Novotel Campo Grande 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.7/5 1.655 opiniones

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Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS, 79031960 CAMPO GRANDE, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años que se alojen con sus padres.

  • 1 mascota de hasta 15 kg por apartamento por un suplemento. Tarjeta de vacunación obligatoria.

  • Zona de juegos completa, en un hotel de Campo Grande con piscina para adultos y niños

  • A 13 minutos en coche del centro Campo Grande

  • A 26 minutos en coche del aeropuerto de Campo Grande.

Nuestros alojamientos

Habitación

Habitación Superior con tres camas individuales.

  • 3 pers. máx.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Ropa de cama 3 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

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Localización del hotel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS
79031960 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44653, -54.56814

Teléfono
Fax +55 67 2106-5900

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE 365

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.7/5  1.655 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Gabriel G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La persona que me recibió no fue amable, le quise mostrar mi reserva que tenía con expedia y no me dio importancia, se cortó la luz dos veces quedando sin luz y sin aire acondicionado en el cuarto, ademas indico que el desayuno no estaba incluido en el pago que hicimos. La verdad la pasamos muy mal en el hotel y no volveria principalmente porque me molesto la mala atencion de la persona que me recibio

Prezado Sr. Gabriel, Agradecemos por compartilhar sua experiência após sua hospedagem no Novotel Campo Grande. Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha sido satisfatória, especialmente no momento do check-in. A forma como recebemos nossos hóspedes é um dos pontos mais importantes da experiência, e pedimos sinceras desculpas pela falta de cordialidade percebida. Esse não é o padrão de atendimento que prezamos. Também sentimos muito pelos transtornos causados pelas quedas de energia, que impactaram diretamente no conforto do seu quarto. Embora situações como essa possam estar relacionadas ao fornecimento externo, entendemos totalmente o desconforto gerado ao ficar sem luz e ar-condicionado. Em relação ao café da manhã, trabalhamos com diferentes modalidades de tarifas, e a inclusão ou não do serviço depende das condições informadas no momento da reserva pela plataforma escolhida. Ainda assim, reforçamos que todas as informações devem ser explicadas com clareza e respeito no atendimento. Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido negativa a ponto de não desejar retornar. Seu relato será tratado internamente com a devida atenção, pois nosso compromisso é evoluir continuamente. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Erisevelton S. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel espetacular

Excelente atención y muy buenos servicios

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sebastian Negocios - Comentarios confirmados ALL

El lugar es muy agradable, las camas son nuevas y firmes. La atención de los recepcionistas es impecable. Muy buen desayuno. Completo

Olá Sebastian, Agradecemos sua avaliação positiva e continuaremos trabalhando para entregar uma experiência cada vez melhor. Departamento de Qualidade Novotel Campo Grande

Muy lindo hotel , excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención del personal, muy buen desayuno, hermosas instalaciones

Olá Nicolas, Agradecemos sua avaliação positiva e continuaremos trabalhando para entregar uma experiência cada vez melhor. Departamento de Qualidade Novotel Campo Grande

buena ubicacion, lerdo el servicio de bar

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Luis Negocios - Comentarios confirmados ALL

me cobraron 60,dolares por desayuno, que ya estaban incluidos, no me supieron explicar el porque, pero me los cobraron.

Olá Luis, Lamentamos pela cobrança indevida do café da manhã e pela falta de clareza na explicação. Já estamos verificando o ocorrido para que situações como essa não se repitam. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível. Agradecemos seu feedback, que nos ajuda a melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Departamento de Qualidade Novotel Campo Grande

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 134 opiniones 7.9/10 Ubicación
  • 898 opiniones 2.9/10 Habitación
  • 708 opiniones 5.8/10 Servicio
  • 17 opiniones 1.4/10 Internet
  • 488 opiniones 2.3/10 Limpieza
  • 364 opiniones 2.4/10 Comodidad
  • 300 opiniones 6.5/10 Desayuno
  • 279 opiniones 3.5/10 Ambiente

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