Hotel Mercure Omaha Beach 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 804 comentários

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Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, França

Descrição

Extras do hotel

  • Restaurante do hotel Green Key (certificado internacional de turismo sustentável)

  • Estacionamento exterior gratuito com estações de carregamento elétrico

  • Piscina, áreas de bem-estar com vista para um campo de golfe de 36 buracos, à beira-mar

  • "À l'Épicerie" cozinha caseira local e uma variedade de queijos para saborear

  • Salas de reuniões contemporâneas, incluindo o Ciné lounge

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
França

GPS:49.341382, -0.768353

Telefone
Fax +33 2 31 22 36 77

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Presenteie-se com uma requintada refeição de autêntica culinária local preparada pelo nosso chef, Florian Dessetable. Brunch de domingo à hora do almoço.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  804 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  52 comentários

À renouveler

Nota Tripadvisor 5.0/5

Poubelle F Avaliação com certificação TripAdvisor

Établissement très agréable de part sa situation, son cadre , les services proposés et l’accueil réservé aux touristes. Délicieux cocktails servis dans un salon très cosy et billard français a disposition

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, tant par sa situation et son cadre que par la qualité des services proposés. Votre appréciation concernant l’accueil réservé, ainsi que nos cocktails servis dans le salon cosy et la mise à disposition du billard français, nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Super établissement

Nota Tripadvisor 5.0/5

philippelukjanenko Avaliação com certificação TripAdvisor

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel Personnel au petit soin très professionnel Chambre calme et très confortable Super restaurant ( simplement si vous pouviez proposer des plats de la région honnêtement on est resté 3 jours et on avait fait le tour de la carte) Petit déjeuner copieux On recommande cette établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les plats régionaux : c’est une excellente idée et nous allons l’étudier pour enrichir notre carte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure ! Cordialement Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Expérience désastreuse

Nota Tripadvisor 1.0/5

Chipiolivaopot Avaliação com certificação TripAdvisor

Réservé et prépayé par internet. À la réception on m’annonce royalement un surclassement de la chambre. En fait de surclassement c’était une chambre à côté de l’entrée avec le bruit de la porte à chaque entrée ou sortie, avec un lit supplémentaire dont je n’avais que faire, et pour compléter aucune serviette dans la sdb et une annonce écrite de pâtisserie de bienvenue sans effet. Les distributeurs de shampoing vides. Soit au total un service nul.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le surclassement proposé visait à vous offrir une chambre plus spacieuse, mais nous regrettons que son emplacement n’ait pas été satisfaisant. Sur simple demande en composant le 09 depuis votre chambre, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre, afin de garantir votre confort. Concernant les pâtisseries de bienvenue, il s’agit d’une regrettable erreur : la carte laissée dans votre chambre ne vous était pas destinée et a été déposée par inadvertance par notre équipe de ménage. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Enfin, les oublis de serviettes et les distributeurs de shampoing vides ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Incantevole ma...

Nota Tripadvisor 4.0/5

monicapY1204OX Avaliação com certificação TripAdvisor

L'hotel si trova immerso nella tranquillità e nella pace della campagna della Normandia. Il campo da golf fa da cornice a questa struttura da poco ristrutturata e arredata con gusto. La colazione a buffet offre prodotti freschi e di ottima qualità che abbiamo particolarmente apprezzato. Unico neo: la toilette della camera non è pulita e aleggia un insistente odore di pipì. Lo stesso vale per il bagno della reception: assurdo che il bagno di un hotel a 4 stelle puzzi come quello di una stazione! Consiglio igienizzazione quotidiana con prodotti specifici.

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la tranquillità della campagna normanna, l’eleganza della nostra struttura recentemente ristrutturata, e la qualità della colazione con prodotti freschi e locali. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto segnalato riguardo alla pulizia dei servizi igienici. La sua osservazione è stata trasmessa immediatamente ai nostri team di housekeeping, affinché vengano rafforzati i controlli e adottate misure più rigorose di igienizzazione quotidiana con prodotti specifici. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Estelle Collet Coordinatrice Qualità

Schön gelegenes Hotel in der Normandie für D-Day Orte

Nota Tripadvisor 3.0/5

Eadsfamily Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Positiv: schöne Lage, wunderbar um die Orte des D-Day zu erkunden schöner Golfplatz jedoch von mir nicht genutzt Schöner Pool & Whirlpool mit angenehme Temperatur Schöner Spa Bereich Schönes Zimmer freundliches Personal Gratis Wasser und auch Wasserspender mit und ohne Sprudel Frühstück: Insgesamt gute Auswahl incl Crêpes, viele Säfte, verschiedene Brotsorten, Croissants, Müsli. Negativ: Zimmer für 3 Personen gebucht, jedoch war das Zimmer nur für 2 Personen ausgestattet, an der Rezeption war man kaum in der Lage, mich auf Englisch zu verstehen und mir die fehlenden Artikel wie Handtücher und Bademantel auszuhändigen. Frühstück: Das Restaurant haben wir nur für das Frühstück genutzt. Es ist eine angenehme Atmosphäre im Restaurant, welche jedoch von beiden Damen des Personals durch wirres herumlaufen und reinigen der Tische in einer Art und Weise, das einem der Appetit vergangen ist. Die Frühstückszeiten waren von 6:30 bis 10:30 jedoch wurden viele Sachen nicht wieder aufgefüllt, was mir dadurch aufgefallen ist, daß ich an verschiedenen Zeiten gefrühstückt habe. Sehr unangenehm empfand ich das Decken der Tische für den Mittagstisch bereits vor 10 Uhr, jedoch auf der anderen Seite fehlten Artikel des Frühstücks, wie z.B. Teller und Schalen, Milch und auch Crêpes. Auch die Freundlichkeit der beiden Damen ließ zu wünschen übrig. Beim reinigen des Zimmers wurden die Bademäntel entfernt, aber nicht mit sauberen ersetzt. Auch wurde im Badezimmer nicht der Boden gereinigt. Auch die Utensilien der Kaffemaschine wurden nicht aufgefüllt. Dies alles ist nicht akzeptabel für ein Hotel dieser Preiskategorie.

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Normandie. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Ausstattung wie Pool, Spa und Frühstücksangebot positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Personal und zur Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Unstimmigkeiten bezüglich der Zimmerausstattung für drei Personen sowie die Verständigungsprobleme an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir werden dies intern besprechen, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Frühstücksservice und zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich durch das Verhalten des Personals gestört fühlten und dass es zu Versäumnissen bei der Auffüllung und Reinigung kam. Diese Punkte werden wir mit dem zuständigen Team besprechen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Estelle Collet Qualitätskoordinatorin

Em parceria com TripAdvisor

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  • 286 comentários 9.8/10 Localização
  • 458 comentários 6.1/10 Quarto
  • 506 comentários 9.3/10 Serviço
  • 247 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 138 comentários 6.6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.