Mercure Bologna Centro 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 2.745 opiniones
Mercure Bologna Centro
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Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

  • Amplio parque privado idóneo para eventos corporativos y fiestas privadas tipo cóctel

  • Nuestro hotel admite mascotas de pequeño tamaño con cargo adicional

  • Garaje privado de pago

  • A poca distancia de la estación de tren Bologna Centrale

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • BOLOGNA MARCONIServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio (En las inmediaciones)
  • Bienestar
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Centro de congresos
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Bologna Centro

VIALE PIETRO PIETRAMELLARA N. 59
40121
bologna
italia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    BOLOGNA MARCONI A 8 km /5 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    MILANO MALPENSA A 260 km /162,5 millas

  • En avión

    ROMA FIUMICINO/LEONARDO DA V. A 350 km /218,75 millas

  • En coche

    BOLOGNA BORGO PANIGALE A 5 km /3,13 millas

  • En coche

    BOLOGNA CASALECCHIO DI RENO A 8 km /5 millas

  • En coche

    BOLOGNA SAN LAZZARO A 7 km /4,38 millas

  • En tren

    BOLOGNA CENTRALE A 0,1 km /0,06 millas

GPS :44.505079, 11.343472

Nuestros alojamientos

244 habitaciones con climatización, minibar, televisor LCD con canales vía satélite y WIFI. Edificio de 7 plantas con 4 reservadas para no fumadores. Elija la habitación que mejor se adapte a sus necesidades: Standard o Privilege con servicios VIP.

Habitación standard con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al jardín, Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad, Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Habitación Standard con cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Habitación Privilege con dos camas

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Habitación Standard con una cama doble y una cama individual.

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Nuestros restaurantes y bares

GARDEN SIDE BAR

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Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 67 m²

  • Capacidad máxima: 65 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Bologna Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

3.838 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

2.745 opiniones

Buena opcion en Bolonia

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marina Familias - 09/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Reservé 2 habitaciones comunicadas , ya que viajaba en familia. El hotel es antiguo pero esta bien mantenido y estaba muy limpio. Las camas comodisimas. A mejorar el desayuno, la fruta estaba pasada y el café era malo. Pero lo demas muy bien.

Estimada Sen.ra C., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

Aceptable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio y atención del personal. La habitación un tanto antigua, sin renovar y muy desgastada.

Estimado Sen. F., Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de servicio no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Su opinión para nosotros es muy importante para mejorar nuestros servicios y le agradezco una vez más por tomarse el tiempo para compartirlo con nosotros. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

MAGNIFICO

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Vict0rManuelS En familia - 07/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel. ubicado de forma perfecta frente a la estación de tren, esta un poco antiguo, pero salvo que el plato de ducha me quedaba estrecho, yo mido 1.95 y peso 160Kg y la verdad no se estaba muy cómodo pero el resto nada que objetar a un hotel que lo queríamos para dormir y ver la ciudad y ademas el desayuno, del que no podemos poner ninguna objeción pues perfecto para lo que queriamos, descansar y ver la ciudad.

Estimado Cliente, Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con el equipo: estoy segura de que esta información servirá como un estímulo para todos nosotros, para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Somos conscientes de la necesidad de intervenciones que requiere nuestra estructura: por esta razón, se prevé una renovación completa del hotel, programada para febrero de 2020, que también incluirá la renovación de los baños y duchas. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Sinceramente, Cinzia Zanni – Directora
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Diego Parejas - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo correcto.

Estimado Senor C., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Aprovechamos de esta oportunidad para informarle que la renovación de los baños es una de las intervenciones previstas en el plan de reestructuración que comenzará a partir de Febrero 2020. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo en su próxima visita en la ciudad. Atentamente, Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

Mala experiencia

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jesús R. En solitario - 02/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Iluminación de la habitación insuficiente, solo había una lámpara en la mesita de la cabecera de la cama tuve que pedir una lámpara y me subieron una de pie, otro problema que tuve era el mal olor de la habitación que no sé si era de cocinas o qué, pero olía fatal obligándome a abrir las ventanas en invierno

Estimado Sr. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bologna Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

buen hotel, empañado por detalles evitables

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Carlos Parejas - 11/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia globalmente fue buena, el personal muy amable, en recepcion me pude comunicar en español , ingles y frances. Dos inconvenientes, el check in on line no funciono hasta el ultimo dia y me pedia 420 neuros por adelantado, cuando mi tarifa era 234 + 40 reward points. En el check in en el hotel me hicieron un cargo al llegar de 295 euros , que debian ser solo una retencion a cuenta, pero que en mi extracto de visa aparecieron como pagados; al hacer el check out , me hicieron la devolucion de la diferencia, en la visa, que aun no me ha llegado. Habitualmente, y no viajo poco, se entregan los datos de una tarjeta de credito al hacer el check in , como garantia y se liquida la cuenta al hacer el check out, y se evitan todos estos inconvenientes que empeoran la impresion general sobre el hotel y genera discusiones estériles con el personal de recepcion. Finalmente, recomiendo sustituir las moquetas...ya casi no se utilizan en muchos hoteles por una razon de higiene. Gracias

