Hotel Papadopoli Venezia - MGallery 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 1.303 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Hotel certificato GREEN KEY, marchio di qualità ecologica internazionale

  • Posizione strategica, raggiungibile in auto

  • Executive Suite con vista mozzafiato su Venezia

  • Hotel completamente rinnovato e camere in perfetto stile veneziano

  • Ristorante all'interno del più lussureggiante Giardino d'Inverno di Venezia e Terrazza bar

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Posizione dell'hotel

Hotel Papadopoli Venezia - MGallery

Santa Croce 245, Giardini Papadopoli
30135 VENEZIA
Italia

Coordinate GPS:45.437907, 12.321094

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Giardino d'Inverno

Il ristorante ben noto per i suoi piatti ispirati prevalentemente alla tradizione veneziana, offre lo scenario ideale per banchetti, pranzi di lavoro e matrimoni, ma è anche il luogo ideale per romantiche cene.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.8/5  1.303 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.988 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottimo hotel e ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anna Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trascorso due belle giornate a Venezia e la notte trascorsa al Papadopoli ci ha regalato un ambiente elegante, confortevole e pulito per rilassarci e riposare.

Ottimo tutto, ma soprattutto team superlativo

Giudizio clienti 5.0/5

Giorgio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ancora grazie a Manlio, Bouba, Teo, Nicoletta, Michela e tutti gli altri dei quali non ho - ahimè l’età - ritenuto il nome! Bellissimo soggiorno, e soprattutto mia mamma - che festeggiava 88 anni - super felice! Grazie da Lucrezia e Giorgio, e da Nonna Maria!

Perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Luca Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno gradevole ed ottima attenzione al cliente

Ottimo Soggiorno.

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera molto spaziosa e pulita. Staff cordiale e disponibile. Bellissima la colazione nel giardino d’inverno.

capodanno 24

Giudizio clienti 1.0/5

Carlo M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

il personale per l'ambizione della struttura non è preparato adeguatamente

Egregio Signor M., siamo spiacenti di leggere il suo riscontro, la soddisfazione dei nostri ospiti è da sempre una priorità e motivo d’orgoglio, abbiamo attentamente verificato i fatti per capire la ragione del punteggio che ci è stato assegnato. Ci permetta di rivederli brevemente. Dai nostri files ci risulta che lei abbia acquistato una tariffa prepagata e non rimborsabile per le notti del 30 e 31 dicembre. Come comprenderà le tariffe prepagate presuppongono il vantaggio economico a fronte di un maggior rischio (non sono modificabili e rimborsabili). Alcuni giorni dopo ci ha contattati per chiedere l’annullamento. Pur non essendo possibile (non si tratta di una scelta personale, il sistema informatico non lo permette) la nostra collaboratrice le ha proposto un forte sconto in occasione di un prossimo soggiorno (che equivale a un rimborso parziale, perciò già di per sé un’eccezione), successivamente ha richiamato comunicandoci che avrebbe deciso il giorno stesso se venire o meno. Ovviamente la camera era a sua disposizione, ci siamo permessi solamente di chiederle l’ora per organizzare al meglio il suo arrivo qualora fosse avvenuto in piena notte. Nonostante il periodo di altissima occupazione, come lei ha avuto modo di verificare, in quanto membro Accor siamo riusciti ad assegnare l’upgrade gratuito alla categoria superiore a quella da lei acquistata, per offrire maggiore spazio e comfort. In merito alle tariffe, come lei immaginerà, c’è la dura legge della domanda e dell’offerta. Come tutti gli hotel di Venezia e del Mondo il 31 dicembre è una delle date più richieste ed è normale che non abbia le stesse quotazioni dei giorni precedenti o successivi. Riguardo i punti: l’accredito è permesso entro 7 giorni dal termine del soggiorno (art 7.3 dei termini e condizioni di affiliazione), abbiamo verificato con il customer care e i punti ci risultano accreditati. Infine vorremmo sottolineare che i membri del team con i quali lei è venuto in contatto sono stati segnalati diverse volte dagli altri ospiti per la loro gentilezza e disponibilità, oltre a collaborare con noi da parecchi anni. Ad ogni modo, come ha giustamente segnalato lei, si trattava di giornate molto concitate perciò abbiamo fatto un ulteriore passaggio con le persone coinvolte. Con questo non vogliamo assolutamente dire che lei abbia avuto una percezione errata, anzi le saremmo grati se volesse dettagliarci maggiormente l’accaduto per far tesoro della sua esperienza e per offrire un servizio sempre migliore a tutti i nostri ospiti. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di accoglierla nuovamente all'Hotel Papadopoli. Cordialmente, P. Merlini General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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