Albergo Mercure Parigi La Defense 4 stelle

Camera superior (ultimate 3 piani) ben arredata, compreso il bagno, ma che comunque non giustificano le 200 euro a notte. Camere molto ammassate e rumorose. Sono passati 5 giorni dal mio rientro e non ho ancora ricevuto la ricevuta del pagamento del soggiorno. Mi sono sentita presa in giro dal personale dell'hotel. Purtroppo mi è stata data, nonostante la mia richiesta di avere una camera silenziosa, una camera all'11esimo piano sotto al bar. Si sentivano passi e spostamenti di tavoli e sedie, a mezzanotte il bar chiude, ma sono andati avanti a sistemare, fare pulizie, fino alle 2.00, passando aspirapolvere all'1.30... La mattina dopo chiedo subito se sia possibile cambiare stanza. Me ne danno un'altra, gli dico che devo uscire per lavoro, erano le 7 e 30, ma avevo impacchettato tutte le mie cose e se avevano bisogno della camera che stavo lasciando, potevano spostarle loro. Mi dicono che le avrei spostate io al mio ritorno. Alla sera verso le dieci e trenta torno in hotel, prendo le mie cose dalla camera vecchia e mi reco in camera nuova. Apro la porta e... dentro c'è un uomo, un altro ospite! Tra l'altro giustamente in relax e nudo. Avevano dato via la camera riservata per me... torno in reception, racconto l'accaduto, mi dicono che purtroppo sono rimaste solo 2 camere, di cui una in fianco agli ascensori e l'altra comunicante con un'altra. Oppure ce n'è una di una categoria inferiore. Quella in fianco all'ascensore non si capisce qual è perché mi vengono detti dei numeri, che andando a vedere non sono in fianco agli ascensori... tra le altre 2, quella di categoria inferiore aveva una ventola che non si staccava mai e quella comunicante ovviamente si sentiva tutto quello che succedeva nell'altra camera (cosa che dopo essere entrata in una camera con un uomo nudo, non metteva molto a proprio agio...) Mi è stato promesso di ricevere la ricevuta del soggiorno via mail perché la stampante al momento del pagamento non era disponibile, il giorno successivo. Sono passati 5 giorni, e 1 mail di reminder, non è ancora arrivata. Non tornerò e non lo consiglio, se non dopo una estesa revisione della gestione e dei servizi.

Scarso perchè non è possibile pagare 220 euro a notte ed avere un bagnetto, talmente piccolo che due persone non ci stanno se qualcuno è vicino al lavandino non può entrare un altro, con anche la vasca, cioè si doveva saltare la vasca per farsi la doccia, vergognoso per una città come parigi. Per non parlare della bruttissima esperienza che abbiamo avuto con taxi Parisienne, un furto, il tassista per portarci alla torre Eiffel ha fatto un giro enorme e nel contempo lo vedevo manomettere il tachimetro, il tipo si chiama M. KHOUZAM FF-664-QH , fate attenzione ci ha rubato 50 euro, abbiamo anche chiamato la polizia la quale ci consigliava di fare denuncia, anche loro stupiti della cifra

L’albergo è molto grande, le stanza piccola, ma comunque pulito e ben organizzato. Problema : La sera prima della partenza ho chiesto di fare il check out … non era possibile. La mattina presto le stampanti non funzionavano, quindi mi hanno mandato la fattura via email … che però non aveva il dettaglio. La mia segretaria lo ha chiesto (serve per la nota spese) e sorpresa c’era un addebito bar mai fatto. Ho chiesto informazioni ma dopo 3 giorni ancora nulla …

Ho soggiornato due notti con un tour organizzato. Hotel poco curato e non particolarmente pulito. Sale affollate e code per la colazione self-service. Siamo stati trattati come dei ragazzi in gita scolastica. Per un albergo quattro stelle e quanto abbiamo pagato sono rimasta delusissima .

Decentrato rispetto al centro città, personale sgarbatissimo, colazione da incubo, in pratica devi fare una fila interminabile come nella mensa aziendale, le camere invece sono confortevoli. Scelto alla fine di un tour organizzato, non lo consiglio a chi va per conto proprio.