Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être 3 estrelas

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Les Bains Romains, 63710 SAINT NECTAIRE, França

Descrição

Extras do hotel

Ginásio, piscina exterior (aberta até a 15/10), parque de 6000 m², 6 instalações para reuniões (120 pessoas) totalmente equipadas com luz natural e A/C, e parque de estacionamento grátis. O hotel Mercure acolhe anualmente mais de 50 seminários nacionais.

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Localização do hotel

Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
França

GPS:45.579166, 2.996494

Telefone
Fax +33 4 73 88 57 02

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE JARDIN ROMAIN

Este restaurante tem 2 salas grandes de estilo tradicional e iluminado, com janelas semicirculares, tetos de 7 metros e soalhos de madeira, bem como menu local e infantil.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.419 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  537 comentários

Saint Nectaire , n'est pas à la hauteur de Mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

rvr03 Avaliação com certificação TripAdvisor

C'est une très belle structure , les chambres sont correctes , il manque quand même un coin bureau pour poser un ordinateur , un frigo que l'on pourait attendre dans un hotel Mercure , le WC dans la salle de bain n'est pas un plus non plus. Il doit manquer un directeur , ou alors il est incompétent : la gestion du chauffage (chambre surchauffée) et surtout le manque de formation du personnel , qui heureusement tous très gentils , mais n'ont aucun sens de l'accueil , du service en salle, pas plus que de l'organisation des plannings pour ce qui estJakusi , et autres soins. J'ai fréquenté d'autres hotel Mercure : Paris , Lyon , Dijon etc ou je n'ai jamais été deçu , mais à Saint Nectaire , ce n'est pas à la hauteur de Mercure . Pourtant , je pense qu'il ne faudrait pas grand chose pour que tout soit bien , peut être tout simplement un directeur à la hauteur. Merci quand même au personnel qui se debrouille comme il peut.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin de vous accueillir dans les meilleures conditions pour un futur séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Établissement catastrophique

Nota Tripadvisor 2.0/5

Fabrice G Avaliação com certificação TripAdvisor

Jacuzzi et matelas hydromassang très bien. Propreté de la piscine très moyen. Concernant la chambre : propreté limite, toilette posé dans un angle impossible de s'asseoir correctement dessus (et je fais que 80 kgs). Repas du soir catastrophique, entrée demandé sans fromage (amener avec du fromage) , frites immangeable vraiment trop salée, tartare préparer en cuisine et donc très mal assaisonner immangeable aussi,propreté de la vaisselle très moyen.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que le ménage n'ait pas été fait correctement, nous allons faire un point avec notre équipe du ménage afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes navrés pour la prestation du diner, nous allons faire un point en cuisine afin que cela ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

totale désorganisation.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Explore15339509244 Avaliação com certificação TripAdvisor

chambre bonne literie .douche correct. chambre non faite a 16h alors que la dispo est prévu a 15 h. par contre le restaurant le soir si vous avez 3 heures a perdre pour une entrée plat dessert allez y .je plains la serveuse qui se démène comme une forcenée . direction inexistante . manque des plats a la carte. totale désorganisation . on vous demande d' arriver a un créneau précis mais cela ne sert a rien aucun plat au bout d' une heure d' attente , il faut avoir le morale . nous étions plusieurs tables dépités jamais vu ça dans un hôtel Mercure.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés pour l'attente pour la chambre, nous allons faire un point avec notre équipe ménage et réception afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes navrés pour le service de la restauration, nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Moyen

Nota Tripadvisor 3.0/5

Tripiers Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Séjour vraiement moyen. Le restaurant impossible d'y manger le serveur était débordé par contre personne ne l'aidé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur, nous allons faire un point avec notre équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Moyen

Nota Tripadvisor 3.0/5

salom_arnd Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Déjà, commençons par le positif. La chambre dans laquelle nous étions était petite mais chaleureuse, avec une très belle vue. Elle était propre. Le cadre dans lequel se trouve l’hôtel est parfait, beaucoup de randonnées à faire à proximité. Le modelage de 30 minutes était très relaxant. Le petit déjeuner est plutôt bon et les choix sont variés. Maintenant, les points d’amélioration. Tout d’abord l’hygiène : le coin spa est un service qui est payé en supplément du séjour. Cet espace empeste le renfermé et la moisissure, ce qui n’invite pas à la détente. Et ne parlons pas de l’état du jaccuzi, je n’ai même pas osé m’adosser contre les parois pleines de moisissure. Le staff était complètement dépassé, les rdv n’étaient pas respectés pour l’accès à certains soins. Enfin, le petit déjeuner sous l’œil sévère d’une employée de l’hôtel qui vous accueille comme si vous aviez commis une faute, pas un sourire, rien. Qui regarde ce que vous mettez dans votre assiette, histoire de vous mettre à l’aise. Pour conclure, c’est un bel endroit qui mériterait que le staff soit mieux formé pour atteindre son plein potentiel.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

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  • 284 comentários 7.6/10 Localização
  • 903 comentários 5/10 Quarto
  • 906 comentários 7.3/10 Serviço
  • 513 comentários 4.6/10 Conforto
  • 495 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 272 comentários 6.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 268 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 183 comentários 4.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.