Sofitel Winter Palace Luxor 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 268 avis

Meilleur prix
garanti
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Corniche el Nile street, Luxor, 11 432 LUXOR, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Où a été annoncée la découverte emblématique du tombeau de Toutânkhamon

  • Un emplacement inégalable sur les rives du Nil, à 5 minutes du temple de Louxor

  • Resort de style palais avec vue sur l'oasis du jardin botanique

  • Des expériences uniques, notamment une croisière sur le Nil avec petit déjeuner

  • Expériences uniques de service du thé dans le salon Victoria

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Winter Palace Luxor

Corniche el Nile street, Luxor
11 432 LUXOR
Egypte

GPS:25.6965, 32.63737

Téléphone
Fax +20 95 2374087

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  268 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  3 468 avis

Certaines chambres sont à éviter

Note TripAdvisor 3.0/5

Françoise P Avis TripAdvisor

Les parties communes sont magiques et dégagent un charme hors du temps. N'hésiter pas à aller au restaurnant après un passage au bar. Mon avis est beaucoup plus réservé sur les chambres. Nous avions demandé une chambre sur jardin et nous étions ravis: elle était grande avec une très belle salle de bains. Nous avons déchanté le soir lorque nous avons constaté qu'elle donnait sur la ventilation des cuisines qui émettait un bruit continu très dérangeant. Nous avons demandé à changer de chambre au gardien de nuit mais aucune chambre du même standing n'était plus disponible. La chambre obtenue n'avait pas la même vue et était dotée d'une salle de bains trop petite (ma trousse de toilette était posée par terre) pour ce standing et équipée d'une baignoire peu appétissante tant elle était usée. Notre agence de voyage a émis une réclamation mais la direction de l'hôtel n'a fait aucun geste commercial et a indiqué ne pas savoir pourquoi nous avions changé de chambre et a prétendu que la seconde appartenait à la même catégorie. Inadmissible.

Très belle expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

Beno1968 Avis TripAdvisor

Une très belle expérience et un excellent service. Piscine et jardin très beaux. Personnel très professionnel. Très belle situation.

Note Avis clients 5.0/5

Charles G. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour merveilleux dans cet hôtel mythique, dans lequel tout était parfait. Un hôtel où le temps semble s'être arrêté. Un très grand parc magnifique et très bien entretenu avec des flamands roses en liberté. Nous avions, la vue sur le Nil, sa rive ouest ainsi que les temple de luxor. Merci à Mr Khalifa ,au reste du personnel et un grand merci au responsable du service d'étage (Mohamed je crois) pour sa très grande gentillesse. J'ai prévu de revenir à Luxor et je sais déjà où je poserais mes valises.

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you so much for sharing your experience at Sofitel Winter Palace Luxor! It truly is a delight to know that you have enjoyed your visit in our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel again in the near future. Warm Regards, Wessam Farah Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Margot P. L. En famille - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner était vraiment très bon avec des produits frais, locaux et internationaux. L’hôtel en lui-même ainsi que les extérieurs sont très soignés et la chambre également. Seul un point noir concernant le bruit de l’extérieur dans la chambre car malheureusement les fenêtres sont en simple vitrage, donc on a l’impression de dormir dehors. Dommage.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Wessam Farah Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hotel est impressionnant, le décor est magnifique à l’intérieur et à l’extérieur. La piscine, le restaurant déjeuner et le bar sont à couper le souffle. Nous avions une chambre avec balcon et magnifique vue sur le nil. La chambre nous a un peu déçu car c’est minuscule et la salle de bain n’est pas fonctionnelle du tout. Nous comprenons le respect du style mais les chambres serait due pour un rafraichissement. Nous recommandons tout de même l’établissement car nous avons adoré notre séjour malgré les points négatifs de la chambre.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Winter Palace Luxor. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wessam Farah Guest Experience Manger

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 273 avis 9.6/10 Site
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  • 133 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 76 avis 5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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