メルキュール ブダペスト キャッスル ヒル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 541 件のレビュー

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Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, 1013 ブダペスト, ハンガリー

説明

ホテルのその他の情報

  • 城地区まで徒歩5分、市の中心部までメトロで数分

  • スタンダードルーム343室(うちツインルーム215室)、プリビレッジルーム40室、ジュニアスイート7室

  • アラカルト、世界各地の料理をご用意したグループレストラン

  • 8分割まで可能なミーティングルーム(10～300名収容可能)

  • 専用駐車場2か所: 屋内有料駐車場(40台)、屋外駐車場(30台分とバス用エリア)

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール ブダペスト キャッスル ヒル

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda
1013 ブダペスト
ハンガリー

GPS:47.498822, 19.027326

電話番号
ファックス +36 1 488 8178

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

THE STATION

共に食事をすることは、ハンガリーのストリートフード文化の原点。当レストランでは、ビストロ＆グリル、フィット、ハンガリー料理をご用意しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  541 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  159 件のレビュー

Relaxing stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Kitti T トリップアドバイザー認証口コミ

I had an amazing stay here with my friend during our travel to Budapest! The location of the hotel fantastic, with beautiful views. It was easy to reach, the center from here. The staff was incredibly kind, always ready to help with a smile. The food was delicious and offering a great variety. My room was very comfortable, providing everything I needed for a relaxing stay. Highly recommended for anyone!

好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

駅から近く、観光地も近かったです。

Great Location

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

465beckyc ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Our personal experience was a good one despite recent poor reviews. Yes, we requested a twin room & got a double bed. However, I slept on the sofabed, and it was comfortable! We were room only, so I was unsure about food as we had none. There is a local supermarket at the back of the hotel which is useful & tea/coffee making facilities in the room. The room was quiet although located near a busy road/train station. Be patient at check-in !! It takes quite a while to be seen & it's not the warmest of welcomes just very different to what I've experienced before & I work in customer care, so I'm probably quite critical. There are lifts that are quick. Use your hangar to keep out housekeeping as although they start early, they come back later if needed. I can only say our experience (myself & my 19 yr old daughter) was good. It's a 2 min walk from the Metro, which is why this was so good for us. This is a good option if u don't want to stay in the city as that one is noisy!

Rude Duty manager

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Amal S トリップアドバイザー認証口コミ

Group of 33 all elderly age from 65 to 85 from London travelled by coach from Prague to Budapest. Our tour agent had boked this hotel and paid well in advance and had received confirmation letter. To our surprise the duty Manager was so rude with our Tour Manager in spite of him showing booking confirmation letter. We had to contact our tour operator in London and with great difficulty we at last got the room and it was almost 2 am. Some members who had requested twin beds were given double bed sharing same quilt. next day when requested twin beds and walk in shower as some members were disabled manager told you can have either walk in shower or twin bed not both. The lady in photo 3 was asked to sleep on sofa as there were no twin beds. When we told the manager we are going to write in trip advisor - he replied arrogantly - its not my fault. How can such a hotel with international reputation miss our booking when they had received full payment. the duty manager need to be sent for customer care course so he can learn how to handle customers.

Disaster in booking confirmation

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Suryakant S トリップアドバイザー認証口コミ

I am worldwide traveller staying in similar hotels but never came across such rude behaviour from Manager on reception desk We were travelling in a group with guide from London On arrival around 11 pm we were told that there was no booking Our guide showed confirmation from reservation centre but it was not accepted We were all held up in hotel lounge no apology no curtesy no welcome drink and we’re treated like beggars Ultimately after 2 hours of waiting their reservation centre confirmed booking and rooms were allocated We almost accused our guide of failing to get written confirmation But on contrary he showed email of confirmation We seek full compensation for suffering caused by Mercure with no fault of ours This is serious issue concerning health conditions of our group all between age of 70 and 85 and freebies of drink vouchers and water cans cannot absolve damage Fellow travellers always carry hotel confirmation from hotel you are staying and not central reservation office somewhere you are not aware

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 271 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 349 件のレビュー 6.5/10 客室
  • 285 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 14 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 173 件のレビュー 7.7/10 朝食
  • 170 件のレビュー 4.6/10 快適さ
  • 144 件のレビュー 4.8/10 清潔さ
  • 71 件のレビュー 9.3/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。