Novotel Poitiers Site du Futuroscope 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.530 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Piscina climatizada abierta entre los meses de abril a octubre

  • Habitaciones familiares para hasta 5 personas. Desayuno gratis para niños de hasta 16 años.

  • 10 salas de reuniones, incluida una sala de reuniones modular de 300 m² para eventos

  • Acceso directo: autopista A10; salida 28: Futuroscope; a 5 min de Futuroscope

  • Terminales eléctricas disponibles para coches Tesla y el resto de vehículos eléctricos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Poitiers Site du Futuroscope

Avenue René Monory, BP 30135 TELEPORT IV, FUTUROSCOPE- CHASSENEUIL
86360 CHASSENEUIL DU POITOU
Francia

GPS:46.669136, 0.361278

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Prismée

Nuestro flamante restaurante "Prismée", con un ambiente cálido, elegante, y moderno, acaba de abrir sus puertas. Venga a compartir un momento de relajación y cordialidad en este refinado espacio.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.530 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  112 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Espera absurda para entrega de habitación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Clemente M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Llegamos unos minutos antes de las 15 h (hora de, teóricamente, entrega de habitaciones). Nos hicieron esperar en el lobby durante casi una hora, mientras iban entregando habitaciones a decenas de personas que iban llegando después de nosotros...

Estimado Clement, lamentamos sinceramente la espera inusual que experimentó al llegar al hotel. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de check-in. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, su estancia fue agradable. Saludos cordiales,

mala atencion de la señorita de recepcion

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

deficiente llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

Estimado Julio Ramon, lamentamos sinceramente la experiencia negativa con el servicio de recepción. Tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos sus comentarios. Atentamente,

Décevant

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Dream20877178134 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Emplacement idéal. Mais service déplorable, malgré avoir payé un départ tardif l'hôtel à très fortement insisté pour que l'on libère la chambre au plus vite. Attitude inacceptable pour un quatre étoiles. Chambre vieillissante poignée qui ne tient plus, joint de douche moisi... et pour finir aucun geste commercial pour compenser. Déception totale.

Cher Dream20877178134, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques et nous vous assurons que nous allons les examiner en interne pour améliorer nos services. Votre confort est notre priorité, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement,

Une expérience mitigée

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Z3030PLantoiner Valoración certificada de TripAdvisor

Nous avons séjourné au novotel dans le cadre d’un séjour de deux jours au futuroscope. Nous avons très bien dormi, la literie est confortable. Nous avions choisi un hôtel 4 étoiles afin d’avoir un service différent des autres établissements présents sur le site. Nous avons été déçu de notre accueil, le réceptionniste nous a simplement donné notre clé et fait payer notre taxe de séjour… Le restaurant fermé, quel dommage, nous aurions apprécié un repas après le spectacle au futuroscope. La carte du snacking est petite et ne donne pas forcément envie. Au restaurant, nous avions l’impression qu’un sous effectif été présent (un membre du personnel de restauration nous a fait comprendre qu’ils n’étaient que deux et donc que c’était compliqué). Nous avons donc commandé dans un restaurant aux alentours. Nous avions appelé la veille afin de donner l’information de vouloir la chambre en deux lits séparées. A notre arrivée, nous avons trouvé un grand lit. Malgré l’avoir fait remarquer à la réception, rien n’a été fait. Nous avons trouvé une lampe cassée sur notre bureau. Pas de peignoirs, une seule bouteille d’eau pour deux personnes, des gobelets en cartons. Le buffet du petit déjeuner est correct mais beaucoup de choses manquait (eau chaude, jus, fruits…). La propreté également du buffet peut être améliorée. Il n’y a pas d’endroit pour être au calme au petit déjeuner et c’est assez bruyant lorsqu’il y a des enfants. A notre départ, nous avons rencontré une dame très souriante avec qui nous avons prit congé de notre séjour.

Cher Antoine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Novotel Poitiers Site du Futuroscope. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre literie. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Un souci d'ordre technique en cuisine nous a malheureusement contraints à fermer le restaurant de façon exceptionnelle. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux départements concernés. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les inconvénients occasionnés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement,

Qualité déplorable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Corinne d Valoración certificada de TripAdvisor

Qualité de l'hôtel déplorable. Toilette salle, impossible de joindre la réception depuis le téléphone de la chambre et la seule action de la réceptionniste est de noter sur un post it pour en faire part part à l'équipe concernée !! Pas de solution autre à me proposer, plus de femme de ménage disponible. Concernant la chambre, Réservation d'1 chambre supérieure qui est plus que classique... pas de cafetière, gobelet en plastique, 1 bouteille d'eau 500 ml pour 3 ... Et je ne parle pas de l'état de la chambre : maquette tachée, moisissure présente dans la douche, problème d'évacuation de l'eau au niveau de l'évier ... Une expérience bof à ne pas renouveler.

Chère Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la propreté de la chambre et les équipements fournis ont retenu toute notre attention. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et prenons vos retours très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 480 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.082 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 1.052 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 9 opiniones 5.5/10 Internet
  • 588 opiniones 8/10 Desayuno
  • 532 opiniones 4.9/10 Comida
  • 395 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 210 opiniones 5.1/10 Instalaciones

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