Albergo ibis Hyeres Plage Thalassa 3 stelle

ho prenotato tanto tempo fa, un mese prima del soggiorno ho chiesto una camera vicina al ristorante e alla spiaggia perché ho problemi motori e faccio fatica a camminare e a fare le scale. Mi è stata data una camera si al piano terra , ma la più distante possibile!!! quando ho fatto notare la receptionist con un sorrisetto da"qui comando io e tu non puoi fare niente" mi ha detto che l'albergo era pieno e non poteva fare niente, perché al piano terra ci sono solo due camere con tre letti, una quella assegnata a noi e l'altra con un letto troppo piccolo.. Io ho problemi motori ma non sono cieca, passando ho visto altre camere più vicine con tre letti!!! Ho soggiornato per la prima volta in uno dei vostri alberghi il 23 aprile del 1995, sono cliente da quasi 25 anni, fin che ero motoriamente completa andava tutto bene, ora che ho problemi vengo trattata come feccia umana!!! E' stato umiliante, e non si augura male a nessuno, ma la signora dovrebbe provare una volta nella vita cosa si sente.

Soggiorno rilassante e piacevole ottimo ristorante personale sempre puntuali ordinati e precisi. Unica pecca un episodio con le coperte.

Tutto bene, qualche piccola nota di miglioramento: 1) ci vuole almeno un piccolo economico ascensore / montacarichi, per ospiti e per il personale delle pulizie 2) il personale alla reception deve dare indicazioni sulla logistica del luogo. Alle 12 ci hanno detto di tornare alle 15 (camera non disponibile - ok, corretto) ma non ci ha dato consigli su dove andare per mangiare oppure che andare verso la punta era inutile in quanto il traffico era bloccato e la polizia rimandava le auto indietro. Ci ha solo dato una mappa segnado la posizione dell'hotel 3) occorre gestire meglio il parcheggio (non sempre ci sono posti per tutti) e occorre installare ripari per le auto dal sole: l'orientamento dell'hotel (nord-Sud) obbliga a matenere le auto al sole tutto il giorno!

Veniamo qui da anni e ci sentiamo come a casa!

Penso che IBIS con stanze di questo genere(bagno con tenda...) non possa costare 177Euro al giorno. Questi costi sono da Novotel. Pensavo che aveste migliorato visto i costi...

In generarle discretamente buono ma gravemente carente la parte ristorazione in merito a scelte vegetariane e vegane, assolutamente imprescindibili, vista la caratterizzazione "benessere" dell'hotel. Non è pensabile che in estate ci sia carenza i frutta e verdura fresca e che la spremuta sia "finta" e la frutta della macedonia parzialmente sciroppata!

SOGGIORNIAMO SPESSO IN QUESTO IBIS DA MOLTI ANNI E CI SIAMO SEMPRE TROVATI BENE. LA COLAZIONE PERO' TROPPO CARA.

ho prenotato per agosto, ho aggiunto un giorno e si è erroneamente posizionata a febbraio invece che ad agosto, ho chiamato il vostro call center che mi ha detto di contattare l'albergo, ho chiamato ma nessuno parlava italiano, ho scritto una mail, ma non hanno risposto, cosa devo fare?

Complessivamente buona

Buona, Camere belle rinnovate, la mancanza di un piccolo armadio è un aspetto negativo, cosi come un solo asciugamano in dotazione per persona.

Ringrazio la Signora Cathy che ci ha assegnato la camera come da richiesta e ha sempre risposto a tutte le domande che avevo per email prima del soggiorno. Ringrazio anche la Signora che ci rifaceva la camera, sempre molto disponibile e molto brava, camera pulitissima, inoltre parlava inglese, un rarità a Hyeres. Ristorante invece troppo caro, la differenza tra mezza pensione e non era irrisoria non abbiamo quindi fatto l'upgrade alla mezza pensione, non ne valeva la pena e abbiamo cenato fuori nelle ultime sere, menù solo in francese, camerieri parlano solo il francese, è ridicolo! C'era solo un ragazzo che parlava inglese e molto simpatico ma ci ha servito solo una volta. Quello che sembrava il caposala o il responsabile, era molto freddo e sbrigativo quasi scocciato, il ristorante è stato deludente. Il centro benessere decadente ma so che è prevista la ristrutturazione, spero aggiungano la sauna.

E' anni che soggiorno c/o il Vs. hotel e quest'anno ho notato alcune miglior

le camere sono spartane ma accoglienti. Il personale della reception è cortese ma molto freddo. Il servizio bar quasi inesistente, per non parlare del ristorante dove il cameriere non ti indica le due opzioni disponibili ossia il ristorante o il fast food dove ti vengono servite solo insalate. In fatti noi nel nostro soggiorno abbiamo cenato sempre fuori dall'albergo .Nessun controllo nei parcheggi chiunque voglia andare al mare entra e parcheggia levando posti alla clientela.

Son tornato per la terza volta in un hotel che mi piace molto. Ultimamente è stato anche ristrutturato e ammodernato.Quando mi è stato proposto il check-in on line, ne ho approfittato e ho chiesto una camera con terrazza come le volte precedenti.Quando sono arrivato mi hanno relegato nella camera peggiore, la 202 che da sopra un magazzino del campeggio. Era impossibile anche pensare di dormire e soprattutto di godere la vista del parco mentre si faceva colazione o sei prendeva il solo. Ho manifestato il mio disappunto e mi hanno spostato su una camera al piano terra senza terrazza. Peccato, era un hotel che mi piaceva molto ma non si trattano così i clienti abituali.

migliorabile la climatizzazione delle stanze (insufficiente e obsoleto l'impianto)