ibis Besançon Centre Ville 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,068 件のレビュー

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21 rue Gambetta, 25000 BESANCON, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • Bike storage

  • A devoted team 24:7

  • FAMILY ROOMS FOR UP TO 4 PEOPLE

  • 12 MINUTES FROM BESANCON-VIOTTE TRAIN STATION VIA TRAM 2 TO THE REPUBLIQUE STOP

  • ROOMS EQUIPPED WITH 40" FLAT-SCREEN TV

当ホテルの客室

ホテル所在地

ibis Besançon Centre Ville

21 rue Gambetta
25000 BESANCON
フランス

GPS:47.240503, 6.026064

電話番号
ファックス +33 3 81 81 89 65

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

BAR

Enjoy a wide selection of international drinks and beers, along with our 24/7 snack food available at the bar or to take in rooms.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,068 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  2 件のレビュー

Un hôtel bien situé à Besançon mais formation du personnel à revoir

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

fnr69480 トリップアドバイザー認証口コミ

Les points positifs : hôtel situé dans la vielle ville et disposant d’un parking payant (tarif raisonnable) toutefois l’accès est très étroit. Chambre confortable mais petite salle d’eau. Insonorisation correcte. Petit-déjeuner permet de se restaurer correctement. Points négatifs : manque de formation du personnel notamment lorsque la direction est absente, café ayant le goût de l’eau et malgré un signalement au personnel, impossible d’avoir un café correct au petit-déjeuner. Un membre du personnel a fini par regarder s’il manquait du café alors qu’au début cette même personne déclarait que ce n’était pas de son ressort. Apparemment, les dosettes de café côté bar sont comptabilisées aussi le personnel ne peut pas prendre la responsabilité d’offrir un café correct au client, surprenant… Autre souci signalé, une mise en route intempestive de la télévision dans la chambre en pleine nuit, le personnel a trouvé le moyen de juste dire « nous le signalerons »… A la fin, une carte de visite de la directrice nous a été donnée pour signaler notre désagrément. Pas intéressé et après avoir insisté lourdement, un geste commercial nous a été accordé…. Bref, la communication avec le personnel a été très compliquée et peu agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Ibis Besancon Centre-ville. Vos remarques positives concernant l’emplacement, le confort de la chambre, l’insonorisation et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Concernant le café du petit-déjeuner, nous souhaitons apporter des éléments factuels. En 2025, notre établissement a servi 13 826 petits-déjeuners sans avoir enregistré de réclamation relative à la qualité du café. Celui-ci est préparé à partir d’une machine paramétrée selon les standards de la chaîne, avec le café référencé par celle-ci. Ni le personnel ni la direction n’ont la possibilité d’en modifier les réglages. Par acquis de conscience, notre réceptionniste a vérifié le bac à café au moment de votre signalement, lequel était correctement approvisionné. Nous rappelons également que le café en libre-service est disponible exclusivement pendant les heures du petit-déjeuner ; en dehors de ces horaires, des boissons peuvent être commandées au bar. S’agissant de la télévision, une vérification a été effectuée et aucun paramétrage ne permet un allumage nocturne sans intervention humaine. Votre remarque a néanmoins été transmise afin de rester vigilants sur ce point. Enfin, malgré nos explications, et suite à votre insistance, un geste commercial a été consenti avec l’offre du parking, dans un souci d’apaisement et de satisfaction client. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de communication avec notre équipe, et nous vous remercions pour vos observations qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement

Hôtel bien situé

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

19terminus61 トリップアドバイザー認証口コミ

Hôtel géographiquement bien situé. Proche du centre ville. Chambre twin propre et literie en très bon état. Peut-être moquette dans les couloirs à rénover du troisième étage ( tachée) ainsi que les salles de bain un peu vieillissantes au niveau de la peinture. Petit déjeuner tout a fait correct Rien ne manquait.

交通至便の立地

お客さまの声 5.0/5

Sakuhos カップル - 確認済みレビュー すべて

トラムのrepubliqueに近い静かな通りにあり、中心市街地にも便利な場所にある。スタッフも親切。朝食も品揃えは多くないが美味しい。

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 491 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 479 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 555 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 5 件のレビュー 9.1/10 インターネット
  • 302 件のレビュー 7.9/10 朝食
  • 272 件のレビュー 7.5/10 快適さ
  • 188 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 90 件のレビュー 3/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。