Albergo Mercure Omaha Beach 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 851 recensioni

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Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante dell'hotel con Green Key (certificato internazionale di turismo sostenibile)

  • Parcheggio esterno gratuito con stazioni di ricarica per veicoli elettrici

  • Piscina, aree benessere con vista sul campo da golf a 36 buche, in riva al mare

  • "À l'Épicerie" offre cucina locale preparata in casa e una varietà di formaggi da gustare

  • Sale riunioni moderne, tra cui la lounge Ciné

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
Francia

Coordinate GPS:49.341382, -0.768353

Telefono
Fax +33 2 31 22 36 77

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Regalatevi un'esperienza culinaria raffinata con l'autentica cucina locale del nostro chef Florian Desetable. Brunch a pranzo la domenica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  851 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Claudio B. Amici - Avvisi confermati di ALL

La mancanza del frigobar e del bidet hanno abbassato la valutazione del mio soggiorno

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sapere che l’assenza del frigobar e del bidet abbia influito negativamente sulla qualità del suo soggiorno. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri ospiti. Speriamo di avere presto l’occasione di accoglierla nuovamente e offrirle un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualità

Ottima location, camera non all'altezza

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Location molto bella. Per gli amanti del golf penso che sia un bellissimo green, grande e vario. La camera, che a me interessava, è stata una delusione totale. Umida, fredda e soprattutto sporca. Odore di chiuso al mio primo ingresso. Mancanza di frigobar. Ma soprattutto o letti erano pessimi. Non dico sfondati ma il mio materasso non permetteva di dormire nelle mie posizioni abituali. Anche la.pulizia mattutina era molto veloce e frettolosa in quanto i letti venivano rifatti male e non in modo preciso. Dunque la camera non era da 4 stelle e soprattutto non valeva i soldi richiesti. Peccato, non lo consiglierei a chi non interessa il golf.

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Omaha Beach. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Stanza e pulizia ok, peccato per il personale e senza ascensore!

Giudizio clienti 2.5/5

Sara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sulla camera e la pulizia nulla da dire..ma la receptionist bionda poteva anche evitare di prendere in giro noi italiani dicendoci che c era l ascensore da una parte e invece non era vera e facendoci fare due piani con le valigie pesanti!!!! In più si è permessa appena siamo andati via di prenderci in giro con il collega l, ignara che se anche non parliamo la lingua la capiamo benissimo! Per un hotel a 4 stelle e la cifra spesa il personale dovrebbe parlare anche l italiano come scritto sul portale!!!!! Nel finale al pagamento ci stavano anche addebitando soldi in più non dovuti, perciò attenzione!!!

Gentile Sara Ticozzi, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere i disagi incontrati durante il suo soggiorno. Le presentiamo le nostre sincere scuse per il fastidio causato dalle informazioni errate fornite dalla receptionist. Prendiamo molto sul serio le sue osservazioni sulla lingua italiana, ma effettivamente, i nostri team hanno cercato di indirizzarla adeguatamente, sia tranquilla, siamo certi che i nostri team non si siano presi gioco di lei, hanno cercato di sdrammatizzare questo incidente con un sorriso, ma non è stato efficace data la difficoltà linguistica. La nostra priorità è garantire un servizio impeccabile a tutti i nostri clienti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per dimostrare il nostro impegno nell'offrire un'esperienza di soggiorno di alta qualità. Cordiali saluti, Alexandre LEONARD

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