Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.116 Bewertungen

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Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 SAN SEBASTIAN, Spanien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von SGS

  • 2 Minuten mit der Seilbahn ins Stadtzentrum

  • Der Pool ist vom 1. Juli bis Ende September 2022 geöffnet

  • RESTAURANT EL TORREON –-lernen Sie authentische baskische Küche kennen

  • Kostenlose Parkplätze

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134, HSS00345
20008 SAN SEBASTIAN
Spanien

GPS:43.321766, -2.009642

Tel
Fax +34 943 21 50 28

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.116 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  595 Bewertungen

Tolle Aussicht und das war's

Note Tripadvisor 2.0/5

Bjoern2008 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurz zum Positiven: Lage und Aussicht einzigartig, es gibt auch eine Busverbindung bis fast ganz rauf bis später am Abend. Negativ: ich denke, das Management hat wenig bis keine Gastro-Erfahrung. Ok, für die Feuchtigkeit und den angehenden Schimmel samt Mücken im Zimmer sind die Besitzer verantwortlich. Aber einen Mistkübel im Badezimmer stehen zu haben wo ein rostiger Nagel auf der Trittleiste rausschaut ist schon fast fahrlässige Körperverletzung. Frühstück: warme Speisen einfach aufs kalte Buffet gestellt, somit nach 5 Minuten auch kalt - wahnsinn. Butter befindet sich bei den Süßspeisen. Abgeräumt wird vom Personal nur auf unbesetzt Tischen. Cafemaschinen aus der Steinzeit und schmutzig. Zimmerservice: richten das Zimmer am Abreisetag her - blankes Chaos Rezeption - oft unbesetzt, beim checkout war niemand da. Geschweige denn, dass man gefragt wird wie der Aufenthalt war. Fazit: Das Hotel wird mit diesem Management an die Wand geführt, und ohne Renovierung ist dort bald Schluss

Sehr geehrter Bjoern, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die atemberaubende Aussicht genießen konnten, ebenso wie die gute Busanbindung. Wir bedauern zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns ein Anliegen, dass alle Gäste eine angenehme Umgebung vorfinden, und wir bedauern, dass Sie Probleme mit Feuchtigkeit und Insekten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Unsere Lage in den Bergen kann, vor allem bei offenen Fenstern, dazu führen, dass gelegentlich Insekten eindringen. Bezüglich des Frühstücks streben wir stets danach, eine hohe Qualität und Frische zu gewährleisten, und es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht so empfunden wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten versichern, dass unser Personal geschult ist, ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten, auch wenn Ihre Erfahrung nicht diesen Standard widerspiegelt. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in Zukunft von unserem Engagement für hervorragenden Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Monte Igueldo

Beste Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Chris E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kostenfreier Parkplatz, freundlicher Empfang, schöne Lobby mit Traumblick, moderne Zimmer mit Traumblick auf die Stadt, umfangreiches Frühstück

Gutes Hotel mit schlechter Verbindung zur Stadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel mit schlechter Verbindung zur Stadt, das Funi verkehrt leider nicht für die Bedürfnisse der Hotelgäste.

Sehr schön gelegen,

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl das Hotel so gut wie leer war, hatte der Rezeptionist Schwierigkeiten für uns ein angenehmes Zimmer, nicht gegenüber dem Lift zu finden und anzubieten. Der Mitarbeiter in der Bar und im Restaurant war umso angenehmer in Service und Freundlichkeit.

Sehr schön gelegen, aber auch etwas abgelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ks Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel mit wunderbarem Ausblick. Zimmer sehr gut. Badezimmer sollten überdacht werden. Einstieg in die Badewanne (da keine Duschen) nur über das WC möglich. Zu eng. Zudem waren leider unsere Erfahrungen mit den Mitarbeiter nicht zufriedenstellend. Frühstückraum "verwaist", bei Rückfragen an der Bar (die Mitarbeiter sind alle da im Gespräch anzutreffen), sehr harsches verweisen in den Frühstücksraum...Barservice obwohl kaum Gäste sehr lange Wartezeiten, an jedem Tag hatten wir leider (bis auf die Zimmerfrauen) unfreundliche Begegnungen. Diesbezüglich keine Weiterempfehlung. Als Gast sollte man sich willkommen und nicht lästig fühlen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 638 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 1.382 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 892 Bewertungen 5.3/10 Service
  • 48 Bewertungen 2.2/10 Internet
  • 404 Bewertungen 5.2/10 Essen
  • 377 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 355 Bewertungen 6.7/10 Frühstück
  • 246 Bewertungen 3.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Regelung des internen Systems

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.