Hotel Mercure Angouleme Hotel de France 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.286 comentários

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1 place des halles centrales, 16000 ANGOULEME, França

Descrição

Extras do hotel

  • Restaurante "Bistro Bardy" no local

  • Hotel na baixa, a 600 metros da estação de comboios

  • Jardins privados com vistas panorâmicas e terraço

  • Centro de fitness e estacionamento privativo coberto (aplicam-se taxas)

  • Certificação GREEN KEY

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Angouleme Hotel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
França

GPS:45.649501, 0.1578

Telefone
Fax +33 5 45 92 02 70

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Les Jardins Des Arceaux

O Bistro Bardy é sinónimo de descontração. No coração de Angoulême, convidamos os clientes a sentarem-se num lugar no nosso restaurante e bar como os "bon vivants" que gostam de saborear o momento.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.286 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  809 comentários

Mitigée

Nota Tripadvisor 3.0/5

9cle Avaliação com certificação TripAdvisor

Séjour cours passez au sein du groupe Mercure à Angoulême. Je m’attendais à mieux sincèrement surtout sur le plan hygiène. La chambre dans sa généralité assez « propre », mais la salle de bain… La baignoire était salle, glissante et étonnamment COLLANTE à certains endroits. En dépliant les serviettes: des poils, oui vous avez bien entendu. C’est dommage pour une chaîne d’hôtel aussi coté. Le restaurant quant à lui parfait ! Nous avons été servis par du personnel très agréable et qui a su répondre à nos attentes. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas fait maison car le dessert du soir était onctueux. Le personnel du bar est très réactif! Assez déçu de ne pas avoir été informé de la salle de sport… Globalement pour un rapport qualité prix je ne me dirigerai pas ici.

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Angoulême - Hôtel de France. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène de la salle de bain. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos installations, et vos commentaires seront transmis à notre équipe de nettoyage pour une attention particulière. Je suis également ravie que vous ayez apprécié le service au restaurant ainsi que la réactivité de notre personnel au bar. Concernant le petit déjeuner, nous nous efforçons d’offrir une variété de produits de qualité, dont une grande partie de produits locaux en circuit court, mais je prends note de votre souhait pour des options faites maison. Je suis désolée que vous n'ayez pas été informé de la salle de sport, et je comprends que cela ait pu affecter votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Choisissez vraiment votre Chambre

Nota Tripadvisor 2.0/5

Omen67 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

L’hôtel est très joli et la chambre est belle mais clairement allez y si vous ne craignez pas de ne pas dormir … mûrs ultra fins , ascenseur qui parle à chaque entrée et sortie , vous entendez la machine à eau toute la nuit. Résultat crevée … la réception n’a pas été plus surprise que ça et je précise que je voyage beaucoup ! Jamais vu ça.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'insonorisation de votre chambre. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de votre retour sur les nuisances sonores. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre feedback est précieux dans ce processus. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Super hôtel

Nota Tripadvisor 5.0/5

robint17000 Avaliação com certificação TripAdvisor

En famille, avec notre fils de 2 ans. Adorable a l'accueil comme lors de la réservation au téléphone. Super emplacement avec une petite place à 20m. Bâtiment magnifique. Je recommande à 100%. Merci à l'ensemble de l'équipe. Florence, Armand et Robin

Très bon hôtel qui correspond à ce qu'on attend d'un Mercure.

Nota Tripadvisor 4.0/5

FVIG Avaliação com certificação TripAdvisor

Nous avons été très bien accueilli. La chambre était propre, la literie confortable. Le seul bémol concerne la climatisation un peu trop froide et la commande en semblait pas fonctionner et le fait qu'il ne soit pas possible de réserver le parking dès la réservation de la chambre. Le buffet du petit-déjeuner était excellent.

Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! Je suis ravie que l’accueil, la chambre et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Pour la climatisation, je suis désolée que le réglage n’ait pas fonctionné comme prévu. Nous allons vérifier ce point pour éviter que cela se reproduise. Pour le parking, je comprends tout à fait votre remarque : les places étant limitées, elles ne peuvent malheureusement être réservées qu’à l’arrivée, mais nous cherchons toujours des solutions pour faciliter l’accès. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Bem localizado, ótima higienização

Nota clientes Avis 5.0/5

David E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom!

Em parceria com TripAdvisor

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  • 397 comentários 9.4/10 Localização
  • 573 comentários 7/10 Quarto
  • 599 comentários 9.3/10 Serviço
  • 6 comentários 7.1/10 Internet
  • 208 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 149 comentários 6.3/10 Limpeza

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