Информационное сообщение

Отель Novotel Париж Лионский Вокзал 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5 Отзывов: 13 782

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 24 Услуги

Особенности отеля

  • Новый крытый бассейн с подогревом (открыто с 7:00 до 23:00) и зона для фитнеса.

  • Просторные дизайнерские номера с террасой или без террасы, доступен широкополосный WIFI

  • Приготовьтесь к гастрономическим открытиям в нашем обновленном баре и ресторане

  • К вашим услугам 6 конференц-залов с естественным освещением!

  • Шесть отремонтированных конференц-залов вместимостью до 90 человек

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными Платные услуги
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 Платные услуги
  • Подзарядка электромобилей
  • Химчистка / глажка Платные услуги
  • Сувенирный/газетный киоск
  • Room for hearing impaired guests
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении Платные услуги
  • Фитнес-центр
  • Няня по требованию
  • Велосипедная стойка
Питание
  • Завтрак Платные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
  • Автомат для продажи закусок и напитков Платные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Novotel Париж Лионский Вокзал

2 rue Hector Malot
75012 париж
франция

Телефон: +33144676000

Факс: (+33)1/44676060

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 Gare de Lyon

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  1 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  14 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  A Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  D Gare de Lyon

  • На самолете

    PARIS ORLY На расстоянии 20 км / 12,43 миль

  • На самолете

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE На расстоянии 25 км / 15,54 миль

  • На автомобиле

    A1 LILLE-BRUXELLES На расстоянии 6 км / 3,73 миль

  • На автомобиле

    A4 METZ-NANCY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

  • На автомобиле

    A6 EVRY-LYON На расстоянии 7 км / 4,35 миль

  • На поезде

    PARIS AUSTERLITZ На расстоянии 1 км / 0,63 миль

  • На поезде

    PARIS GARE DE LYON На расстоянии 0,1 км / 0,06 миль

GPS:48.84538, 2.375301

Наши номера

Современные просторные модульные номера Novotel — это функциональное и эргономичное пространство для жизни, которое легко можно приспособить под индивидуальные требования наших клиентов. Все номера прошли полную реконструкцию. К услугам гостей - двуспальная кровать, бесплатный WIFI, кондиционер и ЖК-ТВ 42". В номере Executive гостям предлагаются дополнительные удобства, включая халаты, тапочки, бесплатный мини-бар и кофемашину Nespresso.

Наши бары и рестораны

GOURMET BAR

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Пообедайте в Тоскане или закажите мезе по-афински, не покидая французской столицы! В баре Gourmet знают толк в средиземноморской кухне. Бар расположился недалеко от Лионского вокзала - загляните к нам, чтобы приятно провести время.

BAR

Отличное место для приятного общения в эпицентре динамичной жизни отеля. Наши бариста раскроют секреты успешного отдыха после работы в уютной атмосфере.

Недоговорная фотография

  • понедельник
  • вторник
  • среда
  • четверг
  • пятница
  • суббота
  • воскресенье

L'INSTANT NOMADE

L'Instant Nomade круглосуточно предлагает гостям вкусные, полезные блюда в особой дружелюбной атмосфере. В любое время дня и ночи этот бар самообслуживания предлагает сладости и холодные напитки.

Недоговорная фотография

  • понедельник -
  • вторник -
  • среда -
  • четверг -
  • пятница -
  • суббота -
  • воскресенье -

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 100 м²

  • Максимальная вместимость: 100 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 72 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Париж Лионский Вокзал

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 13 782

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 3 660

An excellent choice

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Andreas G Friends getaway - 01/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Proved to be an excellent location due to limitations of transport due to strikes. Excellent service, helpful and smiling stuff willing to assist, the room was ready early as we arrived in the morning, very clean rooms and the cleaning ladies deserve the best and a quite rich breakfast. Enjoyed every day and night during our Xmas holidays.

Dear Andreas G, thank you for taking the time to leave us a comment. We are really delighted that you enjoyed your stay with us. We will be happy to welcome you again. A bientôt.

Slightly Disappointing

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

chrsbocock Couples - 14/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel was undergoing some refurbishment and there were workmen working in the next room. Lots of noise, plastic sheeting in the corridors. Although tea and coffee were provided in the room there were only paper cups, rather spoit the experience. Overall disappointing for the price.

