Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.039 comentários

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Extras do hotel

  • 12 salas para seminários modulares, incluindo uma sala plenária ideal para conferências

  • Quarto espaçoso com 79 m2, ideal para famílias (2 adultos e 2 crianças) ou casais!

  • Bar gourmet e terraço: ideal para bebidas, refeições, negócios, trabalho e lazer

  • Parque de estacionamento subterrâneo seguro

  • Perto de transportes públicos (linha de metro 8, autocarro, linha de elétrico T3)

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Paris Sud Porte de Charenton

3-5 place des Marseillais
94227 CHARENTON LE PONT
França

GPS:48.826296, 2.405574

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

GOURMET BAR

Jante como e quando quiser. Cozinha simples, saborosa, saudável e equilibrada quando quiser, para satisfazer todos os seus desejos. Pare para descontrair no restaurante, no bar ou na esplanada ou até no seu quarto.

As nossas opções de alojamento

O Novotel Paris Charenton oferece quartos com 25 m² e uma suite com 50 m². Escolha a suite ou um quarto Executive e desfrute de um piso reservado e de tratamento VIP: máquina de café Nespresso, minibar gratuito, roupão e chinelos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.039 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  985 comentários

Excelente localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Kadu M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente custo beneficio. Muito bem localizado, Supermercado Auchan e estação de Metro Liberté mesmo a porta. Cafés, Restaurantes, Patisserie, Supermercado Monoprix e McDonalds muito perto. Atendentes simpáticos e atenciosos. Quarto com camas limpas e confortáveis. Voltaria com toda certeza.

Exmo Senho J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yacine BACHIRI - Guest Relations

Muito agradável estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel, do staff, da sua localização e principalmente do pequeno almoço.

Great Location, Poor Service

Nota Tripadvisor 3.0/5

angelicalreyes Friends getaway - Avaliação com certificação TripAdvisor

While the location was super convenient with plenty of cafes, supermarkets, shops and a metro station within walking distance, the service was poor. During our stay we requested a complimentary lotion which the front desk told us would be sent up (it never was) and our room's AC was virtually off most of the day. One of the main reasons we chose this hotel was because it offered AC. Thankfully we could open the window but in the middle of July, there's only so much the Paris breeze can do. When we informed the front desk, they let us know that they would send someone up to turn on the fan, which also never happened. The employees at the front desk were kind but there seemed to be some sort of miscommunication that led to none of our requests being completed. This is a great place to stay if you need somewhere affordable and easy to get to the city for a short term trip. I would not recommend if you're traveling with children or looking for a long-term stay.

Dear angelicalreyes, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Paris Sud Porte de Charenton. We are sincerely sorry that the service and performance did not live up to your expectations, and please accept our sincere apologies. Please be assured that all necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Also, please note that we have taken note of your remark concerning the room and we would like to draw your attention to the fact that our hotel will undergo a major renovation project soon. A sample room is already available for you to discover the future "new face" of Novotel Paris Charenton. Again, we thank you very much for your comments and hope to regain your trust during your next stay in order to let you discover our new rooms. Sincerely. Yacine BACHIRI - Guest relations

Bad service, but rooms are worse

Nota Tripadvisor 1.0/5

JourneyNord Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

On the All Accor website, you search (and pay for) a hotel with a 4 * room, clean, with air conditioning and 4 * service. Wrong. You are in an old hotel, with leaking pipes even at the reception (see photo). Basically you are in a Motel, without working air conditioning in the rooms, without working fridge, with a very very hot room that is not clean, without the possibility of sleeping even with open door and open window. However, you can complain, of course. And at the reception: they don't do anything, they tell you they can't do anything about it, they give you a fan that you have to keep on the threshold of the door to let the air in from the corridor. Great solution, so no one sleeps! (see photo) You obviously leave the hotel earlier than the booking, and they (after two hours of discussion, at night, since during the day they didn't warn you that they wouldn't fix the air conditioning and fridge) they write you that they will refund your money, and they write you by when they will refund you. Then you go away sure they will refund you: they wrote it to you! And then they don't. Then you call them back and write to them. And they don't answer you. So probably at the end, if no one will reply to your email, to your complain form, to your calls, you will need to go to a lawyer to have your money back. I will write here the end of this unlucky holyday, when it will come to an end

Dear JourneyNord, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Paris Sud Porte de Charenton. We are sincerely sorry that the service and performance did not live up to your expectations, and please accept our sincere apologies. Please be assured that all necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Also, please note that we have taken note of your remark concerning the room and we would like to draw your attention to the fact that our hotel will undergo a major renovation project soon. A sample room is already available for you to discover the future "new face" of Novotel Paris Charenton. Finally, I have noted your remark concerning the air conditioning. We are fully aware that the strong heat that hits France is difficult to bear for our customers and we do everything possible to make it as bearable as possible. Again, we thank you very much for your comments and hope to regain your trust during your next stay in order to let you discover our new rooms. Sincerely. Yacine BACHIRI - Guest relations

Localização muito boa.

Nota clientes Avis 4.0/5

Jacques H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, os funcionários atendem bem, o quarto é de bom tamanho e bem silencioso. O que deixa a desejar: instalações requerendo manutenção; o quarto com carpete, fechado com ar condicionado foi péssimo para nós, pois a cada dia acordávamos com problemas respiratórios.

Exmo Senhor H., Obrigado por ter tido tempo de nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Agradecemos os seus comentários após a sua estadia no Novotel Paris Charenton. É com grande prazer que recebemos os vossos elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipa. Por favor, note também que tomámos nota da sua observação relativa ao quarto e gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de que o nosso hotel será objecto de um projecto de renovação em breve. Um quarto de amostra está disponível para que possa descobrir a futura "nova cara" do Novotel Paris Charenton. Registei também a sua observação sobre o ar condicionado. Compreendemos perfeitamente que o calor que atinge a França é difícil de suportar e fazemos todos os possíveis para o tornar o mais suportável possível para os nossos convidados. Mais uma vez, agradecemos-lhe pelos seus comentários e esperamos recuperar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Sinceramente. Yacine BACHIRI - Relações com convidados.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 428 comentários 9.1/10 Localização
  • 707 comentários 4.4/10 Quarto
  • 534 comentários 7.8/10 Serviço
  • 7 comentários 8/10 Internet
  • 403 comentários 4.6/10 Conforto
  • 298 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 252 comentários 4.6/10 Limpeza
  • 156 comentários 4.1/10 Atmosfera

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