Grand Hotel ROI René Aix-en-Provence Centre - MGallery 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.440 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore di Aix-en-Provence, con certificato Green Key

  • Piscina all'aperto riscaldata da aprile a metà ottobre

  • Ristorante gastronomico e bar creativo

  • Una sala fitness è disponibile 24 ore su 24

  • Parcheggio privato (si consiglia la prenotazione) e pubblico a pagamento nelle vicinanze

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Grand Hotel ROI René Aix-en-Provence Centre - MGallery

24 boulevard du Roi René
13100 AIX EN PROVENCE
Francia

Coordinate GPS:43.523922, 5.450275

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

La Table Du Roi

Il ristorante Table du Roi propone autentica e poetica cucina provenzale. A seconda della stagione, potrete scegliere se consumare i pasti nel ristorante, sulla terrazza o nel giardino d'inverno.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.440 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.809 recensioni

Abbastanza buono

Giudizio clienti 3.0/5

T. M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Niente da dire sul personale che è stato bravissimo. Piccola colazione top. Posizione bene, 10’ a piedi dal centro. Unica pecca.. siamo stati sfortunati per la camera deluxe.. era di angolo, quindi molto piccola, terrazzo vista piscina stretto e uno dei pochi dove non era possibile avere lettini prendisole .

Dear M. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. However, we are delighted to hear that you enjoyed the service of our staff, our breakfast and our location. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Silvia Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione sia per arrivare in macchina che per andare a piedi in centro. Il ristorante è un po' disorganizzato quando c'è tanta gente. Le camere comode con aria condizionata silenziosa ma il piumino nel letto è troppo pesante e non lascia dormire. Ogni notte va disfatto il letto x toglierlo. Lenzuola e una trapuntina leggera da poter mettere e togliere a piacere sarebbe auspicabile visto che siamo in Provance.

Dear Francesco Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service. Thank you for your feedback concerning the blanket, we will take it in consideration to improve the quality of our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager

ottimo albergo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo albergo, in posizione centrale, a due passi dalla zona pedonale. molteplici possibilità di parcheggio. stanze belle e letto comodissimo. consiglio!

Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Elisabeth Mendes

Che delusione!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Wander30181447729 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati tante altre volte e siamo sempre stati bene e soddisfatti. Questa volta abbiamo riscontrato servizi insufficienti per la categoria dell’hotel. Disattenzioni nel room service. Bar con personale poco preparato.

Poteva andare decisamente meglio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Simon N In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel è molto bello, pulito ed accogliente proprio a due passi di numero dal centro città, la camera dove ho soggiornato per un ma settimana complessivamente era discreta, ma l’episodio che mi ha maggiormente infastidito è stato che nonostante avessi prenotato il parcheggio sotterraneo dell’hotel, una sera al nostro rientro non c’era posto per parcheggiare. Mi sono lamentato col personale della reception al quale ho lasciato le chiavi dell’auto che abbiamo sistemato alla meno peggio. Per ben due volte ho chiesto di parlare col direttore che mi ha completamente ignorato, non ho ricevuto ne’ scuse ne’ uno sconto sul prezzo finale. Non siamo dei VIP ma soltanto clienti “gold” di Accor...pazienza vorrà dire che non soggiorneremo mai più in questa struttura...la cura e l’attenzione per il cliente è fondamentale...complimenti monsieur le directeur

Dear Sir, We would like to thank you for taking a moment to tell us what you think about your last stay at the MGallery Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence. We ask you to believe that the situation mentioned is exceptional and does not reflect the quality of our establishment. However, be assured that the necessary measures have been implemented to avoid future incidents. In the hope that you will give us the opportunity to regain your trust and make you fully satisfied, please accept our most sincere greetings. Vincent Gaymard General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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