Dear chrsbocock, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay in my hotel. Indeed, some renovations are currently underway in Novotel Paris Gare de Lyon. The information is given on the AccorHotels website and we have made a communication to all our customers whose contact details were known, but apparently some have obviously not arrived at destination and I am sincerely sorry. We are as well currently working on the reduction or even removal of plastic and disposable items in the hotel (bottles, cups, glasses...) I hope to welcome you again. A bientôt ! Serge Lenormand

Friendly athmosphere during building works

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Hans Rudolf H Couples - 13/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

We stayed for one week. In spite of building works in the hotel, we met really friendly hotel-people from Novotel. Many thanks for your cheerful engagement during this hard time for you. The only missing point from our point of view was the below average heating in the hotel room.

Dear Hans Rudolf H, Thank you very much for your encouraging message. My team and I work continuously to minimize all inconveniences and it is nice from you to notice it. A bientôt ! Setge Lenormand

Excellent Location in Paris with Free Breakfast for Children

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

anonymousD6846KT Family - 11/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Stayed 2 nights. Everything is good but the cleanliness around the hotel building is average (also smell like Paris). Breakfast for Adult costs EUR 16 but for a family with 2 kids, average is about EUR 8 per person and is reasonable.

Dear anonymousD6846KT, Thank you for sharing your feedback about Novotel Paris Gare de Lyon. I am glad that you enjoyed your stay in the hotel and in Paris! We are currently working with the City Council to sort the outside cleanliness situation out. Breakfast amounts to 18EUR ofr an adult, and it is indeed free under 16 years old. I wish you a very good day, See you soon,

Great hotel in prime location

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

MrTCDD Family - 07/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel is perfectly situated next to the Gare De Lyon. Perfect for exploring Paris. From start to finish the staff were brilliant, always quick to meet our needs. The room was spacious with a great view if the square. The breakfast included each morning was perfect with 2 rooms available, one being a family room equipped with entertainers. Nothing like starting the day dancing with a Smurf. The pool was a great addition which the kids enjoyed plus the kids area in the lobby was a lifesaver. Great hotel with lovely staff.

Dear MrTCDD, Thank you very much for recommending Novotel Paris Gare de Lyon. I am so glad to see you loved the hotel and its facilities! I shared your review with the staff, which thank you as well! I am looking forward to welcome you back very soon, A wonferful day to the family !

Good location.

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Brian M Couples - 05/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Mixed feelings about this hotel as we had to move room due to a couple of issues. The hotel is in a good location and the room was clean and comfortable but the matter of plastic glasses & paper cups for the mini bar & coffee machine does not lend itself to this Accor brand. Presumably this is being done on cutting hotel costs and increasing margins but by doing so does not sit well with environmental concerns.

Dear Brian, Thank you for sharing your feedback about Novotel Paris Gare de Lyon. I am so sorry you had to face the issues you've mentioned. I am also glad to see you've been taken care efficiently by the staff, so everuthing ended fine. I totally understand your concern about the environmental point with the plastic glasses and paper cups. Even if we separate carefully waste before they get properly recycled, I am currently working on the subject. Please know that we would love to welcome you back, Have a good day,

Great hotel close to train station

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

meggsy77 Family - 26/07/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

We booked 2 rooms here as we were arriving late by train. The hotel is adjacent to the station. The rooms were impeccably clean, roomy and bathroom had all the amenities we needed for our stay. The beds are unbelievably comfortable. Check in was quick; staff very friendly.

Dear meggsy77, Thank you for sharing your mind about Novotel Paris Gare de Lyon. I'm glad you had such a wonderful stay with us! I am looking forward to see you back soon!

Ideal location for the train station but bar staff rude

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Crowey_12 Couples - 01/07/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Stayed here overnight as had an early train to Montpellier next day. Very busy hotel but room was bigger than expected and quiet. Check in and out was ok, breakfast very good but service in the bar was poor, barman quite rude. Service in other areas of the hotel was good, just the bar that was woeful. Would I stay here again? not sure, would probably depend on what else was available in the area and pricing.

Dear Crowey_12, Thank you for sharing your feedback about Novotel Paris Gare de Lyon. I'm glad you enjoyed your time in Paris. Please accept my apologies, we weren't up to your expectations. I reported the situation to the bar manager. Please know that we'd love to welcome you back and prove you we can do better. Have a good day,

Good place to stay in Paris

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Ranjith78 Family - 13/06/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Very good location, neatly maintained property.. Close to metro, shops & restaurants. Polite staff & very helpful. Breakfast had good varieties. In case if you want to travel Paris by metro i would recommend this property.

