Hotel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 estrelas

Estou muito satisfeito com a estadia, com a limpeza, atendimento, com a qualidade do café da manhã e principalmente do late check-out até 5 pm. Duas notas a menos: não me ofereceram o drink de boas vindas. Outra nota a menos: foi o transporte até o hotel, pois o metrô estava em greve. Tive que pagar um Uber até o aeroporto Charles de Gaulle, pois nós não aguentávamos mais fazer tantas baldeações de ônibus-metrô linha 1-ônibus. Tive que pagar EUR 78. Uma proposta para o hotel: ofertar traslados até os aeroportos em caso de greve, que não é comum. Tivemos que andar 300 metros debaixo de garoa em Chatelet-Halles para achar uma rua que possamos embarcar num Uber.

Este hotel está longe de merecer a classificação de 4 estrelas. Alcatifa no quarto com nódoas acentuadas. Tomada elétrica a cair. Colchão do sofá cama péssimo, com molas salientes que dão um péssimo dormir. Necessidade de dormir com o edredon por cima, evitando o sentir das molas no corpo. Na receção o local de divertimento das crianças estava sempre desarrumado, com aspecto de desleixo, de manhã à noite, mesmo sem crianças. Nenhum dos funcionários presentes falava português(rececao, bar e sala pequeno almoço). Reservei mesa para jantar na noite de passagem ano. Quando cheguei não havia mesa disponivel. Optei por sair e jantar noutro local. O serviço de limpeza do quarto não se dignou repor os frascos de champô e o gel de banho(amnities) . O respiro do wc apresentava "camadas" de sujidade. Na primeira noite faltava uma toalha de banho. Liguei para receção às 23h. Não tinham pessoal para levarem uma toalha ao quarto!Tive de descer. Só se salva o pequeno almoço ainda que muito modesto. 4 dias, sempre igual. Sempre o mesmo tipo de sumo natural. Os mesmos dois tipos de fiambre e fruta sempre tocada. Enfim, não recomendo a ninguém

Este hotel está longe de merecer a classificação de 4 estrelas. Alcatifa no quarto com nódoas acentuadas. Tomada elétrica a cair. Colchão do sofá cama péssimo, com molas salientes que dão um péssimo dormir. Necessidade de dormir com o edredon por cima, evitando o sentir das molas no corpo. Na receção o local de divertimento das crianças estava sempre desarrumado, com aspecto de desleixo, de manhã à noite, mesmo sem crianças. Nenhum dos funcionários presentes falava português(rececao, bar e sala pequeno almoço). Reservei mesa para jantar na noite de passagem ano. Quando cheguei não havia mesa disponivel. Optei por sair e jantar noutro local. O serviço de limpeza do quarto não se dignou repor os frascos de champô e o gel de banho(amnities) . Na primeira noite faltava uma toalha de banho. Liguei para receção às 23h. Não tinham pessoal para levarem uma toalha ao quarto!Tive de descer. A sujidade depositada no respiro da casa de banho era gritante! Só se salva o pequeno almoço ainda que muito modesto. 4 dias, sempre igual. Sempre o mesmo tipo de sumo natural. Os mesmos dois tipos de fiambre e fruta sempre tocada. Enfim, não recomendo a ninguém

Atendente do recepcionjsta do período da madrugada bem como do restaurante ótimo atendimento, recepcionistas do período diurno mal preparados, o hotel apresenta equipes boas e ruins não apresentando um padrão de atendimento, de maneira geral a limpeza do hotel precisa de melhoras, café da manhã não condiz com um hotel 4 estrelas , comparando o atendimento de um hotel da rede exe internacional 4 estrelas com um Novotel de mesma classificação, o da rede exe internacional foi bem superior

Muito má! Estive mais de uma hora a ligar apara o room service e para a recepção e absolutamente ninguem atendeu. Tive que me vestir e vir pessoalmente à recepção, encontrando a recepcionista sem nenhum cliente, simplesmente a fazer nada e nem se desculpou quando lhe disse que estava à mais de uma hora a ligar.