Mercure Париж Ля-Дефанс 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 2 385

Гарантия
лучшей цены
Mercure Париж Ля-Дефанс - Image 1
Mercure Париж Ля-Дефанс - Image 2
Mercure Париж Ля-Дефанс - Image 3
Mercure Париж Ля-Дефанс - Image 4
18-30 rue Baudin, 92400 КУРБЕВУА, Франция

Описание

Особенности отеля

  • Просторные номера и люксы с видом на Ла-Дефанс и Париж

  • Бистрономический ресторан, гибкое меню и свежие ингредиенты

  • Круглогодичный коктейль-бар на крыше

  • Фитнес-центр с видом и хаммам

  • Конференц-залы рядом с комплексом CNIT Paris La Défense

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Mercure Париж Ля-Дефанс

18-30 rue Baudin
92400 КУРБЕВУА
Франция

GPS:48.895167, 2.250352

Телефон
Факс +33 1 47 68 83 32

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 2 385

Рейтинг TripAdvisor  3.5/5  Отзывов: 148

Standard Mercure, poor service

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Alex B Реальные отзывы TripAdvisor

Standard Mercure - you know what you are paying for. On the positive side - good breakfast, stable WiFi. The location is OK-ish - not much things around, you need a bus to get to La Defense, the bus stop is just across the road and it runs every 10-15 minutes. But the service is way under the expectations. We had an issue with our reservations and I'm confident that in any other hotel it would be resolved in 2 min and with a smile. Here we had to spend lots of time and negative energy to get things finally sorted.

Arrogant....

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

JANHMATT Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

Nice hotel with bad service. I am really shocked about the arrogant service I did recieve at this hotel. If You need a quilt # 2 (in order get 2 seperate quilts) I was tolded to rent a additional room to get 2 quilts. Madness. Will not stay there again. PS. The staff at the top-bar at 12th floor is wondefull!

Dear Guest, We sincerely apologize, as it seems there has been a misunderstanding. Of course, we can provide an additional duvet if needed, and we are unsure what might have caused this issue. To help us investigate further, could you please contact us at the following email address: leonore.wolff@accor.com? The name mentioned in your comment does not clearly correspond to any of our reservations so if you could provide us with more details, it would greatly assist us in identifying and resolving the situation. We remain at your disposal and extend our apologies once again for this confusion. Best regards, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Poor service

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Maria Imelda C Реальные отзывы TripAdvisor

Definitely not 4-stars - room 's AC was not working and in September- it was uncomfortably warm ; my room was definitely tight with 2 single beds, that were placed an inch apart . Lacking basic bath amenities ( shampoo,conditioner) shower gel almost empty, and sink soap dispenser was totally empty . good thing i travel with my own supplies. Elevator takes forever . Only 1 out of the 4 front desk staff was nice, the rest just ignored me as I stood in line to check in. Not my hotel choice - tour operator booked this probably because it's cheap.

Poor service

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Curiosity59200591158 Реальные отзывы TripAdvisor

Poor experience. Room was dirty, no towels in the room, cleaner came for the first time at 6pm. I called reception for towels and was asked to pick them up from reception myself. Eventually I received one towel. For Eur 250 per night not worth it.

Dear Guest, We are sorry to read that your experience did not live up to your expectations. Without further information it is difficult for us to understand exactly what happened and we do not find you reservation among our bookings. If you wish, you can contact me at leonore.wolff@accor.com, I am at your disposal so that you can tell us more about happened with the housekeeping service. We wish you a very pleasant day, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Terrible hotel with a hotel THIEF!!

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Noonjtr Реальные отзывы TripAdvisor

This hotel is unsafe at all! Someone stolen my friend jewelry in their room. Another of my friend was stolen their Airpods. My room also was searching by someone because my stuff was not in the same place. โรงแรมขโมย อย่ามาพัก มีคนมาขโมยของในห้องตอนที่เราไม่อยู่ มารื้อค้นของในห้องพัก ทริปนี้เรามากันเป็นคณะพักหลายห้อง โดนรื้อของหลายห้องมากๆ โดนขโมยของไป2ห้อง พนงไม่ช่วยอะไร กล้องก็ไม่ให้ดู มีคนเอเชียปทเพื่อนบ้านเราโดนขโมยกระเป๋าในห้องอาหารรรตอนเช้าเลยอีกเคส โจรดุมากที่นี่

Dear Guest, We thank you for taking the time to provide us with your feedback following your stay in our establishment. Indeed, we sincerely regret that you encountered such an incident and apologise once again. Please be aware that we are currently doing everything necessary internally to investigate, although only the police have the right to view the various surveillance videos. Please be assured that this was a completely isolated incident, as we have many security measures in place, the same as those found in other hotels (controlled access to the lobby, reading of locks, etc.). We are therefore doing everything we can to prevent such a situation from recurring in the future. Please do not hesitate to contact us, Best regards, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 334 Отзывов 8.6/10 Расположение
  • 903 Отзывов 6/10 Номер
  • 956 Отзывов 7.6/10 Сервис
  • 9 Отзывов 7.4/10 Интернет
  • 389 Отзывов 5.2/10 Комфорт
  • 341 Отзывов 7.3/10 Завтрак
  • 287 Отзывов 5.4/10 Чистота
  • 200 Отзывов 3.1/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Курбевуа

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.