Albergo Mercure Omaha Beach 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 773 recensioni

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Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante dell'hotel con Green Key (certificato internazionale di turismo sostenibile)

  • Parcheggio esterno gratuito con stazioni di ricarica per veicoli elettrici

  • Piscina, aree benessere con vista sul campo da golf a 36 buche, in riva al mare

  • "À l'Épicerie" offre cucina locale preparata in casa e una varietà di formaggi da gustare

  • Sale riunioni moderne, tra cui la lounge Ciné

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
Francia

Coordinate GPS:49.341382, -0.768353

Telefono
Fax +33 2 31 22 36 77

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Regalatevi un'esperienza culinaria raffinata con l'autentica cucina locale del nostro chef Florian Desetable. Brunch a pranzo la domenica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  773 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  51 recensioni

Expérience désastreuse

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Chipiolivaopot Recensione certificata TripAdvisor

Réservé et prépayé par internet. À la réception on m’annonce royalement un surclassement de la chambre. En fait de surclassement c’était une chambre à côté de l’entrée avec le bruit de la porte à chaque entrée ou sortie, avec un lit supplémentaire dont je n’avais que faire, et pour compléter aucune serviette dans la sdb et une annonce écrite de pâtisserie de bienvenue sans effet. Les distributeurs de shampoing vides. Soit au total un service nul.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le surclassement proposé visait à vous offrir une chambre plus spacieuse, mais nous regrettons que son emplacement n’ait pas été satisfaisant. Sur simple demande en composant le 09 depuis votre chambre, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre, afin de garantir votre confort. Concernant les pâtisseries de bienvenue, il s’agit d’une regrettable erreur : la carte laissée dans votre chambre ne vous était pas destinée et a été déposée par inadvertance par notre équipe de ménage. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Enfin, les oublis de serviettes et les distributeurs de shampoing vides ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Incantevole ma...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

monicapY1204OX Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova immerso nella tranquillità e nella pace della campagna della Normandia. Il campo da golf fa da cornice a questa struttura da poco ristrutturata e arredata con gusto. La colazione a buffet offre prodotti freschi e di ottima qualità che abbiamo particolarmente apprezzato. Unico neo: la toilette della camera non è pulita e aleggia un insistente odore di pipì. Lo stesso vale per il bagno della reception: assurdo che il bagno di un hotel a 4 stelle puzzi come quello di una stazione! Consiglio igienizzazione quotidiana con prodotti specifici.

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la tranquillità della campagna normanna, l’eleganza della nostra struttura recentemente ristrutturata, e la qualità della colazione con prodotti freschi e locali. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto segnalato riguardo alla pulizia dei servizi igienici. La sua osservazione è stata trasmessa immediatamente ai nostri team di housekeeping, affinché vengano rafforzati i controlli e adottate misure più rigorose di igienizzazione quotidiana con prodotti specifici. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Estelle Collet Coordinatrice Qualità

Schön gelegenes Hotel in der Normandie für D-Day Orte

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Eadsfamily In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Positiv: schöne Lage, wunderbar um die Orte des D-Day zu erkunden schöner Golfplatz jedoch von mir nicht genutzt Schöner Pool & Whirlpool mit angenehme Temperatur Schöner Spa Bereich Schönes Zimmer freundliches Personal Gratis Wasser und auch Wasserspender mit und ohne Sprudel Frühstück: Insgesamt gute Auswahl incl Crêpes, viele Säfte, verschiedene Brotsorten, Croissants, Müsli. Negativ: Zimmer für 3 Personen gebucht, jedoch war das Zimmer nur für 2 Personen ausgestattet, an der Rezeption war man kaum in der Lage, mich auf Englisch zu verstehen und mir die fehlenden Artikel wie Handtücher und Bademantel auszuhändigen. Frühstück: Das Restaurant haben wir nur für das Frühstück genutzt. Es ist eine angenehme Atmosphäre im Restaurant, welche jedoch von beiden Damen des Personals durch wirres herumlaufen und reinigen der Tische in einer Art und Weise, das einem der Appetit vergangen ist. Die Frühstückszeiten waren von 6:30 bis 10:30 jedoch wurden viele Sachen nicht wieder aufgefüllt, was mir dadurch aufgefallen ist, daß ich an verschiedenen Zeiten gefrühstückt habe. Sehr unangenehm empfand ich das Decken der Tische für den Mittagstisch bereits vor 10 Uhr, jedoch auf der anderen Seite fehlten Artikel des Frühstücks, wie z.B. Teller und Schalen, Milch und auch Crêpes. Auch die Freundlichkeit der beiden Damen ließ zu wünschen übrig. Beim reinigen des Zimmers wurden die Bademäntel entfernt, aber nicht mit sauberen ersetzt. Auch wurde im Badezimmer nicht der Boden gereinigt. Auch die Utensilien der Kaffemaschine wurden nicht aufgefüllt. Dies alles ist nicht akzeptabel für ein Hotel dieser Preiskategorie.

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Normandie. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Ausstattung wie Pool, Spa und Frühstücksangebot positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Personal und zur Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Unstimmigkeiten bezüglich der Zimmerausstattung für drei Personen sowie die Verständigungsprobleme an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir werden dies intern besprechen, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Frühstücksservice und zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich durch das Verhalten des Personals gestört fühlten und dass es zu Versäumnissen bei der Auffüllung und Reinigung kam. Diese Punkte werden wir mit dem zuständigen Team besprechen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Estelle Collet Qualitätskoordinatorin

Giudizio clienti 3.5/5

Claudio B. Amici - Avvisi confermati di ALL

La mancanza del frigobar e del bidet hanno abbassato la valutazione del mio soggiorno

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sapere che l’assenza del frigobar e del bidet abbia influito negativamente sulla qualità del suo soggiorno. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri ospiti. Speriamo di avere presto l’occasione di accoglierla nuovamente e offrirle un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualità

Prachthotel!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Pellie1966 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Verblijf van twee nachten om de musea enz te ontdekken in Normandie. We hadden een voortreffelijke privilege kamer met uitstekend bed en dito kussens. Buitenzwembad en spa zijn zeer goed, Aan het hotel is een golfterrein en er is zicht op zee. Gratis parkeren voor de deur. Personeel super vriendelijk. Een aanrader!

Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw lovende woorden na uw verblijf in Normandië. Het doet ons veel plezier te horen dat u genoten heeft van uw privilege kamer, het comfort van het bed, en onze faciliteiten zoals de spa, het buitenzwembad en het golfterrein met zeezicht. Uw complimenten over de vriendelijkheid van ons personeel raken ons bijzonder. Wij streven ernaar om elke gast een warm en kwalitatief verblijf te bieden, en uw feedback is een mooie erkenning van ons werk. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgende ontspannende ervaring in Normandië. Met vriendelijke groet, Estelle Collet Kwaliteitscoördinator

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.