Dear Ranjith78, Thank you so much for recommending Novotel Paris Gare de Lyon. We are so proud of your feedback, my teams thank you! Wishing you a safe journey back, See you soon!

Good business hotel

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

12345HBY Business - 12/06/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Had a very brief stay in this hotel due to a cancelled flight, it was efficient, clean and comfortable as you would expect from the Accor group. In addition the hotel was in a great location next to gare de Lyon and metro so very handy for me. I generally find all Accor hotels of a good standard and this was no exception.

Dear 12345HBY, Thank you for sharing your mind about Novotel Paris Gare de Lyon. I'm so glad you had such a pleasant stay! We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent that we did well. I wish you a beautiful day,

Excellent as usual

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

893cyrild Business - 27/05/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

When one has found the best hotel for a regular business trip, the temptation is to keep quiet and make sure to have space in the future... Friendly, efficient, perfectly located, quiet (rare in Paris) and overall perfect

Dear 893cyrild, Thank you very much for recommending very secretly Novotel Paris Gare de Lyon. We hope to see you back very soon :-) Have a good day!

Great location

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Mmamunnazir Family - 13/05/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Next to the Gare de Lyon station and very convinient for city touring. Kids really loved the table soccer and other games. Room was spacious and very clean. I would love to recomend this hotel to to others.

Dear Mmamunnazir, Thank you for recommending Novotel Paris Gare de Lyon for your stays. I am so happy you've enjoyed every part of it! I look forward to welcoming you back soon, Have a good day !

Great Location

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Toje7162 Family - 20/04/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Stayed here for 5 nights whilst travelling with family. The location is perfect as it is close to the metro and SNCF. There are plenty of dining options surrounding the hotel. The reception staff, Maria and Hugo, made the process short yet informative. They were personable and attentive to our needs. The room itself was spacious and comfortable. Breakfast was adequate but the flow of the buffet was very disjointed and did not work. The single pancake machine was extremely popular and was constantly running out of batter. Another machine would have helped. Betty, the breakfast manager, was fantastic and allocated tables as quickly as she could. She was friendly and always had a cheerful bonjour. She made our daily foray into the buffet line bearable. All in all, a great and comfortable stay. We will return to this hotel when next in the City of Lights.

Dear Toje7162, Thank you very much for recommending Novotel Paris Gare de Lyon. I feel very pleased to hear you spent such a good stay. I shared your congratulations to Maria, Hugo, Betty and the teams, they thank you! We hope to welcome you back soon, Have a great day,

В целом понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Наталья Ш. Пары - 11/02/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель милый, персонал приветливый. Из плюсов: бассейн и вкусные завтраки . Однако завтраки однообразны , нет каш, вегетарианцам кушать нечего. На Букинге заранее не предупредили о предавторизации, сняли при заезде 120 евро и до сих пор не вернулись. Номера чистые и уютные, чай в номере и вода. Спортзал с хорошими тренажёрами

Просто ужас

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

С. Семьи - 08/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

После поселения у Вас, мы спустились в ресторан. Поужинали, поднялись в номер и обнаружили, что забыли портфель. Через 5-7 мин!!!! вернулись, он был уже на ресепшн. Из портфеля были украдены деньги. Менеджер сказал, что проверит видеонаблюдение и сообщит нам.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer our survey. . I am sincerely sorry that you had issues during your stay in my hotel. The video surveillance has been checked by the maintenance and security manager. After you left the restaurant, the staff identified your bag and secured it immediately. When you came back, the bag was handed back to you. We are very sorry we cannot help you further. We can only advise you to file a complaint to the police so they can request legally to look at our surveillance system. I remain at your disposal. Sincerely, Serge Lenormand General Manager

Good hotel, Good location, .. Food ordered in the room terrible and bar service terrible

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Fernando T Family - 06/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

i went with my wife and 2 little kids.. Room - I was expecting a better room as we paid more for a family room.Locaton - is excellent and hotel tooRoom service - do not order food in the room.. we ordered 2 plates and direct to garbageBar - 30 minutes waiting in the table and no service... terrible service, ...

