service unseres Restaurantteams am Abend sowie die entspannte Atmosphäre auf unserer Terrasse schätzen konnten. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Gästen stets besondere Momente zu bieten. Leider entsprachen einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Standards. Die von Ihnen erwähnten Unstimmigkeiten bei der Zimmerausstattung und den technischen Abläufen nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse zu überprüfen. Bezüglich des Frühstücksangebots bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Kaffeeautomaten und der begrenzten Auswahl zu späterer Stunde. Dennoch hoffen wir, dass Sie die angenehmen Abendstunden bei uns in guter Erinnerung behalten. Unser Team steht jederzeit bereit, um individuelle Wünsche direkt vor Ort zu klären. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Gast, Danke für Ihren Besuch bei uns und die positive Bewertung. Dass Sie uns erneut als Gastgeber wählten, bestärkt uns in unserem Engagement für Geschäftsreisende. Unsere 24-Stunden-Rezeption und individuell klimatisierbare Zimmer unterstützen Ihren Arbeitsrhythmus. Allerdings bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Internetnutzung. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir über leistungsstarke Breitbandverbindungen verfügen und Störungen umgehend beheben lassen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Unterbringung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Haus verfügt über unterschiedliche Zimmertypen und Serviceoptionen, gerne beraten wir Sie bei einer erneuten Buchung persönlich, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team Mercure Zwolle

Liebe Theresa, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Zimmer und Frühstück bei uns gefallen haben. Unser Team legt großen Wert auf gemütliche Unterkünfte und ein abwechslungsreiches Frühstücksangebot. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle kulinarischen Angebote Ihren Geschmack getroffen haben. Gerne nehmen wir Ihr Feedback hierzu mit, um unsere Gäste noch besser zu begeistern. Abschließend freut es uns besonders, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns stets am Herzen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Liebe Annette, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Es freut uns sehr, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit seiner Vielfalt Sie überzeugen konnte. Unser Team legt großen Wert darauf, den Start in den Tag für unsere Gäste besonders angenehm zu gestalten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gerade die Raumgröße und das Ambiente unserer Zimmer sind uns wichtig, wir bieten verschiedene Zimmertypen an, die sich in Größe und Ausblick unterscheiden. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, dies noch klarer zu kommunizieren. Abschließend positiv gesehen, ist es schön zu hören, dass unser Team Sie mit seiner Herzlichkeit beeindruckt hat. Diese Wertschätzung geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Team Mercure Zwolle

Lieber Andreas, wir lesen Ihr Feedback zu unserem Hotel sehr gerne, haben Sie vielen Dank dafür. Wir sind glücklich über Ihre positive Gesamtbewertung. Schön, dass Ihnen der Buchungsablauf problemlos gelungen ist. Dies bestätigt unser digitales Servicekonzept. Zu Ihrer Information: Unser Team arbeitet ständig daran, alle Zugangswege optimal zu pflegen. Der aktuelle Umweg war eine ungeplante Ausnahme. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Holger C., danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wie gewohnt positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unstimmigkeiten bei der Abrechnung zutiefst. Gerade in Einarbeitungsphasen kann es zu solchen Abweichungen kommen, die wir stets schnellstmöglich klären möchten. Ihre Rückmeldung zur empfundenen Preis-Leistung nehmen wir sehr ernst und prüfen intern die genauen Umstände. Sollten noch Unklarheiten bezüglich der Rechnung bestehen, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich schaue es mir gerne gemeinsam mit Ihnen an. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Team Mercure Zwolle

Lieber Manfred, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Zwolle hatten. Besonders freut uns, dass Ihnen unsere klimatisierten Zimmer und die morgendliche Stärkung gefielen. Auch die sichere Unterbringung Ihrer Fahrräder hinter dem Gebäude möchten wir gerne hervorheben. Wir hoffen, Sie konnten zudem unsere verkehrsgünstige Lage an der A28 für Ausflüge ins Umland nutzen. Ihre problemlose Buchung über die ALL-App bestätigt uns in unserem digitalen Serviceansatz. Als Classic-Mitglied wissen wir Ihre Treue besonders zu schätzen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Teere, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Schön, dass Ihre Reservierung und der Check-in problemlos funktioniert haben. Bedauerlich, dass unser Frühstückspreis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Viele Gäste schätzen die Qualität unseres reichhaltigen Buffets. Ihre Treue als Silver-Mitglied und die gute Gesamtbewertung bestärken uns in unserer Arbeit. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Lieber Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns, dass Sie die Möglichkeit schätzen, selbst über die Zimmerreinigung zu entscheiden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen individuelle Wahlmöglichkeiten zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Stornierungsbedingungen sind an die gebuchte Rate gebunden, um Transparenz zu gewährleisten. Bezüglich der Raumtemperatur stehen unsere Mitarbeiter jederzeit für individuelle Lösungen zur Verfügung. Die Klimaanlage lässt sich für jedes Zimmer individuell regulieren und wird über einen Bewegungssensor gesteuert, damit wir die GreenKey-Vorgaben erfüllen können. Abschließend freuen wir uns, dass Sie unsere ruhige Lage in Stadtrandnähe schätzen konnten. Die gute Anbindung an die Autobahn ermöglicht einen unkomplizierten Ausflug in die Innenstadt oder die umliegende Natur. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle