พูลแมน ขอนแก่น ราชา ออคิด 5 ดาว

This is not a 5 star hotel. Maybe when it was last refurbished 20 years ago but this hotel is an embarrassment to the Pullman chain. The rooms are extremely dated with worn carpet and the beds, linen, mattress and pillows are old and poor quality. I appreciate Khon Kaen is off the tourist trial, however being a global chain hotel I do expect staff to speak English. I was past between 3 people on the phone as nobody understood me until I gave up and went down to reception and had to speak in broken English. The location is great however.

Staff are lovely and worthy of a 5* hotel. Location was great too. Sadly the hotel is old and my room was 2 or 3* at best. Corridors smell badly on the floor I stayed. Comfortable bed but the TV must be 20 years old. The carpet was 1 inch from the wall and held down by a nail. Very dirty furniture. Totally misleading to call it 5*. I stay in Pullman hotels but this is the worst by a country mile and will make me think about staying in another Pullman hotel in future.

ตอนเช็คอินแฮปปี้มากค่ะ รอเช็คอินไม่นาน คุณฟิล์ม Bellboy ให้บริการดีเยี่ยม ห้องก็วิวดี แต่ไฟไม่ติดบางหลอด 55 แต่ก็รู้สึกประทับใจมากๆ คิดไม่ผิดที่มาพัก แต่เกิดปัญหาเล็กน้อย ประมาณ 21:00 - 22:00 น. มีสายโทรศัพท์ดังต่อเนื่อง น่าจะแขกห้องอื่นให้เด็กเล่นโทรศัพท์ เพราะได้ยินเสียงเด็กที่ปลายสาย ซึ่งโทรมาหลายครั้ง เวลานั้นกำลังพยายามพาลูกชายเข้านอน ซึ่งน้องหลับยากมาก และก็มีสายจากแผนกต้อนรับ โทรขึ้นมาประมาณ สี่ทุ่ม ว่าเราจ่ายค่าห้องหรือยัง ซึ่งก็จ่ายไปแล้วเมื่อตอนเช็คอิน ก็เลยตอบไปว่าจ่ายแล้ว และก็วางสายไป แต่ขอแนะนำซักนิดว่า เวลานี้ไม่ควรโทรหาลูกค้านะคะ และควรกล่าวขอโทษที่รบกวนเราด้วยจะดีมาก เพราะได้ยินแค่คำว่าขอบคุณค่า แล้ววางสายไป และหลังจากเช็คเอาท์ไปแล้ว ประมาณ 12: 36 น. ก็มีสายจากโรงแรมติดต่อเข้ามา ประมาณ 3 สาย สอบถามว่าเราได้เข้าไปซื้อของในร้านผ้าไหมหรือไม่ เราแค่เดินผ่านไปชมนิทรรศการศิลปะข้างๆกันเอง ไม่ประทับใจแค่ 2 เรื่อง นอกนั้นก็ดีมากๆๆๆ ชอบบรรยากาศ กลิ่นในโรงแรมหอมมาก แอบเสียดายที่สปาไม่ว่าง และก็หวังว่าจะได้กลับไปพักอีกครั้งในเร็ววันนะคะ

I just wanted to tell everyone how wonderful this hotel is . They recently re- surfaced the pool area and bought new lounge chairs ! Much nicer. The breakfast buffet has always been top -notch! The rooms are beautiful with all the in-laid wood in the doors and crown molding. The lobby is beautiful! Many restaurants and massage nearby, and Central Mall Khon Kaen is walking distance ! This hotel is a great value for the price ! It has only improved with new swim pool area ! Mr Robert Diamond Accor member

Been there last week and stayed on 18th floor with an amazing view of Khon Kaew city. Specious room, clean and fully equipped. Varity choices of breakfast with local items. Located in the city center of Khon Kean and surrounded by convenience store, restaurants & bars. Staff were friendly and given us a memorable stay especially Khon Bow (Front Desk). Will definitely be back again!!