Mercure Chambery Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.257 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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183 Place de la Gare, 73000 CHAMBERY, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wir befinden uns gegenüber dem Bahnhof Chambéry-Challes Les Eaux

  • Co-Working Space von LE TISSOIR mit unbegrenztem Glasfaser-WIFI-Anschluss

  • Privater unterirdischer Parkplatz

  • Zimmer im Umbau

  • Moderne und warme Seminarräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Chambery Zentrum Hotel

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
Frankreich

GPS:45.570847, 5.919596

Tel
Fax +33 4 79 62 10 23

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE 183

Entspannen Sie sich am Abend mit einem Drink oder einem alkoholfreien Getränk in unserer gemütlichen Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.257 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercury kommt sichtlich in die Jahre. Nicht gefallen hat mir: 1. dass man den Parkplatz nicht vorbestellen kann 2. WiFi schlecht und Umständlich zum einloggen 3. Dass es kein Restaurant gibt. In keinem Mercure wurde mir die angekündigten Vorteile meines „Silberstatus“ angeboten.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the parking reservation system and the Wi-Fi connection. Please note that the parking is part of a shared co-ownership property, which unfortunately means we are unable to modify the reservation process directly. Regarding the restaurant, we would like to clarify that the absence of an on-site restaurant is indicated on our website in order to provide clear information before arrival. We also regret that the benefits related to your Silver status were not properly offered during your stay. This is certainly not the experience we wish to provide to our loyal guests, and we will review this matter with our team. Your comments are very valuable and will be shared with the relevant teams as we continuously work to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more satisfying experience. Mathilda Première de réception

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mikayil Y. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut. die beschäftigten waren alle nett. Nur das Frühstück war etwas mager. Nur schweinefleisch am tresen. kein beef oder geflügel.

Dear Sir, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciated the kindness of our team. We also take your comment regarding the breakfast very seriously. We are sorry that it did not fully meet your expectations in terms of variety. Your feedback is very valuable and helps us improve our offering in order to better satisfy all of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Mathilda Shift leader

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lukas D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war gut. Super Frühstück. Leider war der CheckIn enttäuschend. Ich habe extra vorher den Online-Checkin gemacht, in der Erwartung, dass es vor Ort schneller geht. Leider musste ich dann doch in der Reihe warten und dann sogar meine Kreditkarte zur Sicherheit angeben. Da hätte ich mir den Onlinecheckin sparen können. Das kann man besser machen.

Dear Guest, Thank you very much for your feedback, and we are delighted to read that you enjoyed your stay with us, especially our breakfast. We are, however, sorry to hear about your disappointment regarding the check-in experience. We completely understand your expectation of a faster arrival process after completing the online check-in in advance. Please be assured that we have already reported this technical issue to the Accor group. At the moment, unfortunately, there is no solution in place that allows the payment details entered online to be transferred to our hotel management system. This is why our team still needs to request your credit card upon arrival. We truly appreciate your comment, as it highlights an important point for improvement, and we hope this situation will be resolved soon. We look forward to welcoming you again and providing you with an even smoother experience. Kind regards, Sara DHARSMA Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Barthel B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ordentliches Hotel in günstiger Lage, leider ist das Rezeptionspersonal nur wenig freundlich.

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig empfunden haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Preise sowohl zum Zeitpunkt der Buchung, auf der Buchungsbestätigung als auch auf der Endrechnung klar angegeben sind, um unseren Gästen Transparenz zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Empfangspersonal ernst und werden weiterhin daran arbeiten, die Qualität unseres Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sara DHARSMA Empfangsleiterin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gabriele M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

war angenehm

Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm fanden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Rezeption

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  • 515 Bewertungen 8.5/10 Lage
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  • 11 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 353 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 289 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 173 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 104 Bewertungen 5.5/10 Ausstattung

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