Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.554 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ammirate i magnifici tramonti dal nostro resort sulla spiaggia della famosa costa occidentale

  • Con una varietà di trattamenti di bellezza, scoprite la nostra spa pluripremiata

  • I bambini da 4 ai 12 anni hanno a disposizione piscina e miniclub

  • WIFI gratuito in tutto il resort

  • Numerose attività, quad e golf sono nei pressi dell'hotel

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

Coordinate GPS:-20.31175, 57.36775

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.554 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  4.456 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 3.5/5

Jacopo L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il personale è estremamente gentile e disponibile, ma la struttura, essendo in ristrutturazione, non garantisce l’utilizzo di quanto promesso. La spa non è disponibile, i massaggi vengono eseguiti in una stanza, ci sono vari cantieri attivi. Riteniamo che tale aspetto andasse segnalato durante la prenotazione. Ci siamo trovati in una struttura in ristrutturazione senza saperlo

Dear Mr L., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We sincerely appreciate your kind words about our staff's hospitality. However, we regret to hear that the ongoing renovations affected your experience. We understand your concerns regarding the spa and appreciate your suggestion about informing guests in advance. Your insights are valuable to us as we strive for excellence. Best Regards, Paulette TANG Personal Assistant to General Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentilezza, spiaggia molto bella. Cibo buono. Da migliorare pulizia delle camere

Caro Signor V., La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro staff, la bellezza della spiaggia e la qualità del cibo. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla pulizia delle camere e ci impegneremo a migliorarci in questo aspetto. Cordiali saluti, Paulette Tang Assistente del Direttore Generale Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Sulle porte del paradiso

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Trail29769855906 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Promosso a pieni voti! Manca la lode per alcuni dettagli. Cominciamo col dire che e’ il resort con la spiaggia piu’ bella a Flic en Flac. La battigia e’ ampia lettini e ombrelloni sono a distanza privacy, mare un incanto. La spiaggia ha un centro nautico dove gratuitamente potete prendere surf, sup canoe e pedalo’ Oltre a fare escursioni per lo snorkeling. Dietro la spiaggia due piscine: una per tutti, l’altra per adulti. E poi un giardino meraviglioso e rigoglioso. Camere: affacciate sul mare regalano dei tramonti mozzafiato, meglio quelle col terrazzo. All’interno non c’e il lusso ma non manca nulla. Servizio serale con cambio asciugamani. E veniamo al cibo: la colazione e’ varia, abbondante e internazionale. La stessa sala, affacciats su una delle piscine ospita la cena serale a buffet. Ogni sera un tema principale per coprire tutte le cucine del mondo. Non mancano pizza e pasta. Spendete circa 45 euro s testa senza vino. Ci sono poi due ristoranti a la carte. Il Jacaranda un mauriziano ottimo su una terrazza sul mare. E un japponese. All’ora di pranzo ottimo il ristorante sulla spiaggia che il giovedi sera prepara una cena sulla sabbia tutta basata su aragosta. E allora direte voi cosa migliorare? La pulizia delle camere deve fare un passo in avanti. E anche l’intrattenimento serale: buono ma che deve essere piu coinvolgente. Per il resto vivrete un’esperienza super rilassante. Con il personale dell’hotel gentile e sempre disponibile

Dear Valued Guest, Thank you for your detailed and thoughtful review! We are thrilled to learn that you enjoyed the facilities provided by our resort during your stay at the Sofitel L'Imperial. We appreciate your feedback on the room cleanliness and evening entertainment, which we will certainly look into to enhance our guests' experience. We are glad you had a relaxing stay and hope to welcome you back soon! Kind Regards The L'Imperial Team

Da evitare

Giudizio clienti 1.0/5

Adriano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Troppi problemi per un 5 steLLe Mini bar vuoto Manca hair drier Andata via la corrente solo nella nostra camera Bagno sporco e da ristrutturare Segnalato tutto al direttore non se ne È fregato di niente Attenzione al cliente zero Se non avessi pagato in anticipo me ne sarei andato

Dear Mr V., Thank you for sharing your concerns regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, such as the empty minibar and the issues in your room. It is disheartening to hear that your interactions did not meet your expectations. We value your feedback and will ensure that it is addressed appropriately. We take this opportunity to wish you a wonderful festive season and all the very best for 2025! Best regards, The Sofitel Mauritius L'Impérial Team

Bellissimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Ugo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dopo alcune volte a Mauritius che siamo andati a nord, quest’anno abbiamo deciso di venire a Flic en Flac e ne siamo estremamente soddisfatti

Dear Mr T., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that your stay at our hotel met your expectations and that you enjoyed your time in Flic en Flac. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. We take this opportunity to wish you a beautiful festive season and a very wonderful New Year! Best regards, Paulette Tang PA to General Manager Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

In collaborazione con TripAdvisor

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