Informationsnachricht

Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 3.612 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Mercure San Sebastián Monte Igueldo
Siehe Karte
+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von SGS

  • 2 Minuten mit der Seilbahn ins Stadtzentrum

  • Atemberaubender Swimmingpool zwischen Meer und Bergen

  • Kostenlose Parkplätze

Lage des Hotels

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134
HSS00345
PASEO DEL FARO, 134
20008 san sebastian
spanien

Tel: +34943210211

Fax: (+34)943/215028

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • IGUELDO :  16 SND 6 FUNICULAR

  • Mit dem Flugzeug

    BILBAO Bei 100 km/62,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MADRID BARAJAS Bei 300 km/187,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SAN SEBASTIAN Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    SAN SEBASTIAN OESTE ONDARRETA Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESTACION DEL NORTE Bei 2 km/1,25 Meilen

GPS :43.321766, -2.009642

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 5 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 123 Zimmer
    • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 16 Verbindungszimmer
    • 93 Nichtraucher-Zimmer
    • 4 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Französisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Portier
    • Portier
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Junto a la entrada
    • Vor Ort
Wellness
  • Unbekannt
    • Außerhalb
    • Im Hotel
  • Unbekannt
    • Im Hotel
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Außenspielplatz für Kinder

Unsere Unterkünfte

Unser Hotel bietet eine Reihe geräumiger und funktionaler Zimmer, von denen die meisten Panoramablick auf das Meer und die Stadt haben. Je nach Ihren Bedürfnissen können Sie zwischen Standard- und Privilege-Zimmern wählen, die für Ideal für Geschäftsreisen oder einen Urlaub mit dem Partner oder der Familie. Ausstattung: WIFI-Zugang, individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und Schreibtisch. Haustiere sind nicht erlaubt.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 387

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 200 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure San Sebastián Monte Igueldo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

3.612 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

431 Bewertungen

Schönes Hotel mit excellenter Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heinz-jürgen D. Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war in Ordnung bis auf die Sauberkeit in Bistro/Bar. Die Tische waren zwar mit einem dauerhaften " desinfected" Schild beklebt, allerdings erkennbare ältere Glasränder auf den Hochsitzen und auch dem Tresen behaftet.

Der Blick ist unbezahlbar!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Theresa Paare - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, grandioser Ausblick, freundliches Personal (bis auf den Frühstücksraum). Zimmer sauber, viel Stauraum, wir hatten Balkon mit Buchtblick- sehr zu empfehlen. Pflegeprodukte von Nuxe, Nespressomaschine, kostenloses Wasser. Der Pool war sehr kalt, aber wir haben auf den Liegen, die Sonne, den Ausblick und die Ruhe genossen... Das Frühstück war Corona bedingt eher mau- länger als drei Tage hätten wir es nicht haben wollen. Wir würden dieses Hotel (trotz seiner Abgelegenheit) jeder Zeit wieder buchen!

tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klaus Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut : Lage und Panoramen, Aussicht im Zimmer mit Blick zur Bucht, Qualität Restaurant, Pool Nicht so gut : Service, Reception, Frühstück, Sauberkeit Gar nicht gut : Bad ! , Zimmer ( in Relation zum Preis )

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia Paare - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dank der herrlichen Lage, des sehr schönen und modern eingerichteten Zimmers und des hervorragenden Essens im Restaurant haben wir unsere Zeit sehr genossen. Ein kleines Minus ist der direkt am Hotel gelegene Vergnügungspark, der die Ruhe am Pool bei starkem Besucherandrang manchmal etwas beeinträchtigt hat.

Nur die Lage war toll, der Rest bedauerlich!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andreas H. Geschäftsreisende - 28/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage auf der Bergnase ist einzigartig, ebenso der Blick von dort. Die Hotel-Leistungen, die Sauberkeit und auch das Verhalten des Personals lassen jedoch mehr als zu wünschen übrig. Der berechnete Preis ist in keiner Weise gerechtfertigt und fast schon als unverschämt zu betrachten! Bestellte und bezahlten Leistungen wurden nicht geliefert, Versprochendes wurde nicht eingehalten, das Personal ist bei Beschwerden oder Mängel-Hinweisen eher abweisend als hilfsbereit. Dieses Hotel ist eigentlich nicht "MERCURE"-würdig! Einmal und NIE WIEDER!

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure San Sebastián Monte Igueldo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Was für ein Ausblick!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter Paare - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es kommt immer darauf an, wie mit Reklamationen umgegangen wird: Das uns ursprünglich zugeteilte Zimmer war kleiner als erwartet und wies einige Mängel auf. Einzig der Ausblick war, vermutlich einer der Besten im ganzen Hotel. Nach unserer Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer, das deutlich größer war. Auch dort haben wir einen Mangel festgestellt - die Klimaanlage hatte innerhalb von Minuten eine Pfütze (eine Lache) am Boden hinterlassen. Es dauerte ein paar Tage bis zur Reparatur, was aber angesichts der milden Temperaturen kein Problem war. Insgesamt hat es uns im Hotel sehr gut gefallen, die Lage ist ein Traum, der Speisesaal und die Lobby bieten wunderbare Ausblicke. Das Personal war sehr freundlich und bemüht eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure San Sebastián Monte Igueldo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sonia Paare - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wunderbar. Aber es gibt doch noch verbesserungspotenzial im Aussenbereich.

Sehr geehrter Herr g. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure San Sebastián Monte Igueldo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Super erholt - trotz Corona !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kathrin &. R. Paare - 26/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon über 20 Jahre jeden Sommer hier - und hoffen dass das nächstes Jahr wieder möglich sein wird !

