Albergo Novotel Genova City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 4.149 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Messaggio informativo

Novotel Genova City
vedi sulla mappa
+ 21 Servizi

I plus dell'hotel

  • Posizione strategica per: autostrade, aeroporto e per il terminal di imbarco del porto.

  • Piscina scoperta, centro fitness e solarium (momentaneamente non disponibili)

  • Hotel certificato ALL SAFE - SGS

  • Centro congressi, noleggio computer

  • Camere familiari e spazio ricreativo per bambini

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Genova City

Via Antonio Cantore 8
16126 genova
italia

Fax: (+39)010/6484844

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • GENOVA:  18-20 Via Cantore

  • In aereo

    C.COLOMBO AIRPORT A 6km / 3 miglia

  • In aereo

    CRISTOFORO COLOMBO A 6km / 3,75 miglia

  • In aereo

    MILANO AIRPORT A 160km / 99,43 miglia

  • In nave

    HARBOUR A 0,5km / 0,31 miglia

  • In elicottero

    AEROPORTO CRISTOFORO COLOMBO A 6km / 3,75 miglia

  • In auto

    GENOVA AEROPORTO A 3km / 1,88 miglia

  • In auto

    GENOVA EST A 15km / 9,38 miglia

  • In auto

    GENOVA OVEST A 0,5km / 0,31 miglia

  • In treno

    BRIGNOLE A 4km / 2,5 miglia

  • In treno

    RAILWAY STATION PRINCIPE A 2,01km / 1,25 miglia

Coordinate GPS:44.410576, 8.901636

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

CANTORE8 BAR&CUCINA

In un ambiente accogliente il ristorante Cantore8 offre un'eccellente cucina italiana con piatti regionali. Menu speciale per i bambini.

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 8

  • Dimensioni massime: 165

  • Capienza massima: 180 persone

  • Capienza massima banchetto: 120 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Genova City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.0/5

4.149 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

2.723 recensioni

Camera molto polverosa

Giudizio clienti 3.0/5

Alessandro Famiglie - 10/01/2022 Avvisi confermati di ALL

Camera decisamente molto polverosa, colazione ok, check in e out ok

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Enrico PERARI Front Office Manager Novotel Genova City

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Davide S. Famiglie - 07/01/2022 Avvisi confermati di ALL

Pulito, accogliente, in linea con le aspettative

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.0/5

Sb Famiglie - 03/01/2022 Avvisi confermati di ALL

Bagno piccolo e apertura porta molto scomoda (contro wc), forse meglio mettere porta a sconparsa. Fughe della doccia sporche con tracce di muffa. Rubinetto acqua molto scomodo.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Enrico PERARI Front Office Manager Novotel Genova City

good stay

Giudizio clienti 4.5/5

Donatella M. Famiglie - 03/01/2022 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, personale gentile, pulizia ottima delle stanze e delle aree comuni, ottima colazione. L'unico difetto il letto del divano letto era davvero scomodo, si sentivano tutte le molle ed è stato difficile riposare.

Buona posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Tony Azienda - 26/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima piccolo appunto nella stanza faceva caldo

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Walid Famiglie - 21/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati a meraveglia

soggiorno tutto sommato soddisfacente, pero' peggio delle volte precedenti

Giudizio clienti 3.5/5

Sandro Famiglie - 19/12/2021 Avvisi confermati di ALL

ho trovato la camera dell'hotel, rispetto a qualche anno fa', un po' trascurata e invecchiata: la tv funzionava male, mi e' capitato di spostare in avanti il divano letto, e dietro era parecchio sporco, per il resto soddisfacente buona la possibilita' di utilizzare la mini palestra gratuitamente

buon soggiorno, ristorante bocciato

Giudizio clienti 3.5/5

Andrea C. Coppie - 19/12/2021 Avvisi confermati di ALL

camera bella e spaziosa, cena non all'altezza

Hotel fantastico

Giudizio clienti 5.0/5

Matteo Amici - 19/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel in una posizione molto comoda, pulito, personale gentile, disponibile a qualsiasi domanda o richiesta che fai. Veramente ottimo

SOGGIORNO SODDISFACENTE

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Coppie - 12/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Soggiornato dal 4 al 6 dicembre ritengo questo hotel un'ottima combinazione tra prezzo e qualità. Camere ampie e pulite (toglierei solo la moquette ma per il resto è ok). Colazione abbondante. Personale molto gentile e disponibile.

