Mercure Bologna Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.587 comentários

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VIALE PIETRO PIETRAMELLARA N. 59, CIN: IT037006A193RSH434, CIR: 037006 AL 00091, 40121 BOLOGNA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel familiar, aceita animais de estimação e totalmente renovado com novos tipos de quartos

  • Grande parque privativo ideal para eventos empresariais e momentos de relaxamento

  • Em frente à Estação Bologna Centrale e à entrada do centro histórico

  • O transporte de ligação Marconi Express leva-o ao aeroporto em cerca de 8 minutos

  • Garagem pública paga ligada ao hotel

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Bologna Centro

VIALE PIETRO PIETRAMELLARA N. 59, CIN: IT037006A193RSH434, CIR: 037006 AL 00091
40121 BOLOGNA
Itália

GPS:44.505079, 11.343472

Telefone
Fax +39 051 249421

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

BINOMIO BAR

Junto ao jardim interior do hotel, um espaço verde e relaxante, ideal para um expresso pela manhã, um almoço ligeiro ou um cocktail à noite. Ambiente perfeito para trabalho e lazer.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.587 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Luiz A. B. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu sou cliente fiel, mas esse hotel foi uma decepção, ambiente sujo, atendimento ruim, não recebi nem o que tenho direito pela minha classificação Accor. O quarto extremamente quente, tive que ficar de janela aberta o tempo todo.

Dear Mr. B. J., I am truly sorry to read about your experience and to learn that your stay did not meet your expectations, especially as a loyal Accor guest. This is certainly not the impression we want to leave, and I sincerely regret the discomfort you encountered. I am particularly concerned by your comments regarding cleanliness and room temperature. Please rest assured that your feedback has been shared with the relevant teams, as these aspects are fundamental to our standards and must be addressed immediately. Regarding your ALL membership benefits, I would like to clarify that the welcome drink associated with your status can be directly accessed and downloaded via the Accor app. I am sorry if this was not clear during your stay and that you were unable to take advantage of it. Concerning the room upgrade, while it is not an automatic benefit of your current status, I would like to underline that, whenever availability allows and the hotel is not fully booked, we are always pleased to offer complimentary upgrades as a gesture of goodwill. I regret that on this occasion we were not able to do so. Your feedback is extremely valuable, and I truly hope you will give us another opportunity to restore your confidence in our hotel and in the Mercure brand. Kind regards, Cinzia Zanni General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo R. P. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Instalações e Funcionários excelentes…

Dear Mr P. D. S., Thank you very much for your wonderful review. I am truly delighted to read that you appreciated both our facilities and the service provided by our team. Your kind words are a great source of motivation for all of us. It is also a pleasure to know that you found the ALL App easy and reliable to use, and that your entire stay met your expectations. Thank you as well for your loyalty as a Silver member of the ALL – Accor Live Limitless programme. We look forward to welcoming you back to Mercure Bologna Centro in the near future. Kind regards, Cinzia Zanni General Manager Mercure Bologna Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Jaime M. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável

Dear Mr. M. M., Thank you very much for sharing your excellent feedback regarding your recent stay at Mercure Bologna Centro. We are truly delighted to read that your experience was “very pleasant” and that you awarded us full marks in all areas, from booking and arrival to accommodation, breakfast, cleanliness, WiFi, and sustainability. Your appreciation of our team’s service is especially rewarding for all of us. We are also grateful for your loyalty as an ALL Classic member and for your willingness to recommend both our hotel and the loyalty program. Your support means a great deal to us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in Bologna. Kind regards, Cinzia Zanni General Manager Mercure Bologna Centro

Nota clientes Avis 4.0/5

Sandra K. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não havia sabonete/shampoo e nem condicionador no banheiro. Na manhã seguinte requisitamos na recepção mas não foi providenciado. Tivemos que pedir novamente

Dear Ms. S., Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Mercure Bologna Centro. We are delighted to read that you enjoyed our location, breakfast, cleanliness, and overall service, and that you would recommend our hotel and the ALL loyalty program. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the soap, shampoo, and conditioner in your bathroom. Your experience does not reflect our usual standards, and we have shared your comments with our housekeeping and reception teams to ensure such oversights are avoided in the future. We truly appreciate your loyalty as a Platinum ALL member and your positive remarks about your stay. We look forward to welcoming you back to Mercure Bologna Centro on your next visit to Bologna and providing you with an even smoother and enjoyable experience. Kind regards, Cinzia Zanni General Manager Mercure Bologna Centro

Nota clientes Avis 4.0/5

Karina P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Comodo

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno comodo e soddisfacente. Speriamo di rivederla presto presso il Mercure Bologna Centro. Cordiali saluti, Suzanne Woodrow Mercure Bologna Centro

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  • 1.849 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.866 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.508 comentários 9.1/10 Serviço
  • 42 comentários 5.1/10 Internet
  • 940 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 593 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 490 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 240 comentários 7.3/10 Comida

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