Traumhaft gelegen und nichts zu meckern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Naper Paare - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz einiger Bedenken, wegen immer wieder auch negative Kritiken, hatte ich das Monte Igueldo gebucht und bin nicht enttäuscht wurden. Lage traumhaft, Zimmer alles in Ordnung und sauber. Service in Ordnung. Komme gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexander Familien - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles gut, super lage. Leider musste ich für meinen Sohn (als 2. Person) mehr bezahlen :(

Traumhafter Blick, extrem dreckig

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Alleinreisende - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer hatte einen traumhaften Blick, Sensationell Das Zimmer war extrem dreckig - der Schrank war so voller Dreck und Krümel das es nicht möglich ihn zu benutzen. - Lichtschalter waren so dreckig das man sich ekelte das Licht anzuschalten - Haare vom Vorgänger auf dem Kopfkissen - Scheiben dreckig - unsauberes Bad - Bad benötigt dringend eine Renovierung Frühstück war sein Geld nicht wert. Dachterrasse und Pool waren geschlossen

Schöner Aufenthalt mit Verbesserungsmöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns hat der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen. Jedoch finden wir, daß die Bäder relativ alt sind. Was uns gestört hat ist der starke Reinigungsmittelgeruch im Zimmer und auch die Art des Geruchs. Man hatte den Eindruck, daß man in ein Sanatorium oder Krankenhaus kommt.

Estimado Martin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastián Monte Igueldo. Tomamos nota de su sugerencia. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que nos elija en su próxima visita a la ciudad, Reciba un cordial saludo.

Fantastischer Ausblick

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sbl Freunde - 16/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein rundum sehr angenehmer Aufenthalt. Das Allerbeste war der Blick von unserem Balkon direkt auf die Muschelbuch.

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Sehr schönes Hotel und tolle Lage.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wohu Paare - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren bereits das 2. mal hier und würden immer wieder kommen.

Super Hotell, alles wunderbar

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Empfang, gepflegte Poolanlage mit Bar. Personal sämtlichst sehr nett. Zimmer wunderbar. Unbedingt Meerblick buchen

Lage des Hotels top, für Hotelservice und Sauberkeit Preis zu hoch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

U.h. Paare - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Die Lage und die Aussicht vom Hotelzimmer war großartig. Dafür dass das Hotel schon etwas älter ist, sind die Übernachtungskosten zu hoch. Man bezahlt hier einfach den tollen Blick. Leider fanden wir die Betten sehr unbequem, auf Nachfrage an der Rezeption konnte uns so gar nicht geholfen werden, auch nicht mit zusätzlichen Decken unter dem Laken - das mussten wir selbst tun. Service für ein 4-Sterne-Hotel mangelhaft. Der Vergnügungspark um das Hotel ist etwas nervig, wenn man Ruhe sucht, uns störte er nicht. Der Service beim Frühstück war etwas schleppend, das Frühstücksbuffet war absolut ok für diese Hotelkategorie.

tolle Lage und guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerd S. Paare - 18/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels auf dem Berg mit einer grandiosen Aussicht auf das Meer bzw die Bucht ist der Grund für die sehr gute Bewertung. Auch die Lobby (und die Bar) sind Orte die zum längeren Verweilen einladen. Das Frühstück ist gut, aber auch hier ist der Blick auf die Stadt großartig. Das Hotel ist preiswert mit der Seilbahn zu erreichen, ebenso der nächste Strand. Der Gym ist eher bescheiden ausgestattet. Wir haben das Auto die ganzen fünf Tage, bis auf einen Ausflug ins Chillida Museum in Hernani, auf dem kostenlosen Parkplatz, direkt am Hotel, stehen gelassen. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel mit 4 Sterne Standard

Toller Kurzaufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Paare - 17/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eines der renovierten Zimmer mit Balkon und Blick auf die Bucht mit traumhaften Blick! Am Frühstück haben wir nicht teilgenommen, da wir morgens zunächst im Meer gebadet haben und dann das Frühstück in einer Strandbude eingenommen haben. Die Abfahrt mit der Zahnradbahn ist problemlos, besonders wenn man oben die Hin- und Rückfahrt bucht, dann muss man sich unten nicht mehr anstellen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber unser Zimmer war prima! Den Pool haben wir nur einmal kurz zur Abkühlung genutzt, da das Meer natürlich viel schöner ist...

Gutes Hotel mit atemberaubender Kulisse

Note Tripadvisor 4.0/5

KeatonHamburg Paare - 17/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt auf dem Berg Monte Igueldo von San Sebastian. Parkplätze sind vorhanden. Die Zimmer sind nicht auf dem neuesten Stand aber alles sauber und aufgeräumt. Für uns kann die Lobby mit jedem anderen 5 Sterne Haus mithalten. Sie ist gross, geräumig und stilvoll eingerichtet. Die Panorama-Scheiben bieten grosszügige Aussicht auf den Atlantik und die Lagune. Sehr stimmungsvoll! Anstelle des Frühstücks am nächsten Morgen hätten wir uns gerne einen Kaffee an der Bar gewünscht.

Tolles Hotel in phantastischer Lage !

Note Tripadvisor 5.0/5

HelmutM63 Paare - 14/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Zimmer mit unglaublichem Ausblick auf die Bucht von San Sebastian und sehr freundliches Personal. Das Restaurant ist unbedingt eine Empfehlung .Wir hatten ein tolles Mehrgangmenü zu moderatem Preis und konnten dabei auf die Lichter der Stadt heruntersehen. Besser geht es nicht! In dieses Hotel gehen wir bestimmt wieder.

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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