Hotel Mercure Paris La Defense 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.2/5 Liczba opinii: 2 394

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Paris La Defense - Image 1
Hotel Mercure Paris La Defense - Image 2
Hotel Mercure Paris La Defense - Image 3
Hotel Mercure Paris La Defense - Image 4
30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, Francja

Opis

O hotelu

  • Przestronne pokoje i apartamenty z widokiem na La Défense i Paryż

  • Restauracja w stylu bistro oferuje menu bazujące na świeżych produktach z targowiska

  • Bar na dachu otwarty przez cały rok zaprasza na koktajle

  • Centrum fitness z widokiem i hammam

  • Sale konferencyjne w pobliżu CNIT Paris La Défense

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Paris La Defense

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Francja

Pozycja GPS:48.895167, 2.250352

Telefon
Faks +33 1 47 68 83 32

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.2/5  Liczba opinii: 2 394

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 148

Standard Mercure, poor service

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Alex B Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Standard Mercure - you know what you are paying for. On the positive side - good breakfast, stable WiFi. The location is OK-ish - not much things around, you need a bus to get to La Defense, the bus stop is just across the road and it runs every 10-15 minutes. But the service is way under the expectations. We had an issue with our reservations and I'm confident that in any other hotel it would be resolved in 2 min and with a smile. Here we had to spend lots of time and negative energy to get things finally sorted.

Arrogant....

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

JANHMATT Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice hotel with bad service. I am really shocked about the arrogant service I did recieve at this hotel. If You need a quilt # 2 (in order get 2 seperate quilts) I was tolded to rent a additional room to get 2 quilts. Madness. Will not stay there again. PS. The staff at the top-bar at 12th floor is wondefull!

Dear Guest, We sincerely apologize, as it seems there has been a misunderstanding. Of course, we can provide an additional duvet if needed, and we are unsure what might have caused this issue. To help us investigate further, could you please contact us at the following email address: leonore.wolff@accor.com? The name mentioned in your comment does not clearly correspond to any of our reservations so if you could provide us with more details, it would greatly assist us in identifying and resolving the situation. We remain at your disposal and extend our apologies once again for this confusion. Best regards, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Poor service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Maria Imelda C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Definitely not 4-stars - room 's AC was not working and in September- it was uncomfortably warm ; my room was definitely tight with 2 single beds, that were placed an inch apart . Lacking basic bath amenities ( shampoo,conditioner) shower gel almost empty, and sink soap dispenser was totally empty . good thing i travel with my own supplies. Elevator takes forever . Only 1 out of the 4 front desk staff was nice, the rest just ignored me as I stood in line to check in. Not my hotel choice - tour operator booked this probably because it's cheap.

Poor service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Curiosity59200591158 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Poor experience. Room was dirty, no towels in the room, cleaner came for the first time at 6pm. I called reception for towels and was asked to pick them up from reception myself. Eventually I received one towel. For Eur 250 per night not worth it.

Dear Guest, We are sorry to read that your experience did not live up to your expectations. Without further information it is difficult for us to understand exactly what happened and we do not find you reservation among our bookings. If you wish, you can contact me at leonore.wolff@accor.com, I am at your disposal so that you can tell us more about happened with the housekeeping service. We wish you a very pleasant day, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Terrible hotel with a hotel THIEF!!

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Noonjtr Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This hotel is unsafe at all! Someone stolen my friend jewelry in their room. Another of my friend was stolen their Airpods. My room also was searching by someone because my stuff was not in the same place. โรงแรมขโมย อย่ามาพัก มีคนมาขโมยของในห้องตอนที่เราไม่อยู่ มารื้อค้นของในห้องพัก ทริปนี้เรามากันเป็นคณะพักหลายห้อง โดนรื้อของหลายห้องมากๆ โดนขโมยของไป2ห้อง พนงไม่ช่วยอะไร กล้องก็ไม่ให้ดู มีคนเอเชียปทเพื่อนบ้านเราโดนขโมยกระเป๋าในห้องอาหารรรตอนเช้าเลยอีกเคส โจรดุมากที่นี่

Dear Guest, We thank you for taking the time to provide us with your feedback following your stay in our establishment. Indeed, we sincerely regret that you encountered such an incident and apologise once again. Please be aware that we are currently doing everything necessary internally to investigate, although only the police have the right to view the various surveillance videos. Please be assured that this was a completely isolated incident, as we have many security measures in place, the same as those found in other hotels (controlled access to the lobby, reading of locks, etc.). We are therefore doing everything we can to prevent such a situation from recurring in the future. Please do not hesitate to contact us, Best regards, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 334 Liczba opinii 8.6/10 Lokalizacja
  • 903 Liczba opinii 6/10 Pokój
  • 956 Liczba opinii 7.6/10 Obsługa
  • 9 Liczba opinii 7.4/10 Internet
  • 389 Liczba opinii 5.2/10 Komfort
  • 341 Liczba opinii 7.3/10 Śniadanie
  • 287 Liczba opinii 5.4/10 Czystość
  • 200 Liczba opinii 3.1/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Courbevoie - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.