Albergo Mercure Hyeres Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 790 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Albergo Mercure Hyeres Centre - Image 1
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Albergo Mercure Hyeres Centre - Image 4
19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio custodito gratuito

  • Grande piscina

  • Certificato Green Key

  • Cucina locale e di stagione

  • Centro fitness

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Hyeres Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
Francia

Coordinate GPS:43.11462, 6.134244

Telefono
Fax +33 4 94 35 58 20

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Victor

Sala da pranzo con vetrate e con terrazza e giardino a bordo piscina. Cucina regionale

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  790 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  181 recensioni

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Ivano L. D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati molto bene personale molto cordiale preparato.

Dear Mister D., Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated the friendliness and professionalism of our staff. We also take note of your comment regarding the temperature and will ensure that this is reviewed for future improvements. We look forward to welcoming you again for another enjoyable experience. Sincerely, Mercure Hyères Centre

Hôtel à fuir

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Nastassja L In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Si nous avions lus les avis TripAdvisor et non ceux d accor. Nous n aurions pas réservé cet hôtel. Séjour écourté de 7 nuits à 2 nuits. Literie médiocre. Chambre petite et vieillies. Propreté de la chambre plus que limite, du verre cassé dans la chambre. Le lit non refait après une nuit à l hôtel. Bien situé pour rayonner sur hyeres Piscine et salle de sport agréables. Petit déjeuner à faire ailleurs que dans l hôtel, on peut trouver mieux pour ne même prix. Nous sommes partis au bout de 2 nuits sur Nice à l hôtel mercure, qui lui est un vrai 4 étoiles avec les prestations qui correspondent. Ne demandez pas à trouver une solution. Aucune ne vous sera proposée, même pas une réduction des tarifs pour la gêne occasionnée. Nous ne remettrons plus jamais les pieds la bas. A fuir

Cher(e) Nastassja, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions concernant les points que vous avez soulevés. Tout d'abord, la taille des chambres est bien indiquée sur notre site internet et sur les plateformes de réservation, afin de permettre à chacun de faire un choix éclairé en fonction de ses besoins et préférences. Concernant la literie, nous avons bien noté votre remarque, et l'avons transmise au service concerné afin d'envisager une amélioration pour offrir un confort optimal à nos clients. En ce qui concerne le nettoyage, nous sommes dans une démarche écologique qui nous conduit à ne pas refaire les lits chaque jour, sauf demande spécifique de nos clients. Une pancarte en salle de bain informe nos clients que, pour un changement de draps, il est nécessaire de nous en avertir. Toutefois, le changement du linge est prévu tous les deux jours. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient altéré la qualité de votre séjour, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré(e) que vos retours sont pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur la piscine, la salle de sport et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement,

Grande disorganizzazione

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sin dall'arrivo alla reception accoglienza insufficiente- alle 15 la camera non era ancora disponibile. Il giorno dopo è stata rifatta dopo le 17. Nella "hall" i bagni sporchi . Rapporto qualità prezzo ingiustificato rispetto anche alle dimensioni e condizioni della camera.

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly the delay in having your room ready upon arrival and the late cleaning the following day. This is certainly not the standard of service we strive to provide. We also regret that you found the value for money and the size and condition of the room to be unsatisfactory. Your comments are important to us, and we will use them to make the necessary improvements. We hope you might consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Mercure Hyères Centre

AVERAGE

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Nulla di speciale

Signora / Signor M., Thank you for taking the time to share your feedback. We regret that your stay wasn't up to your standards. We appreciate your comments regarding cleanliness, accommodation, and breakfast. Your feedback is important to us and will be used to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future. Sincerely, Mercure Hyères Centre

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Tiziano Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ringrazio alla reception Florian, gentilissimo e professionale, la camera non era pulita e o vetri sembravano satinati da quanto sporchi,anche dopo averlo detto alla reception non è migliorata la pulizia, la moquette è da togliere sicuramente

Dear Mister R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Hyères Centre. Thank you for your feedback and for acknowledging Florian's excellent service at the reception. We apologize for the issues you encountered during your stay. Rest assured, we value your comments and will address the cleaning standards and ensure improvements are made. Your suggestions for an enhanced breakfast experience with additional coffee machines, and better pastries are duly noted. We appreciate your constructive criticism and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience. Thank you for bringing these concerns to our attention. Sincerely, The Mercure Hyères Centre

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.