Albergo Mercure Omaha Beach 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 804 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante dell'hotel con Green Key (certificato internazionale di turismo sostenibile)

  • Parcheggio esterno gratuito con stazioni di ricarica per veicoli elettrici

  • Piscina, aree benessere con vista sul campo da golf a 36 buche, in riva al mare

  • "À l'Épicerie" offre cucina locale preparata in casa e una varietà di formaggi da gustare

  • Sale riunioni moderne, tra cui la lounge Ciné

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
Francia

Coordinate GPS:49.341382, -0.768353

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Regalatevi un'esperienza culinaria raffinata con l'autentica cucina locale del nostro chef Florian Desetable. Brunch a pranzo la domenica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  804 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  52 recensioni

À renouveler

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Poubelle F Recensione certificata TripAdvisor

Établissement très agréable de part sa situation, son cadre , les services proposés et l’accueil réservé aux touristes. Délicieux cocktails servis dans un salon très cosy et billard français a disposition

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, tant par sa situation et son cadre que par la qualité des services proposés. Votre appréciation concernant l’accueil réservé, ainsi que nos cocktails servis dans le salon cosy et la mise à disposition du billard français, nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Super établissement

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

philippelukjanenko Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel Personnel au petit soin très professionnel Chambre calme et très confortable Super restaurant ( simplement si vous pouviez proposer des plats de la région honnêtement on est resté 3 jours et on avait fait le tour de la carte) Petit déjeuner copieux On recommande cette établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les plats régionaux : c’est une excellente idée et nous allons l’étudier pour enrichir notre carte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure ! Cordialement Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Expérience désastreuse

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Chipiolivaopot Recensione certificata TripAdvisor

Réservé et prépayé par internet. À la réception on m’annonce royalement un surclassement de la chambre. En fait de surclassement c’était une chambre à côté de l’entrée avec le bruit de la porte à chaque entrée ou sortie, avec un lit supplémentaire dont je n’avais que faire, et pour compléter aucune serviette dans la sdb et une annonce écrite de pâtisserie de bienvenue sans effet. Les distributeurs de shampoing vides. Soit au total un service nul.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le surclassement proposé visait à vous offrir une chambre plus spacieuse, mais nous regrettons que son emplacement n’ait pas été satisfaisant. Sur simple demande en composant le 09 depuis votre chambre, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre, afin de garantir votre confort. Concernant les pâtisseries de bienvenue, il s’agit d’une regrettable erreur : la carte laissée dans votre chambre ne vous était pas destinée et a été déposée par inadvertance par notre équipe de ménage. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Enfin, les oublis de serviettes et les distributeurs de shampoing vides ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Incantevole ma...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

monicapY1204OX Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova immerso nella tranquillità e nella pace della campagna della Normandia. Il campo da golf fa da cornice a questa struttura da poco ristrutturata e arredata con gusto. La colazione a buffet offre prodotti freschi e di ottima qualità che abbiamo particolarmente apprezzato. Unico neo: la toilette della camera non è pulita e aleggia un insistente odore di pipì. Lo stesso vale per il bagno della reception: assurdo che il bagno di un hotel a 4 stelle puzzi come quello di una stazione! Consiglio igienizzazione quotidiana con prodotti specifici.

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la tranquillità della campagna normanna, l’eleganza della nostra struttura recentemente ristrutturata, e la qualità della colazione con prodotti freschi e locali. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto segnalato riguardo alla pulizia dei servizi igienici. La sua osservazione è stata trasmessa immediatamente ai nostri team di housekeeping, affinché vengano rafforzati i controlli e adottate misure più rigorose di igienizzazione quotidiana con prodotti specifici. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Estelle Collet Coordinatrice Qualità

Giudizio clienti 3.5/5

Claudio B. Amici - Avvisi confermati di ALL

La mancanza del frigobar e del bidet hanno abbassato la valutazione del mio soggiorno

Gentile Signora, Gentile Signore, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sapere che l’assenza del frigobar e del bidet abbia influito negativamente sulla qualità del suo soggiorno. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri ospiti. Speriamo di avere presto l’occasione di accoglierla nuovamente e offrirle un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualità

In collaborazione con TripAdvisor

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