Dear Fernando T, Thank you for sharing your mind about Novotel Paris Gare de Lyon. I'm glad you enjoyed your stay in Paris. Please accept my sincere apologies for the issues you've mentionned. Our Executive rooms and Suites are bigger than the Superieure ones. We will be happy to book one of them for you next time. Concerning the room service, we take special care about the food and the quality of service. This is why I directly took all necessary measures to fix it. I hope we'll have the chance to get your confidence back, Sincerely yours,

Сняли больше денег за проживание

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

М. Деловые путешественники - 21/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Сняли больше денег за прлживание. Обещали разобраться к понедельнику и вернуть излишки на карту. В итоге никакой реакции.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay in my hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I sincerely regret the dysfunction you were subjected to regarding your invoice and I do understand your discontent. As agreed upon your departure, the control of the billing allowed us to refund on your credit card the amount of20.53 €.You should receive the money on your bank account shortly. Once again , I am sorry for this mistake and I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Serge Lenormand General Manager

Отвратительный ресепшн.

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

А. Семьи - 14/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

По приезду в отель, нас встречала девушка китайской национальности. Изначально она проявила недовольство при заселение нас. Потом два дня подряд я ходила просила в ванну наборы и полотенца, так как нас было двое взрослых и двое детей, номер был подготовлен под одного человека. На второй день другая девушка закрыла этот вопрос и каждый день нормально стала комклектоваться ванная комната. А в последний день был отвратительный, при бронирование я сразу заказала услугу поздний выезд и оплатила ее соотвественно. В обед уложила детей спать, в 2 часа дня прибежала эта китаянка и начала рассказывать, что мое время давно вышло и я должна оплатить 70 евро за мое проживания. К этому времени на почту уже пришел счет и в нем была указана эта услугу, специально проверила. Я спустилась на ресепшн, другой менеджер сказал все хорошо, поздний выезд у вас стоит. Но эта ненормальная разбудила одного ребенка. Так что впечатления остались не очень, в новотеле останавливаюсь в разных странах, но это был кажется последний раз, так как испортели мнение о всей сети.

Chère Cliente, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête sur mon hôtel et je vous en remercie vivement. Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus vives excuses. Je regrette sincèrement qu'aucun membre de mon équipe ne parle russe et il est vrai que le seul moyen de communication via Google Traduction n'a pas facilité les échanges qui ont perdu en convivialité et efficacité. Vos commentaires ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir mais ils m'ont permis de faire un point avec les équipes qui ont été en relation avec vous à plusieurs reprises tout au long de votre séjour. Le nécessaire a été fait pour remédier aux dysfonctionnements rapportés. Je reste à votre écoute. Très sincèrement, Serge Lenormand Directeur

Нормально

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Svetlana P. Семьи - 06/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

В номере чисто, убирают хорошо, полотенец много, меняют. Меняю и белье. Бассейн волосат, так как многие постоялицы пренебрегают резинками для волос. Персонал оставляет желать лучшего: после 15 минут ожидания такси, сказали, что машины кончились и не приедут. Альтернатив предложено не было. На просьбу звонить в другое такси, ответили, что аккредитовано только это. Никто не подпрыгнул, не помог ничего найти, не то, чтобы мы поехали на метро, но и этого предложено не было. Спас убер. В общем, спасибо, что озадачили только в конце пребывания, а не в самом начале. Счастливо!

Dear Guest, Thank you for taking the time to write about your stay in my hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I sincerely regret the dysfunctions you were subjected to at the end of your stay especially regarding the taxi order. The staff should have been more helfull with you and I am really upset with this inadapted behaviour. Being attentive to our guests' well being is an impérative from the first to the last day of the stay and it can not suffer any breach. A reminder was made in this regard to avoid the renewal of such a situation I hope you will give us the oppotunity to better serve you in a near future. Kind regards, Serge Lenormand General Manager

Just at the railway station in the heart of Paris

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

christophe5776 Business - 28/10/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Staying in Paris is always like a dream but to make sure that the dream comes true, it must be very well located. This Novotel is perfect 200 m from the Gare de Lyon 500 m from Bastille and the all the restaurants. The Hotel is very well maintaned and the employees are very nice and always ready to help you for your stay. You have a pool and fitness room.

Dear christophe5776, Thnak you so much for recommending the Novotel Paris Gare de Lyon. My teams will be very happy to read your comment. We all are looking forward to welcoming you, Have a good day !

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе париж