Mercure Hotel Zwolle 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 852 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hertsenbergweg 1, 8041 BA ZWOLLE, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ruhe Lage am Rande von Zwolle, eine kurze Radfahrt vom Fluss entfernt.

  • Zwei stimmungsvolle Terrassen, wo Sie zu Mittag essen oder Drinks genießen können

  • Das Hotel verfügt über 72 bequeme Zimmer mit Klimaanlage.

  • Umfangreiches Frühstücksbüfett

  • Privater Parkplatz

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Zwolle

Hertsenbergweg 1
8041 BA ZWOLLE
Niederlande

GPS:52.505995, 6.063487

Tel
Fax +31 38 422 3069

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RESTAURANT

Im Restaurant können Sie entweder ein schnelles Mittagessen vom abwechslungsreichen Büfett oder einen leichten Snack vom Mittagsmenü genießen. Kaffeespezialitäten im Angebot. Unser gemütliches Restaurant serviert zudem ein umfassendes Menü am Abend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  852 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Barbara W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr praktisch gelegen. Nahe der Autobahn und trotzdem im Grünen und ruhig. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war top.

Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön, dass unsere verkehrsgünstige Lage mit der ruhigen Umgebung Sie überzeugen konnte. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen, Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Die positive Rückmeldung zu Ihrem Zimmer nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Bemühungen um modernen Komfort. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Team Mercure Zwolle

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jurgen M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war eine Woche hier und war sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren super freundlich, das Frühstück sehr gut und die Zimmer sauber. Danke

Lieber Jurgen, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders wertschätzen wir, dass Sie unsere herzliche Betreuung und die Qualität des Frühstücksbuffets hervorheben. Dass Sie die Sauberkeit der Zimmer positiv erwähnen, bestätigt unser tägliches Engagement für gepflegte Unterkünfte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Team Mercure Zwolle

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jan-henning P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück war sehr gut. Die Übernachtung war sehr teuer. Kein Fitness-Studio, schlechtes WLAN auf unserem Zimmer, das Hotel ist abgelegen vom Zentrum. Der TV ist alt und hat keine Streaming.

Lieber P., vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es ist schön zu hören, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Aspekte der Zimmerausstattung und Erreichbarkeit nicht zufriedenstellend waren. Unser Team steht jederzeit für individuelle Lösungen vor Ort bereit, etwa bei technischen Fragen oder Ausflugstipps in die Innenstadt. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Elena K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frau Elena K. war nicht in ihrem Hotel. Her Michael K. war vor Ort. Peinlich das ihnen das nicht aufgefallen ist. Das Zimmer war total abgewöhnt. Der Tisch war aufgequollen und unansehnlich. Im Bad der Waschbeckenabfluss hatte ganz viel Ablagerungen, Igitt. Das Personal ist als einziges hervorzuheben. Mein Zimmer war im Dachgeschoss. Leider Da es rauf die Dachschrägenfenster egnete war an Schlaf kaum zu denken. Meine mitreißenden im Erdgeschoss konnten gut schlafen. Sonntag hatte ich einen frühen Termin. Frühstücken war leider nicht möglich. Das Hotel bietet Sonntags erst ab 08.00 Uhr Frühstück an, Schade. Insgesamt passte das Preis Leistung Oaket nicht.

Sehr geehrte Michael K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für den Zustand des Zimmers sowie für die Mängel entschuldigen, die Sie erlebt haben, darunter die Instandhaltungsprobleme und die Sauberkeit im Badezimmer. Dies entspricht nicht dem Qualitäts- und Komfortstandard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Anmerkungen wurden intern weitergegeben, damit diese Punkte umgehend geprüft und verbessert werden können. Bezüglich Ihres Hinweises auf das Eindringen von Regenwasser durch das Dachfenster möchten wir uns ebenfalls aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden das betreffende Zimmer umgehend überprüfen und untersuchen, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Der von Ihnen geschilderte Zustand ist keinesfalls akzeptabel und entspricht nicht unserem Anspruch an die Qualität unseres Hauses. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Darüber hinaus verstehen wir Ihre Enttäuschung bezüglich der Frühstückszeiten am Sonntag. Die Frühstückszeiten hätten Ihnen beim Check-in deutlich mitgeteilt werden müssen, damit Sie diese im Hinblick auf Ihren frühen Termin hätten berücksichtigen können. Auch hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Kommunikation mit unseren Gästen zu verbessern. Außerdem haben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Verwechslung zwischen Frau und Herrn K. gelesen. Könnten Sie uns hierzu eventuell etwas mehr Informationen geben, was genau passiert ist? Wir würden dies gerne besser verstehen, damit wir den Vorfall intern prüfen und zukünftige Missverständnisse vermeiden können. Gleichzeitig bedanken wir uns herzlich für Ihre freundlichen Worte über unser Personal – dieses Lob werden wir selbstverständlich mit unserem Team teilen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre enttäuschende Erfahrung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Inga-britt L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ruhig gelegen, Parkplätze und eine Fahrradgarage sind vorhanden. Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Das Frühstück hat uns positiv überrascht, diese Vielfalt hatten wir nicht erwartet. Für eine Zwischenübernachtung ein gutes Hotel.

Lieber Inga-Britt, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie unsere ruhige Lage sowie die praktischen Parkmöglichkeiten und die Fahrradgarage schätzen konnten. Ein herzlicher Empfang liegt uns besonders am Herzen, daher ist es schön zu hören, dass Sie sich willkommen gefühlt haben. Unser Frühstücksbuffet mit seiner Vielfalt gestaltet den Start in den Tag bewusst abwechslungsreich. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie hier positiv überraschen konnten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Team Mercure Zwolle

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 292 Bewertungen 8/10 Lage
  • 614 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 495 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 340 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 222 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 149 Bewertungen 3.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 144 Bewertungen 4.7/10 Stimmung

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