Estimado Senor s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Lamentamos ver que ha encontrado problemas en la recepción por recibir el correcto descuento de sus puntos Accor rewards. El importe total que mencionó, de 420 €, fue preautorizado al momento del check-in online, como procedimiento estándar del sitio web de Accor, que totaliza una cantidad preautorizada de 30 € por día para cualquier extra consumido en el hotel, que se liberan en la tarjeta después del check-out, si no ha consumido nada, como le explicó mi colega Gabriella en un correo electrónico del 4 de diciembre. Nos disculpamos por haber procedido a cerrar la autorización previa directamente, reembolsando la cifra de 40 € como descuento relativo a los puntos Accor Rewards, en lugar de proceder a cancelar el importe total preautorizado y hacer el cargo correcto, como deberia ser hecho. Igualmente, confirmo que el reembolso de 40 € ya se ha realizado en la tarjeta, por nuestra parte: consulte con su banco para verificar la fecha real de devolución del dinero. Con respecto al tema de la moquetas, somos conscientes de que nuestras habitaciones necesitan una modernización total, y les anuncio que el reemplazo de la moquetas con parquet es una de las intervenciones previstas para todas las habitaciones, durante el plan de reestructuración planificado a partir de Febrero 2020. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirla pronto. Sinceramente. Cinzia Zanni – Directora

Óptima

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Amelia En solitario - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Comodisimo frente a la estación. Habitación espaciosa, baño amplio. Muy confortable.

Estimada Amelia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - Directora

Poco manteniento

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Denio Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena situación pero un poco vetusto

Estimado Senor D., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

Magnifica situación, limpieza deficiente

Nota de clientes de Avis 4.1/5

E.f. Familias - 05/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La atención por parte del recepcionista fue correcta. La ubicación del hotel, estupenda. Habitación muebles viejos, sucia. Insonorizaación insuficiente.

Estimada señora f., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos saber que no ha tenido una estancia agradable en nuestro hotel y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

Necesita una reforma

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Alicia Parejas - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos en el hotel solo una noche por su cercanía a la estación de trenes. El personal es muy amable. La habitación (principalmente el baño) necesita una reforma, tiene un aspecto bastante antiguo. Las toallas de manos son manteles de tela. Es silencioso y la habitación tiene todo lo que necesitas. Por lo que para pasar una noche está bastante bien.

Estimada Sr.a C., Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de la habitacion no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Su opinión para nosotros es muy importante para mejorar nuestros servicios y le agradezco una vez más por tomarse el tiempo para compartirlo con nosotros. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni – Directora
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La primera imagen fue muy mala por el trato de la persona en recepción. Después mejoro.

Estimada Señora M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamentamos saber que no ha tenido una experiencia agradable al momento del check-in y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados. Le aseguro que lo que le paso no es representativo de nuestro estándar. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa, le enviamos nuestros mejores saludos. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

muy cómoda y con exquisita atención del personal del hotel

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Juan C. S. G. Amigos - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena. La ubicación del hotel nos favoreció la movilidad a todas las horas del día y de la noche

Estimado/a JUAN CRUZ SERRANO g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

céntrico

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Toni Parejas - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel céntrico y muy bien situado al lado de la estación central y a 5 minutos del centro de Bolonia. El hotel necesita una actualización en cuanto al aspecto de las instalaciones ( reparar rayadas en ascensor, muebles de las habitaciones, pintura, etc). Estuvimos los 4 dias de la estancia sin poder ver la televisión, los canales en español no funcionaban. A pesar de que lo dijimos en recepción.

Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de servicio no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Pido disculpas en nombre de todo el equipo por el mal funcionamiento de los canales de televisión españoles, ya hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no vuelva a suceder. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni – Directora

BUEN HOTEL, VOLVERÉ.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Carlos En solitario - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL

BUENA EXPERIENCIA EN GENERAL, COMO EN OCASIONES ANTERIORES. ÚNICO PROBLEMA: NO FUNCIONABA LA CAJA FUERTE.

Estimado Sr. Alvarez, gracias por compartir su experiencia en el Mercure Bologna Centro. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo en su próxima visita en la ciudad. Atentamente, Cinzia Zanni – Directora

RECOMENDABLE

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marian Parejas - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Mi estancia en Mercure Bologna Centro fue satisfactoria. Bien ubicado al lado de la estación de tren, a un paso del centro. Limpio y buen desayuno. Quizás deberían reformar un poco las habitaciones puesto que la ducha por su posición plantea varios problemas a la hora de ducharse (se sale el agua de la bañera...) pero en términos generales, buena relación calidad precio.

Excelente ubicación y buen personal

Nota de Tripadvisor 3.5/5

oscarruiz2019 En pareja - 04/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal excelente, las habitaciones un poco antiguas. La ubicación perfecta para visitor Bolonia. Esta ubicado delante de la estación principal de la ciudad. Nos recomendaron varios restaurants muy buenos

Hotel viejo y gestión mezquina

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo En solitario - 03/09/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal fue muy amable y servicial, excepto el encargado del bar que se negó a darme una botella de agua grande como bebida de bienvenida (me trató con condescendencia, como si estuviera abusando, fue muy desagradable). La habitación era amplia pero vieja y sin mantenimiento. Lo más llamativo fue el colchón, decrépito e incomodísimo, en el que dormí muy mal. El aire acondicionado hacia un ruido espantoso pero a penas enfriaba. Tuve que apagarlo durante la noche y me despertaba bañada en sudor.

El hotel necesita una actualizar sus instalaciones urgentemente

Nota de clientes de Avis 4.1/5

David Parejas - 01/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia (4 días) ha sido correcta y todo adecuado. Sin embargo hay que destacar que las instalaciones del hotel son muy viejas, paredes sucias, puertas muy anticuadas, mobiliario desfasado, que predisponen a tener una opinión negativa de la estancia.

Buena opción para viajes a Bolonia

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Manuel Amigos - 28/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel bien situado, servicios como se esperan y personal muy amable. El box de desayuno (por salir temprano y no estar abierto el buffet) demasiado espartano.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Zigor Amigos - 21/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia corta, estuvimos agusto aunque las instalaciones estan un poco anticuadas

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