PIACEVOLE SOGGIORNO A GENOVA

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

DODO1969 In coppia - 12/12/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Un ottimo compromesso tra qualità e prezzo. Camere spaziose e confortevoli. Personalmente eliminerei la moquette dalle stanze ma per il resto è ok. Colazione abbondante. Personale molto gentile e disponibile.

Carenza di personale e degrado della struttura

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Famiglie - 10/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trovato una stanza indecente,il muro sporco come se qlcuno ci avesse rovesciato del caffè,la moquette non vedeva l’aspirapolvere da prima della pandemia,in bagno le piastrelle si staccavano dal muro… una delusione!segnalato alla reception ci hanno cambiato subito stanza,la quale era x lo meno pulita ma comunque la tv non funzionava. Ci tengo a sottolineare che il personale è tutto molto gentile e disponibile ma sono comunque pochi,ho visto solo tanti manager e la povera ragazza al buffet della colazione ad impazzire! In generale anche i corridoi dei piani sono molto sporchi! A queste condizioni mi spiace x il personale gentilissimo ma di certo nn ci tornerei… ,c’è bisogno di riprendere in mano la struttura pulirla a fondo e sistemarla…

Signora Bormetti, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Genova City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Enrico PERARI Front Office Manager Novotel Genova City

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Gianpaolo Azienda - 09/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Pulito, confortevole, cena e colazione di ottima qualità

Vagamente Novotel

Giudizio clienti 3.5/5

Henry Famiglie - 08/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato (2 adulti ed una bambina di 9 anni) una sola notte. Non abbiamo cenato nella struttura ma abbiamo fatto colazione. Non abbiamo usufruito del bar. Siamo soliti prenotare hotel della catena Accor quando viaggiamo, sopratutto all’estero. Per quello che abbiamo visto la qualità di questo hotel non è all’altezza di un 4 stelle Novotel. Moquette che non davano sensazione di pulito (nel corridoio del settimo piano c’è una grossa macchia probabilmente di candeggina; quando siamo entrati in camera c’era la tenda che penzolava ovvero sganciata dal suo binario (è stata sistemata dietro ns richiesta); una vasca con smalto opacizzato e con un tappo inefficace, con una tendina di plastica per poter fare la doccia; temperatura della camera molto altra mentre al ristorante (durante la colazione) piuttosto bassa. Non era possibile regolare la temperatura della camera dal termostato, abbiamo chiesto alla reception e probabilmente è stata ridotta di 1 o 2 gradi ma avremmo preferito poter regolare secondo il ns gusto. Colazione con poca scelta di salato e bevande calde da distributori automatici. Posizione buona per chi viaggia per lavoro ma non per turismo perché distante 2,5 km dal centro (ci si può arrivare con i mezzi pubblici). Ottimo il parcheggio interrato (a pagamento) in una città dove il parcheggio non c’è.

Buona qualità prezzo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 07/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Buona posizione e personale molto cortese ma la struttura troppo vecchia

Spazi comuni accoglienti, le stanze necessitano di ammodernamento

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

loredanaborrini Affari - 22/11/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Struttura piacevole, curata negli spazi comuni e personale di reception accogliente. Colazione buona e con buona scelta. Le stanze sono vecchie, ancora con moquette e bagno con vasca con tenda, meriterebbero una rinfrescata.

