Hotel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 estrelas

Muito má! Estive mais de uma hora a ligar apara o room service e para a recepção e absolutamente ninguem atendeu. Tive que me vestir e vir pessoalmente à recepção, encontrando a recepcionista sem nenhum cliente, simplesmente a fazer nada e nem se desculpou quando lhe disse que estava à mais de uma hora a ligar.

foi uma estadia boa, com algumas falhas

Foi bom, pena q o ar condicionado não funcionava

De modo geral as condições são aceitáveis, no entanto, para os preços praticados estava à espera de melhor. Nomeadamente o preço de pequeno almoço é demasiado elevado para o serviço prestado.

An easy place to get to from Gare de Lyon. A great breakfast. It would be good if, when 2 children are staying as part of a family, that the sofa bed contain 2 singles rather than one double so that the family gets a good night sleep.

Tudo perfeito á tirando os pequenos pormenores da limpeza Da casa de banho poderiam ser melhorados.

Hotel was good as always, only concern was with the english TV selection. There was only 1 option (CNN) available. It would have been good to have other options also. Other items were fine. The shower also needs to be attended to . Breakfast was good.

Limpeza e ótimo pequeno-almoço.

Um excelente custo x beneficio. Um bom atendimento, boa limpeza dos quartos e excelente café da manhã.

Nosso vôo de portugal atrasou e chegamos por volta de 1h da madrugada e atendente disse que eu estava no hotel errado, quando mostrei a reserva passou uma 10min olhando e disse que era realmente no hotel, Quarto com o piso do carpete cheio de furos, agua do banheiro exalando um cheiro ruim, Atendimento péssimo, no outro dia fiz um pedido no restaurante, veio a entrada e ficamos mais de 30min esperando o prato principal e quando fui cobrar recebi a resposta bem mal educada que o cozinheiro tinha ido embora e trouxe a sobremesa... estávamos rodando pela Europa a quase 1 mês e meu filho, 2 anos, é celíaco e andamos com alguns alimentos para ele, pedimos então que se podiam cozinhar um macarrão para ele que trouxemos do Brasil e mais uma vez a resposta foi que não podiam fazer nada, nao tivemos problemas nos outros hotéis que ficamos, todos se prontificaram a cozinhar., ou seja, quartos péssimos e atendimento péssimo.

Would like a more consistent housekeeping service. I have been satisfied with my previous stays at this hotel. However, for some reasons, check-in and room cleaning were pretty sloppy this time which is surprising for a reputable hotel brand.

Hotel muito agradável. Muito adequado para famílias. Gostei do bar para jantar.

It's hard to criticize this hotel is we were upgraded on arrival which was nice .the room was lovely the hotel is very nice and Leslie on reception was fantastic,this is the second time we have stayed

Family room for 2 adults and 2 kids .. there is no air conditioning even during summer!!! regarding security no need to room key to use the elevator !! It's next metro station line #8 ... No cold water in tap

Recepção, bar, restaurante e terraço remodelados. Muito agradáveis. Quartos a precisar de algumas remodelações. Muito mau não tem ar condicionado.