Mercure Queenstown Resort 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.738 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato in posizione privilegiata con maestose vedute sul Lago Wakatipu e sulle Remarkables

  • 3 sale riunioni modulari con illuminazione naturale e vedute spettacolari

  • 148 camere con spettacolare vista sul lago o sul rilassante giardino

  • Piscina stagionale, piscine termali, sauna e palestra.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Nuova Zelanda

Coordinate GPS:-45.038529, 168.638685

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.738 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.915 recensioni

Bellissima struttura

Giudizio clienti 4.0/5

Beatrice Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura, con vista magnifica sulle montagne e lago, piscina d’acqua fredda e pozze di acqua calda. Purtroppo una mattina non abbiamo potuto godere della colazione internazionale inclusa nella nostra prenotazione perché prenotato un tour a milford sound e non c’è stato modo di trovare una soluzione alternativa alla sala colazioni che avrebbe aperto solo alle 6:30

Dear Beatrice M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Queenstown Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback, this will be shared on to the team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry that your experience with the breakfast did not meet your standards. Our breakfast time is from 6:30-10:00am. We can provide a boxed breakfast if we are provided at least one weeks' notice. We apologise for any inconvenience, though we are happy to hear you enjoyed the rest of your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amy McMahon Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Posizione spettacolare

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

robybirobiro Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

La posizione è da lasciare il fiato. Posto su una collina domina dall' alto il lago. La camera era veramente spaziosa, la mia era fronte lago con una finestra enorme che consentiva una vista da cartolina. Il personale davvero cortese. Buona la colazione ma migliorabile.

Dear robybirobiro Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. It was a pleasure to have you stay with us and I am pleased that you found the room to be spacious and enjoyed the lake view. Thank you for you kind words towards our staff. I hope to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

Deludente la stanza, buona la colazione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Fabbb In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati una notte in questo hotel durante una tappa della nostra luna di miele....visto il livello della struttura ci saremmo aspettati una bottiglia di benvenuto o qualcosa di simile ma abbiamo ricevuto nulla di tutto questo, anzi ci hanno dato una stanza con due letti separati e il bagno abbastanza sporco. Posizione non comodissima, il centro non è raggiungibile a piedi e il parcheggio è difficile da trovare. La vista è magnifica e buona la colazione internazionale, molto ricca.

Dear Fabbb Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. It was a pleasure to have you stay with us. We love to surprise and delight our guests. I am sorry to hear that you did not receive any amenity, our team may have not been aware that you were celebrating a special occasion during your stay with us. In regards to your comments of the bedding configuration, our rooms either come with 1 king size bed or 2 queen size beds, the room category that you booked was for the two queen size beds. Central Queenstown is located a 20 minute walk or a short drive from the hotel I am sorry to hear that you found the location of the hotel inconvenient. Thank you for taking the time to leave a review and I hope we have the opportunity to have you stay with us again. Kind regards, Lisa Ireland.

Buon hotel ma un po' fuori dal centro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Francesca B In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel dove abbiamo alloggiato per due notti è un buon hotel, con bella camera spaziosa, bagno grande, e dotato di diversi comfort: piscina, ristorante, sauna, palestra. Gode anche di una bellissima vista sul lago. La colazione è buona anche se in Nuova Zelanda abbiamo alloggiato in hotel di categoria simile con colazioni più abbondanti è meglio servite. La sala dove si fa colazione è inoltre un po' troppo rumorosa e con tavoli che andrebbero rivisti. La pecca più grande per noi è la posizione: bellissima la vista sul lago, ma per arrivare in centro a piedi ci si mettono 20 minuti e per rientrare in hotel la salita è abbastanza faticosa! Nel complesso comunque buono.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and for staying at Mercure Queenstown Resort. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us. Your comments are greatly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another stay. Kind regards, Mercure Queenstown Resort Reservations Agent

tre notti meravigliose

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

carolinadel Recensione certificata TripAdvisor

Che dire. Iniziamo con la posizione, seppure lontano dal centro di queenstown ha un'eccellente servizio navetta con bus di linea che lascia proprio al centro della città, quindi moolto comodo, considerando che comunque nel centro di queenstown è veramente difficile trovare parcheggio. Camera normale, non troppo grande ma non piccola. Bagno molto comodo. Abbiamo cenato due volte al ristorante dell'albergo. Vista meravigliosa, piatti molto buoni, prezzi nella media. Un posto da sogno.

Thank you for your lovely complimentary review. We are so pleased you enjoyed the sensational views on your stay and the lovely tranquil location. We look forward to welcoming you back on your next stay! Kind regards, Michelle Dent, Mercure Queenstown

In collaborazione con TripAdvisor

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