Gentile Cliente, La ringraziamo del del tempo dedicato alla recensione del nostro Hotel, sarà nostra premura seguire i Suoi consigli per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti

Week End di Novembre

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Sunshine734037 In famiglia - 10/11/2021 Recensione certificata TripAdvisor

La qualità della catena non si discute. L'accoglienza è sempre quella nota, dove il cliente è assolutamente al centro dell'attenzione. In questo periodo di pandemia le norme sono rispettate e l'hotel si presenta assolutamente pulito e conforme alle attese. La colazione è sempre un punto di forza anche se il buffet ha lasciato il posto al servizio, ma la qualità e la varietà nella scelta è sempre al top della gamma. L'unica nota, dal mio punto di vista migliorabile è la stanza, dove la moquette sul pavimento è un po' anacronistica (so per esperienza che nella stessa catena negli scorsi anni sono state fatte opere di rinnovamento in tal senso) e la TV, anche in questo caso potrebbe essere un filo più grande e moderna, tuttavia queste due cose su cui certamente si potrà lavorare in tempi migliori non intaccano certo il giudizio complessivo che resta comunque estremamente positivo.

prezzo adeguato al servizio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

paolimatt In famiglia - 21/10/2021 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è situato in una zona molto comoda, a pochissima distanza (ca. 600 mt ) dall'uscita dell'autostrada, con annesso parcheggio. Da lì si può raggiungere la zona del porto e dell'Acquario in una mezz'ora di camminata, evitando quindi di prendere l'auto. Il personale è molto disponibile ed efficiente, abbiamo avuto un problema con la nostra camera e lo hanno risolto prontamente. Tuttavia l'albergo è piuttosto vecchio e le camere avrebbero bisogno di essere rinnovate, da alcune piastrelle rotte nei bagni, al lavandino in cui non funziona la chiusura, al divano letto al quale mancano le doghe, ed altre sono rotte o molto scheggiate. Abbiamo soggiornato una notte in camera quadrupla dove c'era un letto matrimoniale e un divano letto. Nella prima stanza che ci è stata assegnata, nel momento in cui ci stavamo coricando, ci siamo accorti che le doghe di una parte del divano erano totalmente mancanti, una era a terra sotto lo stesso, ma le altre non c'erano proprio. Come già detto, la reception è stata molto efficiente e ci hanno dato immediatamente un'altra stanza, ma faccio molta fatica a credere che nessuno sapesse in quali condizioni fosse il divano, quanto meno nel momento in cui si fa il letto, certe cose non possono sfuggire! E comunque nella seconda stanza, pur essendoci le doghe, il divano era comunque scomodissimo, non certo paragonabile ad un letto. Consiglio inoltre di portarsi il proprio cuscino da casa, perchè quelli in dotazione sono davvero terribili, sembrano "imbottiti" di pezzettoni di stoffe o forse gommapiuma, non saprei. Comunque scomodissimi. Sia sul divano che sul letto. Di contro, la colazione è organizzata a mio parere molto bene. Il buffet non è accessibile direttamente ma richiedendo agli addetti ciò che si desidera, in questo modo ciascuno sceglie liberamente e senza dubbio è molto più sicuro ed igienico. Anche perché, e di questo mi sono stupita, il green pass non viene richiesto a nessuno. Per una notte, la camera per 4 con colazione e tasse di soggiorno comprese, abbiamo pagato 104 euro, il costo del parcheggio (di 8 euro) ci è stato scalato per il disagio che abbiamo avuto con la prima camera. Per questo ritengo che il prezzo sia adeguato. Come già ribadito, alcune pecche sono mitigate dalla comodità della posizione e dall'efficienza del personale.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

soggiorno a genova

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

emanuelealberto Da solo - 29/09/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Comodo parcheggio,check in veloce con drink di benvenuto,ormai in disuso in molti hotel,camera grande e luminosa,ottima cena,con le troffie al pesto con fagiolini e patata,,ormai introvabile,check aut veloce,con tutto il personale estremamente gentile

Week end a Genova e dintorni

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

MarcoZeroB In famiglia - 08/09/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Nel complesso un buon albergo, camere un po' datate (mochette con macchie di caffè e televisore piccolino) ma bagno e servizi in linea con le aspettative di un 4*. Ottimo il parcheggio interrato sviluppato su 4 piani interrati.

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