Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.200 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Resort di fronte alla spiaggia sulla famosa costa occidentale con magnifici tramonti

  • La famosissima spa offre una vasta gamma di trattamenti di bellezza e benessere

  • Miniclub per bambini dai 4 ai 12 anni con piscina privata

  • WIFI gratuito in tutto il resort

  • Vicino a numerose attività fuori sede, inclusi passeggiate con i leoni, giro in quad e golf

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

Coordinate GPS:-20.31175, 57.36775

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.200 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  4.251 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Splendido soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Grande professionalità e gentilezza. Cura nei dettagli. Posizione perfetta. Tramonti fantastici. Giardino splendido con alberi secolari e piante esotiche.

Dear Mrs C., We are delighted to hear about your wonderful stay with us. Thank you for highlighting the positives and also the points for improvements.. We look forward to welcoming you back again. Best regards, Paulette Tang PA to General Manager Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.

Ottima location

Giudizio clienti 4.0/5

Daniela Coppie - Avvisi confermati di ALL

La prima camera che ci era stata assegnata era molto vecchia, climatizzatore obsoleto non funzionante anche la TV non funzionante Al terzo giorno dopo continue lamentele e continui tentativi da parte dello staff di far funzionare il climatizzatore ci hanno cambiato camera...per il resto molto bene.. personale gentile.. e sempre disponibile...

Dear Mrs S., Thank you for rating your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We appreciate your positive feedback as well as areas of concerns which you highlighted which provides us with the opportunity to constantly improve the quality of our services. Thank you again for your time and for sharing your experience, we do hope to have another opportunity of better serving you. Sincerely, Paulette Tang Personal Assistant to General Manager

Ritorno a Flic e Flac.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

esperanza P Recensione certificata TripAdvisor

Siamo appena tornati da una breve vacanza a Mauritius,alloggiando in questo Resort.Che dire,molto bello,con del verde e piante magnifiche,accogliente e ben disposto.Spiaggia molto carina,dove si possono fare lunghe passeggiate,sulla spiaggia di Flic e Flac.Lettini distanziati,asciugamani che potevi cambiare quando volevi,servizio efficiente al lato della piscina.Torniamo al Resort,molto curato,noi abbiamo avuto 2 piccolissimi inconvenienti,subito risolti,ogni tanto bisognerebbe pensare che siamo all'estero e cio'e'comprensibile.Per quanto riguarda il cibo,ogni sera era a tema diverso,da mangiare c'è ne'per tutti i gusti e anche molto curato.La colazione deliziosa,come le 2 persone a nome di Mariola e Pravid,sempre disponibili,sorridenti e gentili.Altra persona molto premurosa il Sig.Nawaz,della Reception.Sicuramente un Resort che consiglierei,a 300 mt.fermata del bus,che porta al Cascavelle,piccolo centro commerciale,sicuramente da visitare.Comunque molto efficiente anche il servizio taxi.Ricordo anche che sulla spiaggia c'è qualche venditore autorizzato che vende collanine di perle,molto belle e braccialettini,tra cui il Sig.Gino,che parla molto bene la ns lingua,a cui potete fare riferimento per qualche consiglio.Un saluto a tutto il personale del Resort.Sig.ra Pianosi e Sig.Giacalone!!!

Dear Mrs. Pianosi and Mr. Giacalone, Thank you so much for your delightful feedback! It warms our hearts to hear that you had such a wonderful experience during your stay at the Sofitel L’Imperial Mauritius. We are thrilled to know that you enjoyed the lush greenery, well-maintained layout, and the serene beauty of Flic and Flac beach. We have shared your appreciations to Mariola, Pravind and Nawaz for their exceptional service. We take great pride in providing a seamless experience for our guests, and it is truly rewarding to know that their efforts made your stay memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort in the future for another memorable stay. Warm regards, Paulette Tang Personal Assistant to General Manager

resort completo

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

il resort anche se presenta qualche cedimento del tempo nel complesso mi sembra abbastanza completo. sicuramente c'è un ottimo rapporto qualità prezzo. nel complesso mi ritengo soddisfatto del mio soggiorno

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulette Tang PA to General Manager

Ottima posizione peccato che…

Giudizio clienti 0.5/5

Danilo Coppie - Avvisi confermati di ALL

I lettini da spiaggia sono vecchi e poiché nessuno rimuoveva il materassino mentre pioveva si aveva la schiena bagnata per 2 giorni. Gli spiedini di frutta fresca di metà mattinata e metà pomeriggio da un anno con l’altro sono spariti Non si capisce perché all’accettazione ti chiedono se soffri di intolleranza e allergie e poi nessuno ne tiene conto. Gli asciugamani da spiaggia vengono distribuiti ben arrotolati per Le ospiti mentre invece agli ospiti maschi vengono consegnati non piegati correttamente .Non si capisce perché l’uomo deve subire questa discriminazione. Alcune bibite in bottiglia vengono aperte davanti al cliente e altre bibite vengono servite nel bicchiere senza consentire al cliente di verificare la provenienza.

Dear Mr Anaclerico Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We would also like to apologize for any inconvenicences you were subjected to. Rest assured that your comments will be shared with the team to address the issues accordingly. We aim to provide a consistent and transparent service to all our guests, and your feedback will be taken into account for future improvements. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Kind regards, Paulette Tang PA to General Manager Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

In collaborazione con TripAdvisor

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