Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.970 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
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Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Totalmente reformado en 2023

  • A 5 minutos a pie de la ciudad medieval de Carcasona

  • Aparcamiento en el hotel gratuito

  • El restaurante cuenta con una terraza preciosa y sirve productos caseros

  • Piscina exterior abierta de mayo a septiembre

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
Francia

GPS:43.207243, 2.369605

Teléfono
Fax +33 4 68 71 11 45

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LA VICOMTE

Una mesa impregnada de terroir. Nuestro restaurante es un lugar especial para degustar especialidades regionales. Catering a través del servicio de habitaciones solo por la noche con el "menú de mercado" del día. Cerrado para el almuerzo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.970 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  63 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Claudia Familias - Comentarios confirmados ALL

Un hotel con muy buenas instalaciones y excelente ubicación.

Bien, sin mas.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

François Familias - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos alojados 1 noche como punto etapa en nuestro camino de vuelta de vacaciones. El hotel está ubicado idealmente, pero hay varias cosas que considero que deberían de mejorar: A- La zonas de basuras justo al salir del hotel está en especial sucia y realmente no es digno de la cadena, se debería de montar algo para tapar la vista y tener un mantenimiento de limpieza (suelo muy pringoso y sucio) B- Sería conveniente acondicionar una salida separada de la entrada de coches para mayor seguridad (cruce coche o bajada de la barrera). El paso actual es bajo mi punto de vista peligroso C- La entrada al edificio debería de tener una puerta automática de cara a mejorar la eficiencia energética del edificio (la puerta se queda media abierta y debe de contar con la buena obtención del cliente para que se cierre. D- La puerta de acceso a la piscina desde la planta 1 esta estropeada y no se puede cerrar, resultando en entrada de calor en el pasillo... E- Si somos 4 personas en la habitación debería de haber toallas y albornoz para las 4 personas (además que 1 de mis hijas pago como adulto), tuvimos que bajar a recepción a pedirlo, sería un detalle que se considere desde el momento que se nos adjudica la habitación. F- Por primera vez en el tiempo que voy utilizando la cadena Accor la botella de jabón y champú de la bañera estaba vacía, y eso, por supuesto me entere debajo de la ducha ya mojado. No es normal que una habitación revisada le falte el gel de ducha /champú. También por primera vez no estaba plegado el papel higiénico como testimonio de haber hecho el baño (pliegue tipo sobre) G- El desayuno bien, pero encuentro a faltar variedad de quesos, no había crema de avellanas con chocolate tipo "Nutella" (lo que me sorprendió), echo de menos poder hacerse un huevo al plato (como en otros Novotel), porque los huevos revueltos tipo huevina no son buenos. Y para acabar el tema desayuno las salchichas estaban sequísimas (para mí que no eran del día) H- El telefono de la habitacion tiene mas años que mi suegra (con lo que cuesta un telefono basico...) y ha sido imposible contactar con la recepcion para pedir el gel de ducha y los albornozes ya que no hay coneccion telefonica (parecia una linea postizo). Lo que salva algo la estancia es la ubicación, pero al salir caminando reitero el punto A, las basuras, y el suelo estaban muy pero muy sucios, nada digno de un Mercure.

Ubicación extraordinaria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas instalaciones, parking privado y gratuito, cargadores eléctricos de vehículos.

Ubicación y trato excelentes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jt Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bien situado para visitar la Cité antigua y comer o cenar en los restaurantes q la rodean, pero suficientemente a un lado como para tener tranquilidad y descanso. Trato amable y agradable de todo el personal. Un detalle q tenga bastantes plazas de aparcamiento gratuito. La piscina en el calor del verano es un plus!

Buenos Dias, Le agradecemos calurosamente por esta buena calificación y por haber mostrado su satisfacción en línea. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. No dude en volver a vernos, estaremos encantados de volver a recibirle. Que tenga un buen día. Atentamente El equipo del hotel Mercure Carcassonne

Muy buena ubicacion, especialmente si se viaja en automóvil.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. D. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Atencion muy profesional y agradable. Ubicación perfecta con un excelente aparcamiento privado incluido en el precio. Muy recomendable y, sin duda, volveré a utilizarlo si vuelvo a Carcassonne.

Hola, Estamos agradecidos por esta brillante reseña. Estamos felices de haber podido satisfacerlo y continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Hasta pronto. Atentamente. El equipo del hotel Mercure Carcassonne

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 993 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.035 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.211 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 5 opiniones 8.6/10 Internet
  • 494 opiniones 8/10 Desayuno
  • 323 opiniones 7.6/10 Limpieza
  • 293 opiniones 6.9/10 Instalaciones
  • 35 opiniones 3.4/10 Bar y bebidas

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.